在傳統的消費環境中，由於科技發展速度較慢、消費者需求能力低導致新產品開發、變更速度緩慢，需求相對穩定，企業隻需要在一定階段內進行市場調查即可了解顧客的需求。
隨著市場經濟的發展，社會消費能力逐漸加強，人們的需求發生了結構性的變化，“個性化”的需求不斷增加。
傳統企業的“目標市場”不再明晰，企業與目標受眾“越來越遠”。
