第1章 社群與社群經濟

隨著微信等自媒體平台的迅猛發展，“社群營銷”的概念逐漸流行起來。對於傳統商家以及“網生代”企業來說，社群營銷是拓展業務、宣傳品牌、提升知名度的重要方式。

顧客不買單，傳統營銷日漸式微

管理大師德魯克曾經說過：“大型企業的滅亡，往往不是自身銷售體係出問題了，而是客戶需求發生了根本性變化。”

在微信等自媒體平台出現之前，以市場為導向的傳統企業隻需恪守經典的“4P理論”，即將“產品、價格、渠道、促銷”作為企業營銷的準則，便可以獲得巨大的利潤。然而，隨著新媒體的出現和發展，傳統營銷方式的弊端也逐漸暴露。