第一章 相由心生，知人先知麵

1．容貌觀人術

人無論身在何處，容貌總是隨身而行，與人接觸、交往，給人最初的印象還是容貌。所以容貌可以說是人隨身攜帶，但又不能給任何人的最大的一張名片。

容貌實際上是兩個概念，一個是“容”，一方麵指手足、腰背、乳臍等，一方麵指人在坐、臥、行、走等方麵顯出來的舉止、情態、以及言語談吐、喜怒哀樂等。細分一下，容有兩個方麵的內容，一指身體的靜態表現（如前所述），二指身體的動態表現，即舉手投足。通過容的靜態，可以發現人的外在美，可悅人一時之樂，因此會對某人有著美好的印象；通過容的動態，可以發現人的品質和能力。雖然這玩意兒隻看得見摸不著，是“有形無質”的東西，但卻是鑒別人才的主要依據，雖不易知但可悅人一世之樂。正如你發現了一個美貌絕倫的姑娘，會讓你心馳神往，當你用盡心機，終於有機會接近她時，她卻同別人吵架，如同潑婦罵街般的不堪入耳。那麼，你還繼續與她交往麼？“容”的基礎就是身體。

“貌”是指頭麵上的形象狀貌，如口、眼、耳、鼻等等的動態與靜態顯出的個性特征，從廣泛的意義上講，“貌”不僅是指臉部，而是整個頭部，包括印堂、下巴等。“貌”本應屬容的一個組成部分，由於人的精、氣、神主要體現在麵部，因此把“貌”單列出來，與“容”相提並論。貌也包括兩個方麵，一是構成貌的口、眼、耳、舌、鼻、眉等具體的人體器官，它是貌的物質部分，即基礎；二是這些器官表現出來的情態，是臟的精神表現，也屬有形無質的虛象。這種動態的貌就是情態。由於情態在考察人物內心活動中的重要作用，後麵有專門的論述。古人說麵部是“列百部之靈居，通五府之神路，推三才之成象，容一身之得失”，所以人心裏的真實想法會從麵部表情中流露出來，隱藏得再深的秘密，也能夠發現，隻要識人者有著敏銳的觀察力和強烈的探索精神。

古希臘哲學家德謨克利特創立了原子論，被後人譽為唯物論的鼻祖，有一則關於他的識人佳話。某一天，德謨克利特在街上偶然遇見一位熟識的姑娘，於是，德謨克利特便和她打了招呼：“姑娘，你好！”第二天，德謨克利特再一次碰到與頭一天同樣打扮的那位姑娘時，卻這樣打了個招呼：“這……，這……，太太，你好！”一夜之間，姑娘變成了太太，這種變化竟然被德謨克利特一語道破。那麼，德謨克利特是如何看穿那位姑娘“一夜之間”的事情的呢？這是他仔細觀察那位姑娘的臉色，眼睛的活動情況，麵部表現及走路的姿態等一係列舉止的結果。他之所以這般火眼金晴，就是因為他具有強烈的探索精神和敏銳的觀察力，而且有豐富的人生經曆。據說，德謨克利特有時正吃著鮮美可口的瓜果，會突然從房間裏跳出來，跑到地裏麵去搞清楚瓜果為什麼這麼好吃。

把人的外部形象分為“容”和“貌”兩部分，是為了有利於理清鑒別人物這種特殊活動行為的脈落和層次，更好地研究人才。在實際操作中，主要的根據還是來自經驗、閱曆，當然也有靈感、直覺等神秘的感覺因素。有時認為某人好或壞卻說不出所以然，但事後證明這種憑空的判斷居然十分準確，這就是直覺的作用。當然，要是平時多注意在觀察人方麵積累的話，無論是從邏輯上推論還是直覺的判斷，肯定準確性會提高許多。將人的外形特征分為容與貌兩方麵，其目的也是使考察人物的活動更嚴謹，更有層次，既能克服泛泛而論的缺陷，也不致流於宿命論。

容貌的美醜是天然生成，但考察人不以美醜為標準。漂亮的麵孔固然讓人賞心悅目，但用人之道在於才，而非貌（除禮儀、迎賓之外）。才貌雙全，當然最好；二者不可兼得，舍貌而取才也。“自古紅顏多薄命”是因為人為的占有與劫掠欲望，生在今天的紅顏美人，如不自救自助自強，依然會是薄命的悲劇。

人的各個部位，各個感官是與五臟相關聯的，如腎開竅於耳，肝開竅於目等，這是醫生能夠從眼中看到肝臟病變的理論根據。而五臟又與五行相聯係，如肝屬木、心屬火等。五行呢，又與四季有聯係，如秋屬金、冬屬火等。通過這樣幾次轉換，說明了耳目鼻舌、五腑六腑這些人體器官是與四時八節互相感應的，也說明了與西方追求“神人合一”不同的中國古代聖人，是在追求“天人合一”的最高境界。他們強調人與自然的和諧關係，這與現代人重視環境保護、生態平衡的初衷是一樣的。具體到人的容貌上，也要遵循“和諧是美”的原則，要求身體的各部位配合有情，包括三停均勻、大小不虧，胸腹手是與耳目口鼻相顧相稱。生有如此之相當然不凡，這樣才符合自然之理。人雖是萬物靈長，但其自然本性和動物屬性始終不會消失。比如春天是動物的發情期，而人在春天也容易意亂情迷，亂性、偷情、性犯罪在春天的比例最高，所以“和諧”這自然法則同樣適用於人。

考察人的容貌，總的原則是：相顧相稱，則福生。不以美醜長短為標準，更不能以貌取人。

2．“神”存於內心

精神貫穿在一個人生命的始終，是生命力的表征。生命力強旺，精、氣、神、血就充足豐沛，脈相沉穩有力。如果血枯氣散，精神恍惚，就是生命力衰竭或受損之象。“大傷元氣”就是精、氣、神、血受損傷。

但精、氣、神三者卻是看不見的。質藏於形內，又決定形的神韻風姿。中醫理論認為：形有助於養血，血有助於養氣，氣有助於養神。如果形體完備無損，血液就能夠流通（中醫有“通則不痛，痛則不通”的說法）；血液流通無阻，氣就能順暢；氣一順暢，神就明清爽朗。因此說，形能養氣，氣能安神；氣不沉穩，思想就浮躁，心靜不下來。這種狀態下，人去辦事是收不到良好效果的。

精、氣、神、血的穩定性是一個較長時期的過程，如果四者長時間浮躁不定，精力不能集中，做事效率低，才能得不到充分發揮，事業興衰可想而知，長此以往，命運的通達騫滯不言自明。反之，精、氣、神、血四者旺足，生命狀態奇佳，精力高度集中，處於亢奮狀態，可以激發體內潛能，超水平發揮，平常有五分能力，突然間會暴漲至七分、八分，事業自然會順利發達。成績平平的學生會考出高分，精神亢奮的運動員會做出驚人神技，原因就在於此。精神足與不足，影響到才能的發揮，從而決定事業的成敗和命運的好壞。

精神狀態良好，能調節激發體內潛能，靈感與超水平發揮就有實現的可能。這種說法當然不足以解釋精神與一個人事業、命運好壞的關係，謹聊備一說，供參考。

氣沉不下來，就做不好事情。“神”與“精神”還不是一碼子事。神是一個人生命力、行動力、意誌力和思考力的綜合體現，是有質無形的東西，主要集中在人的麵部，尤其是在兩隻眼睛裏。人們看不到它的實體，卻能夠感覺到它的存在。經由各種磨煉，神會發生變化，智慧、閱曆、才能和信心增長了，神也會更加明清精湛，豐厚純熟。

神是一種氣質性的東西，能在後天的環境中發生變化，可能來自於磨煉，也可能來自於陰陽的調合。老中醫給某些年輕病人開的藥方是提早結婚，有的人結婚後麵貌神態判若兩人，都是陽陰調合平衡的緣故。

後天的磨煉更為重要，也是才能、信心、智慧增長的源泉。生命力可以通過鍛煉和加強營養來增強，行動力是在處理事務中增長的，意誌力是需要不斷磨煉而更加堅強的，思考力在學習和應用中會一點一點成熟完善。四者是統一協調發展、相互促進的。意誌力能把生命力提高到極限，在生命力脆弱時頑強地拚搏，也能克服恐懼和無助感，提高行動力，幫助思考力找到正確的答案。思考力則能改善、提高行動力的準確性，而經由行動力的不斷實踐又有助於思考力的正確性。

總之，生命力是基礎，行動力是武器，意誌力是動因，思考力是統帥。

在它們的協調發展中，神就更加圓潤純熟。由於修養深淺的變化，有的人神光內斂（大才），有的人鋒芒畢露（中才），如果無神無光，則不足論了。

在考察人物的過程中，有一種普遍現象，人們比較容易識別與自己同類、同級或比自己低的人才，而不同類型、比自己才高的人則判斷不準了，加上受個人好惡的幹擾，情人眼裏出西施，就造成眾多的識人錯誤。

學到相當程度，他的氣質與其他人就不同，仿佛若有光，這是神的一種表現。曆經風雨事變的考驗，氣質神態又有不同，這也是神的一種表現。神是藏於形之內的，形也就是容貌，尤其是眼睛，神與眼睛的關係就像光與太陽。神通過眼睛外現出來，猶如光從太陽裏放射出來普照外物，但神是藏於目之中的，猶如光本身就存在於太陽內部一樣。

讀書讀進去了，那是一種氣功態。換句話說，讀書人長期在練氣功，氣質與常人也有不同。但他們中也有心懷邪念的小人，也有落井下石、拐騙別人妻女財物聲名的不義之士，在文儒雅士、謙謙君子的文明麵紗掩蓋下，該如何識別呢？

主要通過眼睛察神，因為一個人的所思所想很多時候會通過他的眼神表現出來，所以，通過觀察一個人豐富的眼睛語言，也可以在某種程度上對他有一個大致的了解和認識。關鍵看會不會鑒別。

江忠源是湘軍中很有代表性的文人勇將，他在北京參加科舉考試時以同鄉晚輩的身份去拜見曾國藩。見麵後，兩人談得很投機，曾國藩很賞識江忠源的才華。江忠源告辭時，曾目不轉睛地看著他離去，直到他走到門外（當時曾已官至二品，而江忠源隻是一個讀書人）。後來曾國藩對左右人說：“這個人將來會立名天下，可惜會悲壯慘節而死。”

太平軍在廣西起義後，江忠源帶領所辦團練進駐廣西，奔赴廣西副都統烏蘭泰帳下，準備狙擊節節勝利的太平軍。曾國藩知道後，從北京給江忠源寫信，堅決反對他投筆從戎。旁人認為曾的舉動是“愛人以德”，不願江忠源以文員奪武弁之製，但是否與他認為江忠源“當會悲壯慘節而死”有關呢？可惜曾國藩在書信、日記中都未提及此事。

江忠源與太平軍的第一次作戰大功告成，他率軍在廣西蓑衣渡設伏，重創太平軍，太平軍的南王馮雲山犧牲。江忠源因此以善帶兵而名聞朝廷。後來江忠源累積軍功，由七品知縣迅速升任安徽巡撫。1854年，太平天國勇將石達開迎戰湘軍。江忠源防守廬州，被太平軍圍困，城破，江忠源苦戰力竭後，溺水而亡。

曾國藩是根據什麼而做出了這樣準確的判斷呢？已無從考證。但可以肯定的是，曾對江注視良久，實際是在觀察江的“神”，並以此做出的推斷。

縱觀古今人物，身為團體領導人，惟有曾國藩留下了一套鑒別人才的非常係統的學問——《冰鑒》。唐代的袁天罡、宋代的陳摶，都是鑒別人物的高手，但他們都不是世俗中人，偏僧偏道，遊於山水之間，過著神仙似的生活。而曾國藩秉承“兼善天下”的思想，卻從未打算要歸隱山林。他祖父也是鼓勵他要竭盡血誠效忠朝廷的。

同“形”一樣，神也有神不足與神有餘之分。要區分人的能力和前程，相貌外形是靠不住的。比如王安石是一個不修邊幅的人，衣服一月不洗，身上還有虱子，眼睛是眼白多於眼黑，這樣連一般人都討厭的人卻流芳百世。因此，以貌識人是基本功，以神識人才是真功夫，表現為灑然而清，或者為凝然而重，這都是好的，皆來自於內心的清明厚重，形與質的關係就是由神知心的理論根據。內心清明厚重，思維正確，大腦清醒，判斷正確。神清，是內心聰明智慧的表現，如果一清到底，光明澄澈，那麼這樣人的命運、事業也就是好的。如果神昏濁不明，內心的聰明智慧也沒有多少，或許可以製造一點無聊的笑料，卻不足以當用，這樣的人就不足為論了。

神有餘的表現是：眼光清瑩流轉，目不斜視，眉毛清秀尾長，容色澄澈如冰泉，清如一泓秋水。極目遠眺時，如秋日長空裏太陽照霜天；收目近觀時，如春回大地和風拂過鮮花。處理事務時，果斷剛毅，鎮定沉穩，臨危不亂，如猛虎踏步深山中；與眾人處時，和和融融，卻又不為眾人所淹沒，像鳳凰飛翔在雪原上，始終不失去嬌美和藝彩，成為眾人矚目的焦點。坐，穩如磐石；臥，靜如棲鳳；行，洋洋灑灑，緩緩如江水徐流；立，敦敦昂昂，氣勢如孤峰樹於平原。沉默靜養，氣定神閑，言不妄發，性不妄躁，喜怒不動心，榮辱不變節。世事糾紛錯於眼前，利色誘惑紛紜身畔，而守貞如玉，心靜如水。這樣的人動如脫兔，靜若處子，不為外物所動，既能得眾人的喜愛和欽佩，又有做大事的才力風範，自然前程遠大。

神不足的表現是：似醉非醉，頭腦昏濁不清；不愁似愁，經常憂心戚苦；似睡非睡，一睡便又驚醒；不哭似哭，經常哭喪著一張臉；有嗔似嗔，不喜似喜，不驚似驚，不疑似疑，不畏似畏。神色昏亂不定，容儀濁雜不清，驚惶恍惚的神情狀態；就像出現重大失誤，淒慘悲壯而又痛苦不堪，甚至帶著恐怖感。言語瑟縮寒滯，隱藏不定，卑躬自憐，有如女子遭人淩辱。麵色初時花豔，繼而暗淡無光；語言初時迅捷，繼而吞吐木訥。這樣的人做事往往虎頭蛇尾有始無終，其事功前程自然可以預見。

熟知了神有餘與神不足的區別，就很容易判斷一個人的生命力、行動力、意誌力和思考力的強弱。前麵所列舉的各種表現猶如病狀，由病狀來判斷病情，再佐以驗血、照光等手段，病情就十拿九穩。由神察人心性才能也大抵如此。

察神也不是一個靜態的過程，除了觀察眼光清瑩昏濁外，還要結合他的舉止、言語，才不會有偏失。精神是貫穿人的生命始終、身體各部位的。有一種小女子，身材不高，卻渾身透著青春的活力，精力旺盛，思維敏捷，這是神有餘的一種表現。有許多矮個子偉人，也多是身小聲雄、神有餘的。神有餘，就有足夠充沛的精力來從事比他人多得多的工作和學習，因此，能做出超過常人的成就來。

3．以“鼻”察人心

人的鼻子有沒有身體語言，學者們看法不一，有人說有，有人說沒有。

認為鼻子沒有身體語言的理由是，鼻子本身是不能動作的器官，就像耳朵一樣，因此，它們自身不能發出“姿勢”信息，也就不可能有身體語言。至於用手摸鼻子和摸耳朵所發出的信息，應歸為手的“語言”。

事實上，鼻子跟耳朵不同，耳朵確實不會動。就這一點，人不如有些動物，如狗遇到“風吹草動”，就豎起耳朵，這表明有“情況”。人的耳朵是“死”的，它隻能跟著頭動，而自己不會獨立地動。但鼻子則不然，它可以自己動。比如，人們都熟悉的“嗤之以鼻”這個詞，實際上是有動作的，也就是說，在發出“嗤”的聲音時，鼻子是往上提的，隻不過動作輕微，不易察覺，但輕微也是有動作的，也是能發出“瞧不起某人”這種信息的。

最近，有位研究身體語言的學者，為了弄清這個“鼻子”的“語言”問題，專門做了一次觀察“鼻語”的旅行。他去車站觀察，在碼頭觀察，到機場觀察。他旅行了一個星期，觀察了一個星期。由此得出兩點結論：

1．旅途中是身體語言最豐富的。因為各種地區、各種年齡、各種性別、各種性格的人彙集在一起，而且都是陌生人，語言交流很少，但心理活動又很多，所以，大量的心態都流露於身體語言。他說：“旅途是身體語言的試驗室”。

2．人的鼻子是會動的，因此，是有身體語言的器官。他說，根據他的觀察，在有異味和香味刺激時，鼻孔有明顯的張縮動作，嚴重時，整個鼻體會微微地顫動，接下來往往就出現“打噴嚏”現象。他認為，這些“動作”都是在發射信息。此外，據他觀察，凡是高鼻梁的人，多少都有某種優越感，表現出“挺著鼻梁”的傲慢態度。關於這一點，有些影視界的女明星表現得最為明顯。他說，在旅途中，與這類“挺著鼻梁”的人打交道，比跟低鼻梁的人打交道要難一些。

人的五官中，鼻子和耳朵是最缺乏活動的部位。因此，很難從觀察鼻子的動作讀出對方的心理。人們對於鼻子高、低、朝上、朝下等形狀或種類所象征的性格，有各種的說法，但這些畢竟是指固定不動的鼻子而言，無法掌握鼻子捉摸不定的動作，也就是說，這種由鼻子的“長相”看人的個性，與心理動向毫無關係。而諸位不妨以讀心技術的立場，從注意鼻子的動靜，試著“看”出對方的內心。

1．鼻子脹起來時

在談話中對方的鼻子稍微脹大時，多半表示對您有所得意或不滿，或情感有所抑製。通常人的鼻子脹大是表現憤怒或者恐懼，因為在興奮或緊張的狀態中，呼吸和心律跳動會加速，所以會產生鼻孔擴大的現象。因此，“呼吸很急促”一語所代表的是一種得意狀態或興奮現象。

至於對方鼻子有擴大的變化，究竟是因為得意而意氣昂揚，還是因為抑製不滿及憤怒的情緒所致？這就要從談話對象的其他各種反應來判斷了。

2．鼻頭冒汗

有時這隻是對方個人的毛病，但平日沒有這種毛病的人，一旦鼻頭冒出汗珠時，應該說就是對方心理焦躁或緊張的表現。如果對方是重要的交易對手時，必然是急於達成協議，無論如何一定要完成這個交易的情緒表現，因為他惟恐交易一旦失敗，自己便失去機會，或招致極大的不利，就使心情焦急緊張，而陷入一種自縛的狀態。因為緊張，鼻頭才有發汗的現象。

而且，緊張時並非僅有鼻頭會冒汗，有時腋下等處也會有冒汗的現象。沒利害關係的對方，產生這種狀態時，要不是他心有愧意，受良心譴責，就是為隱瞞秘密而緊張所引起的。

3．鼻子的顏色

鼻子的顏色並不經常發生變化，但是如果鼻子整個泛白，就顯示對方的心情一定畏縮不前。如果是交易的對手，或無利害關係的對方，便不要緊，多半是他躊躇、猶豫的心情所致。例如：交易時不知是否應提出條件，或提出借款而猶豫不決時的狀態。

有時，這類情況也會出現在向女子提出愛情的告白卻慘遭拒絕時。自尊心受損、心中困惑、有點罪惡感、尷尬不安時，才會使鼻子泛白。

上述的鼻子動作或表情極為少見，而平常人更不會去注意這些變化。但如想知人知麵知心，就必須詳加注意人的鼻子動作、顏色和目光的動向等，並加以配合，以獲得正確的判斷。

4．從嘴巴了解內心與性格

嘴巴對於人而言，其重要性是不言而喻的，通過它可以把食物送到腸胃裏，以維持生存的必需，也是通過它，進行與外界的溝通和交流。由此可見一斑。

人嘴部的動作是很豐富的，這些豐富的嘴部動作，從某種程度上可以折射出一個人的性格特征和心理態度，不信仔細觀察觀察。

人們常用吐字清晰，口齒伶俐來形容一個人的嘴上功夫，說他口才好，能言善辯，這隻是其中的一個方麵。凡是嘴上功夫好的人，不論知識水平高低，一般來說，思維都相當敏捷，而且人很機靈，一點也不顯呆板和笨拙。在人際關係方麵，對於這一類型的人要分兩種不同的情況來討論。一種是人際關係處得不好的，這是因為他們倚仗自己的口齒伶俐，總是處處搶先，出風頭，而對別人持不屑一顧的態度，自己不在理上，也要爭個天昏地暗。這種為人態度當然不會受人歡迎，人際關係處不好也是很正常的。而另外一種則完全不同，他們希望自己和所有人都處好關係，並努力朝著這一方麵做。這種人多比較圓滑，他們能夠依靠自己的口齒伶俐和能言善辯來化解各種矛盾，促使個人的人際關係和諧。

人的下嘴唇往前撇的時候，表明他對接受到的外界信息，持不相信的懷疑態度，並且希望能夠得到肯定的回答。

人的嘴唇往前撅的時候，表明此人的心理可能正處在某種防禦狀態。

在與人交談中，如果其中有人嘴唇的兩端稍稍有些向後，表明他正在集中注意力聽其他人的談話。

嘴角稍稍有些向上，這種人看起來很機靈或是活潑，而且他們的性格大多也是比較外向的，心胸比較寬闊，比較豁達，與人能夠很好地相處，不固執。

下巴縮起的人，做事多比較小心和謹慎，能夠很好地完成某一件事。但這種人多比較封閉和保守，而且疑心很重，在一般情況下不會輕易地相信別人。

下巴高昂的人，給人的第一感覺往往是清高氣傲，這種感覺在很多時候是沒有錯的。下巴高昂的人多具有強烈的優越感，且自尊心很強，常常會否定別人，對別人所取得的成績持不屑一顧的態度。

在與人交談時，用上牙齒咬住下嘴唇，或是用下牙齒咬住上嘴唇以及雙唇緊閉，這多表示一個人正用心地聽另外一個人的講話，他可能是在心裏仔細地分析對方所說的話，也可能是在認真地反省自己。

口齒不清，說話比較遲鈍的人，可以分不同的情況來討論：一種人是不僅在說話方麵表現得不夠出色，在其他各個方麵的表現也都是相當平庸的，這樣的人若想獲得很大的成就，可謂是不易。還有一種人，他們的語言表達雖不精彩，而且也不太經常表達自己，但一旦表達，肯定會有不凡的見解，這說明這個人具有某一方麵或某幾方麵比較出眾的才能。

說話時用手掩嘴，說明這個人的性格比較內向和保守，經常害羞，不會將自己輕易地或過多地呈現在他人麵前。用掩嘴這個動作另外一個意思，還表明可能是自己做錯了某一件事情，而進行自我掩飾，張嘴伸舌頭也有這方麵的意思，但也還表示後悔。

在關鍵時刻，將嘴抿成“一”字形的人，其性格多比較堅強，有股不達目的誓不罷休的頑強韌性。這樣的人對某一件事情，一旦自己決定要做，不管其中要付出多少艱辛，多數都會非常出色和圓滿地完成。

5．表情是看準人心的鏡子

表情是內心活動的寫照，透過表象窺探心靈的律動，把握情緒變化的尺度，了解感情互動的根源，表情就是傳遞這種信息的顯示器。

在人類的心理活動中，表情是最能反映情緒表麵化的動作，中國傳統的人相學以臉型、相貌等占測一個人的性格與命運，是有失偏頗的：但如果憑麵部表情來推測和判斷一個人的性格，大致上是有相當的準確性的。

1973年美國心理學家拜亞，曾經做過這樣一項實驗。他讓一些人表現憤怒、恐怖、誘惑、無動於衷、幸福、悲傷等6種表情，再將錄製後的錄像帶放映給許多人看，請觀眾猜何種表情代表何種感情。其結果是，觀看錄像帶的這些人，對此6種表情，猜對者平均不到兩種。可見，表演者即使有意擺出憤怒的表情，也會讓觀眾以為是悲傷的感情。

從這個事例上看，雖然表情對揭示性格有很大程度上的可取性，表情相對於語言更能傳遞一個人的內心動向，但要具備在瞬間勘破人心，看似簡單，實屬不易。人類在長期生活實踐中，學會了掩飾內心真實情感的手段，這種手法在現代商業談判中屢見不鮮，洽談業務的雙方，一方明明在很高興地傾聽對方的陳述，且不時點頭示意，似乎很想與對方交易，對方也因此對這筆生意充滿信心。沒想到對方最後卻表示：“我明白了，謝謝你，讓我考慮一下再說吧。”這無疑給陳述方當頭澆了一盆涼水。

人們一般可以從麵部發生的不同表情和動態中，窺探到對方的性格特征和真實意圖的大致麵目，把這種表情細致地描述出來，大概有如下幾種情形：

當一個人正在工作時，忽然沉默下來，而且，很明顯地露出不愉快的表情。那麼這種人在危機的狀況下，極難承受得起精神上的負荷。他屬於欲求不滿而又缺乏耐性的人，對於事態的發展方麵，無法應付自如；在實際生活方麵，他根本就缺乏堅強的性格；如果是在逆境的情況下，他就會立刻表現出軟弱的本性。

這是一種失衡的表情，由於內心的衝突，使他的麵部表情失去原有的平衡。對於一般人而言，佯裝出一種與感情不符的表情，是一件非常不容易的事情，因為內心的活動，會造成他臉部肌肉發生連鎖性反應，表情的變化隨之而產生了。

如果某個職員不滿公司主管的言行，卻隻能敢怒不敢言，隻好裝出一副毫無表情的樣子。而事實上，不管這人如何壓抑那股憤怒的感情，內心的不滿依然很強烈，如果仔細觀察他的麵孔，你會發現他的臉色有不對勁的地方，或出現令人注目的僵直的麵孔。

還有兩種可能造成毫無表情的情形。一種是漠不關心，另一種是根本沒有放進心裏去。當然，這種表麵上的情形，也可能意味著他對人非常關心，而是不願讓人輕易地看出來。有一種臉上的表情跟內心的情緒恰恰相反，但從麵部肌肉的運動所呈現喜悅的表情來看，是笑的範疇。

原因在於憤怒、憎恨、悲哀等感情能夠從麵部表現出來，很容易成為阻礙正常社會活動的因素，所以人們都竭力設法壓抑這種負麵的感情，而盡量表露出喜歡或笑容滿麵的正麵表情。所以在現實生活中，人們總是喜歡正麵角色，而討厭反麵角色，就是這個原因。

在現實生活中，最能體現這種現象的例子莫過於夫妻之間的爭吵。當彼此間的不調和達到很激昂的情況時，不快樂的表情反而會逐漸消失，結果呈露出愉快的笑臉，態度也顯得謙恭而親切。

假如彼此間常常會陷入強烈的敵意和反感之中時，倘若在對方的麵前表現這種敵意和反感的話，不但會給對方帶來不愉悅，對家庭，社會都有不良的影響，所以，在這種心態的支配下，產生了言不由衷的表情。這是一種無奈的方式。它具有雙重社會功效，既需要預防，也需要提倡，關鍵是針對什麼樣的人，采取這種表情的使用方法。

人的喜怒哀樂，是通過臉部的活動來表達的。很少有人注意過人左右臉的變化並不是對稱的，表情先是由左臉開始的。

一位美國學者沃爾夫對人的麵部表情做了深入的研究後，他在論文中指出，人的臉部在表達情緒時，左邊要比右邊變化來得強烈。

論文發表後，美國賓夕法尼亞大學心理係三位心理學家隨即找了86個不同性格的人，進行了一係列實驗，結果證實了沃爾夫的論斷：人麵部表情左右不對稱，表情變化是通常先由左臉開始的。這是由於左臉是由大腦右半球所控製的緣故。大腦右半球通常和外界有著直接的聯係，不必通過言語作為媒介（言語是由左半球控製的），因而左臉的表情要比右臉來得快，來得強些。

這就是說，人的大腦分為兩半球，發自內心的感情通常由右腦控製，卻具體反映在左臉上；而左腦則專司理智性感情（即經過克製和偽裝的感情），然後反映在右臉上。因此左臉的表情多為真的，右臉的表情有可能是假的。若想知道對方的真實感情，必須強迫自己去觀察對方的左臉。

從麵部表情上，讀透了內心所蘊藏的玄機，是識人高手厚積一世，而薄發一時的秘笈，而最經典的莫過於三國時，諸葛亮和司馬懿合唱的“空城計”了。

一部《三國演義》，讓婦孺皆知、耳熟能詳的莫過於“空城計”，當諸葛亮帶領一幫老弱殘兵坐守陰平這座空城時，兵強馬壯的司馬懿父子，率領20萬大軍兵臨城下。

在城牆之上，諸葛亮焚香朝天，麵色平靜，他旁若無人地洞開城門，自己端坐在城牆之上，手揮五弦，目送歸鴻，飄飄然令人有出塵之想。

一場千古的雙簧戲，由此拉開了帷幕，諸葛亮和司馬懿，這對謀略上勢均力敵的高手，一個在城牆之上，一個在城牆之下，用心機對峙著。諸葛亮知道司馬懿一眼能看穿他虛張聲勢的空架式，但諸葛亮更知道，司馬家族和曹氏家族的衝突，倘若司馬懿拿下了諸葛亮，三國鼎立之勢不再，司馬家族目前羽翼未豐，最後難逃兔死狗烹的下場。嫻於軍事的司馬懿當然知道幫劉邦打天下的韓信的下場。諸葛亮的存在，讓司馬懿有了和曹操周旋的機會，對付諸葛亮，曹操還必須倚重司馬懿，諸葛亮一倒，曹操立刻沒了後顧之憂，安內是必然之舉，那一刻，哪裏還有司馬家族的容身之地。

所以，在表情平靜的背後，兩人心中都在波瀾起伏，就是因為諸葛亮一生謹慎，心知司馬懿不會下手，才敢下這著看似冒險之局，當司馬懿的兒子提醒說，諸葛亮在使詐，城中必無伏兵，心知肚明的司馬懿，立即打斷他的話，以諸葛亮一生惟謹慎的話，搪塞過去了。機智的司馬懿從諸葛亮平靜的表情上領悟到，這是諸葛亮用謀略和他合唱雙簧戲，這出戲，非大智大慧的人，絕不可能唱得如此之好。

6．氣質觀人法

一個人的氣質和他的行為有著密切的關係，氣質常常決定一個人行為的方式，而行為又表現為與氣質相吻合的特征。辨別一個人的氣質，對於合理調配人的行為規範是有重要影響的。

氣色的變化還能體現出一個人的心態：“所以憂懼害怕的顏色大都是疲乏而放縱，熱燥上火的顏色大都是迷亂而汙穢；喜悅歡欣的顏色都是溫潤愉快，憤怒生氣的顏色都是嚴厲而明顯，嫉妒迷惑的顏色一般是冒昧而無常。一個人，當其說話特別高興而顏色和語言不符時，肯定是心中有事；如果其口氣嚴厲但顏色可以信賴時，肯定是這個人語言表達不是十分流暢敏捷；如果一句話未發便已怒容滿麵時，肯定是心中十分氣憤；將要說話而怒氣衝衝時，是控製不了的表現；所有上述這些現象，都是心理現象的外在表現，根本不可能掩飾得了，雖然企圖掩飾遮蓋，無奈人的顏色不聽話啊！”

“色”是一個人情緒的表現，“色”愉者其情歡，“色”沮者其情悲。也有不動聲色之人，需從其他角度來鑒別他們的情緒狀態。

從今天的觀點來看，人不是生而知之的，但人確實與先天氣質有關係。要了解那些從娘胎裏給我們帶來的氣質特征，對照下列內容可以觀其大概。

1．躁鬱型

能與性格古怪、思維方法不一樣的人輕鬆往來；樂意為他人服務；聽到悲哀的話，立即為之感動；做事衝動，常辦錯事；常被他人稱為好好先生；遇事不冷靜思考，就立即采取行動；服從分配，領導叫幹啥就幹啥；對初次見麵的人很容易親近；能輕鬆地與人談笑，開玩笑；不古怪，不別扭。

2．積極型

剛毅勇敢，不輸他人；別人常想他是一個有作為的人：不重利，認為得利必有失；堅信自己的信念；善於自我解釋；經常積極、活躍地活動，與自己的心情好壞無關；動手能力強，自我傾向性強；不易接受他人意見；做事有恒心，失敗了不灰心，頑強奮鬥，堅持到底；不受他人情緒好壞影響。

3．分裂型

不善交際，獨自一人也不寂寞；寧願多思考，也不輕易采取行動；呆呆地好像在想什麼問題；對他人的喜怒哀樂並不介意；人家都娛樂時，他會以自己的某一件事而憂慮：有點神經質，對世俗的反映顯得遲鈍；給人的印象是冷淡，不易親近；並非惡意，但有時會挖苦人家；進入新環境中，不容易與他人親近；對任何事物總是從廣泛的角度去深思理由，不喜歡在某一規定範圍內行動。

4．黏著型

做任何事一開始就孜孜不倦，有耐心；常被人指責為不通融合群；做事毫不馬虎；與人交往中絕不缺情，正義感很強；處理事物時，原則性很強，但方法不太漂亮；常勃然大怒；專心處理一件事時，未做完之前，其他事一概不管；心情好時，動作也來得慢；一方麵積極、一方麵保守；喜好潔靜。

5．否定型

內心煩惱，但表情上不表露；自卑感強；做什麼事都猶豫不決，沒有決心做下去；不希望想的事，偏偏要留在腦子裏想；即使是微不足道的小事，也表現出恐懼之感；自己做過的事，時常掛念在心裏；對做過的什麼事都沒有滿意的時候；已經過去了不順利的事，還永遠記在心裏，悶悶不樂；意誌消沉，沒有耐心；應該說的，不敢說出來。

6．折衷型

有時含著微笑講話，有時卻冷淡對人；時常無緣無故地不耐煩、大發雷霆；平時心情悲觀，但有人安慰時顯得高興、愉快、任性，說話表情過分；相信道聽途說，容易接受他人暗示；喜歡華麗，好擺闊氣；有時顯得撒嬌；多嘴多舌，但感情冷淡；喜好炫耀自己。

除人的類型之外，血型也是影響氣質的重要因素。我們知道，每個人都有自己的血型特征，氣質特征和性格特征。血型特征與氣質特征都以遺傳因素為主，絕大多數成分產生於先天，而性格特征則因人的後天修養累積而成，可以改變，也可以或多或少地影響人的氣質特征。概括地說，氣質既是內在的修養，又是外在的表現，人可以用知識來彌補氣質上的不足，遮掩其中的缺點，並使優點發揚光大。

如果觀察不到這些，而隻憑一個人的長相來識人，那十有八九是會失誤的。

7．體型——性格特征的視窗

《截相法》中說：“好頭不如好麵，好麵不如好身。”接著，又引胡僧之言說：“人不在長短，要取身方端正。”相術對身軀的重要性從這幾句話中可以想見。同時“身方端正”一語，可謂要言不煩。從人的言談舉止中，雖然也可以看出一個人的內心活動的大致，但通過對體型的觀察，更可以看出對方的某種特殊的潛質。

英國的行為學學者雷谘蒙度·摩利斯說：“人並不比其他動物特別高級或特別低級。”人也屬於動物的一種。動物有不同的體型，人也有不同的體型，如肥胖型、枯瘦型、筋肉型。這樣的體型出現在人類的身上，受多種因素影響，但多少可以表示一個人的性格。不論你在商場或日常生活中，想要一切圓滿的話，就需要保持良好的人際關係。要達到這個目的，首要條件就是探知對方的性格。

根據德國學者雷琪瑪的性格判別方法，大致可依據6種體型來分析人的性格。

1．筋骨強壯而結實的型態——堅忍質

筋骨強壯而體格結實通常是堅忍質型態的人。這種人筋肉和骨骼發達、肩膀寬大、脖子粗，故從事舉重、摔跤和土木工程方麵的工作，可望出人頭地。然而，在公司銀行當經理的人，也會有這種型態的。這種人做事認真、忠實，當公司或銀行裏的經理是最恰到好處的，這是堅忍質人的第一特征。

第二特征是情意濃厚、注意秩序，且過著踏實的生活。

第三特征是精神拍子慢半拍，經常有打圈子的地方，此特征在言談間會表露無遺，連寫信也是形容詞用得很多。所以在談到電影情節時，會發表一大堆謬論。

按照上麵所說的各點，這種人雖很可靠，惟獨缺乏情趣，呆板。被妻子要求離婚的人，也是這種類型的人居多。

你交際的對象中可能有這種人時，其固執非常深，任何事情都很呆板去想，與這種人打交道時必須知其性質，那就是經常要與之雜談或招待他借以引誘。

古人在這個方麵，也頗有見解。清代的查繼佐就是其中的一位，他慧眼識英雄，濟人於難，最終也為自己免去了一場牢獄之災。

喋血莊氏《明史》案，是清初最大的一起文字獄，被淩遲、斬決的達70多人，震驚華夏。事源起於浙江湖州府南當鎮上的莊廷錢。他很有抱負，不料一場大病導致雙目失明，之後，意外地得到明朝相國朱國楨修撰的《明史》的最後幾十卷手稿。莊廷錢立誌學左丘明盲目著《國語》的事跡，聘請江浙文人吳之銘等十多人，對該稿進行整理和潤色，更名為《明史輯略》，署上莊廷攏並江浙十八名士的名字刻印刊行，其中有江南名士查繼佐（即查伊璜）。可惜莊廷攏未見到《明史輯略》正式出版就去世了。

雖然修史諸人已將文中不利於清廷的文字一一刪去，但字裏行間仍讀得出懷念前朝、揚明貶清的意味。更大的遺漏是，文中曆年仍按明代年號編排，稱清先祖和清兵為“賊”，稱清為“後金”等等。湖州人士吳之榮抓住這個漏洞，想借此升官發財，將“反書”告了上去，一直告到刑部。參加修訂工作的十多人自然脫不了幹係，因牽連入獄的達2000多人，處死的有70多人。列名參訂的18人除查繼佐外，無一幸免（時莊廷攏已死，被開棺戮屍）。

查繼佐能夠在這場文字獄中逃脫厄運，是與他數年前一段奇緣有著重要的關係。

那年歲末，天降大雪。查繼佐獨自飲酒，頗覺無聊，到戶外走賞雪景，見一乞丐在屋簷避雪。那個乞丐雖隻穿了一件破舊單衣衫，在寒風雪凍中卻絲毫不以為意。走近一看，查繼佐見他生得身材魁梧，骨格雄奇，心下非常奇怪，便對那位乞丐說：“雪一時不會停，去喝杯酒如何？”乞丐爽快地答應了，無絲毫忸怩受寵之態。乞丐喝了20多碗仍無酒意，查繼佐卻已趴在了桌子上。

第二天醒來，查繼佐忙去瞧那位乞丐，見他正在園裏負手賞雪。寒風吹過，查繼佐隻覺冰氣入骨，那乞丐大大方方接過銀子，道聲“好說”，也不言謝，揚長而去。

原來這位乞丐身負絕世武功，名叫吳六奇，一時落魄江湖，受阻於風雪中，後因軍功累官至廣東省提督，在《明史》一案牽連到查繼佐時，出麵救助了他。查繼佐雖為一時之興，未必真識出吳六奇的才幹氣運，但仍有“那乞丐非一般可比”的見識意氣，因此在《明史》一案中逃脫性命。

查繼佐是從古人關於筋與骨的論述中，推斷出吳六奇“非一般可比”的見識的。古人在這方麵有精辟的論述。洪應明的《菜根譚》中對筋骨之論，是二者分而論之的。他認為：

觀察一個人的“筋”，能識別他的膽量。“筋”勁，其人勇猛有力；“筋”鬆，其人怯懦乏勁，像柔弱無縛雞之力的酸腐書生。一個人手足如受到傷害，醫生要專門察看一下手足能否自由地活動，如伸展自如，表明筋腱完好無損，醫治起來不甚麻煩。

“筋”是一個人力量的基礎。“筋”強勁，其人勢勇，行事大膽灑脫；“筋”軟弱，其人勢怯，行事唯唯諾諾，無甚主見。這一個特征很難在鑒別人才時單獨使用，往往與“骨”等特征合並運用。

觀察一個人的“骨”，能識辨他的強弱。“骨”健，其人強壯，“骨”弱，其人柔弱。曾國藩在鑒識人才時，認為“神”和“骨”是識別一個人的門戶和綱領，有開門見山的作用。他在《冰鑒》中說：“一身骨相，具乎麵部。”他經常將“筋”和“骨”聯在一起來考察一個人的力量勇怯。

2．肥胖型而脂肪質的型態——躁鬱質

脂肪質和肥胖型的體型之特征，往往胸部、腹部和臀部十分寬厚。因腹部附著脂肪，所以從整體看來，像是有很多肉。一般說來，中年是最容易肥胖的年代。因開心過度而肥胖，就是脂肪質和肥胖型的體型。

同這種體型的人接觸，你往往可以享受到對方開放而濃鬱的人情。這種人日常十分活躍，一旦被人奉承時，任何事情均願代勞，雖然本人口頭上說“很忙”“很忙”，事實上，終日享受著忙碌的樂趣。這種人偶爾也會忙裏偷閑，是個野趣的可愛人兒。

這類人一般會兼有開朗、積極、善良、單純的多重性格，且活潑、幽默；另一方麵，這種人具有穩重和柔和，正反兩麵的性格，特別表現在歡樂和苦悶的時候。而這些，正是躁鬱質的特征的外在表現。

這類人通常適於從事政治、實驗工作或臨床醫師。往往能出類拔萃，且因天賦敏銳的理解力，凡事有迎刃而解的能力，惟對事情的思慮缺乏一貫性，言談間極易因輕率而失言，並且自恃高大，喜歡幹涉對方。

如果你和這類人或這種上司交往的話，他們會是開放的社交人士，因此，在你們初次會麵的那一刹間，即能一見如故相談甚歡。但這類人喜歡照顧別人，這份關懷天長日久容易演變成壓迫似的形態。

3．單純而不成熟的型態——歇斯底裏

在你的周圍可能經常會見臉孔狀如小孩未成熟型態的人。這種型態的人，通常具有自我觀念剛強的性格。這類人的周圍經常是熱鬧非凡的氣氛，話題的中心不是自己時，就不開心，同時對別人所說的話一點都不聽，非常任性。

此種型態的特征是，各方麵都有淺薄而廣泛的知識；有用這種知識對小說、音樂、戲劇加以評論的才能，同時具備其他各種知識，講話時妙趣橫生，經常使人捧腹大笑。

對於這種型態者，詢問有關他自己的事情時，更會眉飛色舞地說個不休，並且在言談之間常喜歡標榜自己如何，使人常感到過於放縱，而產生不舒服的感覺。

從另一角度看，這類人可謂是天真、浪漫的人，殊不知自己還有沒變成大人的地方，真值得悲傷。自己被人奉承時還好，一旦受人冷淡摒棄時，嫉妒心會變得很強烈，形成一種歇斯底裏的狀態，對於這種人要特別注意。

在你所知道的女性中，若有這種歇斯底裏型的人時，最好不要多講話，隻要聽她發表即可。如果你交際的對象有此種類型的人，在有生意來往時，關於此點要特別注意。萬一過分信賴這種人時，自己受到損害的例子實在不勝枚舉。

4．瘦瘦細條的型態——神經質

一提到神經質型，人們都會自然地想到臉色發青、細的線條，具有知識分子的風範。其實神經質的人，不僅是這種特征，從另一個角度看，具有男子氣概、豪放磊落而胖墩墩的人，也有神經質的傾向。

這類人最大的特征是任何事情都歸咎到自己身上。帶有強迫性格，喜歡自尋煩惱，以至於自己想要訴說的苦衷難於表述，結果被人把責任強加到自己的頭上。

這種類型人最大的特征是心情不安定，情緒容易失去平衡，且容易混亂，他自己本身也非常開心。其實這種性格是一種難能可貴的性格，具有豐富的感受性和纖細的感覺，是生活態度非常慎重的人。他們如果從事藝術性的工作，大多可以取得別人做不到的成就。

5．略帶纖瘦但體態結實的——偏執型

這類人略嫌纖瘦，但體態結實，自我意識特別強烈，且很固執，對任何事情喜歡挑戰意味。有強烈的信念，充滿信心，不論遇到怎樣的苦境，都秉持成功的目標去努力。

強烈的信心加上判斷靈敏，做事果斷，在商業方麵實在是前途無量。相反，當這種人誤入歧途時，就會變成強製、專製、高傲、猜忌、蠻橫，且表露無遺。在工作崗位上一言不發瞪別人時，那個人馬上就會被摒出人群之外。一旦一個念頭纏在腦子裏，想要更改非常困難。具有如此體型的人，他們在事業和做人方麵，都缺乏應有的性格魅力，但他是一個有能力且可能具有相當權力潛質的人，但由於性格上的弱點，即使是別人跟隨他，迎合他，他同樣還是會和別人保持心理上的距離，他在家庭生活中也可能是個孤家寡人。

與這類人交往時，絕不可與他形成對立，這種人具有抗爭性和攻擊性，他的偏執，讓他一直會把自己的觀點強加給別人，直到被別人認可時為止。

6．纖瘦型有影子的型態——分裂質

對纖瘦型者有一句流行語——“苗條”，甚至還有人說“瘦子特別能吃”或“某方麵很強烈”，這都是觀其外表。此類型者，雖然外表似乎虛無的樣子，實質上是很難應付的人。若為女性，性格剛烈，一旦發怒後果將不可收拾。

與這類人交往時，應該了解他神經纖細並且本性善良，是對生活采取慎之又慎態度的人，但他性格上的猶豫不決和意誌薄弱，容易產生氣餒心理，是個令人難於捉摸的人。

這類型的特征一般是冷淡、冷靜，然而性格複雜且無法適當地表明立場。因為這種人有相互矛盾的分裂質。比如對於幻想興致勃勃，保持快樂的一麵，不喜歡被人探出隱私，且心事仿佛用冷酷的麵罩覆蓋著。

對於這類人，有人會不喜歡而視之為平凡的朋友交往，有人感覺到這類人是不易接近的貴族，具有羅曼蒂克的氣氛。

這類人對無關緊要的事固執己見、怪癖、不變通、倔強，並且表情呆板，在沒下決心之前用行動來決定，這就是纖瘦人的缺點。這種人因為有纖細神經的關係，其優點是對文學、美術、手藝術等興致盎然，且對流行有敏銳的感覺。縱使拿出自己的財產，也要盡力為大眾服務。社交上，有非常優雅的手腕。

以上幾種關於體型窺探內心的途徑。雖具有一定的科學性，但不是一試就靈的法寶，它因人而異，學會正確地使用它，在觀察人物時才不至於陷入誤區，害人而誤己。

8．透視內心深處的光束目光

目光如炬的穿透力，洞燭先機的觀察力，見微知著的感受力，舉一反三的想象力，這些是3秒鐘勘破人心的內在活動的關鍵。

第一印象對人際交往固然有很大的作用，現代人對它的關注自然也是合情合理的，但要想具有3秒鐘識透他人的能力，就要加強對內心的動機影響到表麵所呈現的特征進觀察，並加以細心的揣摩。

看準對方心理的藝術，是心理學研究目標之一。但是，這種藝術不能隻靠理論來解決——因為人不是傀儡，不會按照他人所預定的計劃去行動，必須配合實際生活中人與人之間微妙的關係來進行。

通過察顏觀色來揣摩對方的行為，你可以仔細觀察對方的舉止言談，捕捉其內心活動的蛛絲馬跡；也可以揣摩對方的狀態神情，探索引發這類行為的心理因素。

崇德七年（公元1642年），明朝大將洪承疇在鬆山戰敗被俘。皇太極極力勸其投降，但洪承疇誓死不降，罵不絕口，表示隻求速死。皇太極無可奈何，隻得煩勞範文程前往勸降。

範文程是清王朝的開國元勳，著名的謀略家，宋朝名臣範仲淹的後代，祖輩移居沈陽。他原是明朝落第秀才，滿腹經綸，有智謀，有遠見。努爾哈赤興起後，範文程在撫順謁見他，對策論學，縱橫古今，受到努爾哈赤的重視。

範文程去看望洪承疇，且不提起勸降之事，隻是天南海北、說古道今地隨便閑談，從中觀顏察色。說話中，梁上積塵落在洪承疇衣襟上，洪承疇這個決意將死之人，卻幾次輕輕將落塵拂去。這個下意識的動作，他人不會留意，卻逃不脫明察秋毫的範文程的目光。他由此判定洪承疇必可說降。他向皇太極滿有把握地報告說：“我看洪承疇是不會死的。他連自己的衣服都那麼愛惜，更何況自己的性命呢！”

皇太極聞聽此言大喜，洪承疇一鬆動，對他統一中原是十分有利的，果然事情不出範文程的意料之外，經過孝莊皇後美人計和巧妙耐心的勸降活動，一向自視為明朝最後一位忠臣的洪承疇，最終還是俯首就範了。範文程由表及裏，觀察入微的識人之術，通過細致觀察外部特征，推測其心裏活動，達到神奇絕妙的地步。

在這個故事裏，通過範文程神奇的由表及裏的洞察，瞬間透視了對方的心理。

中國古代的軍事家非常強調透視對方的心理。所謂“知己知彼，百戰不殆”就是這個道理。

與孫子齊名的古代軍事家吳起曾這樣說過：“凡是戰爭開始，首先必須了解對方將領的個性，然後才研究他的才能。”換句話說，麵臨戰爭的時候，應先調查敵將，然後才觀察他的能力，依對方的狀況來運用適當的手段，這樣就能穩操勝算了。下麵我們舉出吳起所提出的幾項戰爭策略供各位參考：

如果敵將是一個沒有主意，並且隨便聽信別人的人，我們可以用各種方法引誘他，使他暴露意圖。

貪婪而不知恥的人，可以用財寶收買他。

單調而不重視變化的人，我們可用策略來使他疲於奔命。

敵將如果奢侈浮華，不顧部下的貧困，我們可以利用他的部下，使他們內部分化。

敵將如果是猶豫不定，毫無主見並使部下無所依靠的人，可用恐嚇的手段使他們驚逃。

戰爭在表麵看來是一門複雜的學問，“勝”與“敗”誰也預料不到。但是，如果能透視對方，並運用適當的策略，就能勝算在握。同樣的道理，把它運用到人與人的關係中，效果也是一樣的。

人的個性隨處可見。如果你在生活中仔細觀察，你一定會發現不同個性的種種表現。一個識人高手，能夠通過對方微不足道的表麵現象，來了解一個人的內心世界。

據說美國大財閥之一，洛克菲勒的創立者約翰·D·洛克菲勒，是觀察人物的高手。他可以一些微不足道的細節看準一個人。他根據對方的居住環境，也能發現其真實的麵貌。譬如，利用假日出其不意地到同事家裏拜訪，隨意看看其書櫃上所擺放的書籍，即可了解對方的“興趣”。

要透視別人，首先要從什麼位置去透視他，這是一個很重要的問題，無論多麼敏銳的眼光，隻要與物體太接近，焦點便不容易調到合適的位置。不能保持一定的距離，鏡頭就無法發揮它的功效，所以我們還是從各種角度來觀察事物比較恰當。

想看準別人的人，很容易忽視一些周圍的人。其實，別人同時也在觀察你！如果你忽略了這一點，隻顧觀察對方，那你一定會招致種種的失敗。

喜好談論別人的人，在他的言談舉止中，同時也在接受別人對他的觀察。人們從他批評別人的證據中，就可以大致看出他的人格。

透視別人像一把雙麵刃的刀，用得不好，自己也會受傷。還有一點要補充——如果情況特殊的話，也不必太注意別人的反透視了。假如你是一位領導，你同時要觀察好幾個部屬，但是正如前麵所說的，他們也正在設法了解你，觀察你。你隻有一雙眼睛，而對方卻有好幾雙眼睛。這時，如果你過分注意別人，那你就不能客觀地觀察他人。像這樣情況，隻要了解相互間的作用就行了，因為與其過分地關心，還不如聽其自然發展來得逍遙自在。現在就讓我們舉出一個較具代表性的故事來分析一下。

楚國有一個人，涉嫌犯罪，雖然宰相調查了三年，可是一直都不能判他的罪。他很想知道宰相的心意，但是身為嫌疑犯，又不好直接去問宰相。他忐忑不安，心想：“我到底有沒有罪呢？如果我有罪，我的房產一定會被沒收，為什麼宰相一直沒有采取行動呢？”他想了很久，最後終於想到了一個辦法去試探宰相的心意。

他拜托一位跟宰相很有交情的人去辦這事。那個人見了宰相脫口就說：“那嫌疑犯的房子能不能讓給我住呢？”他想如果宰相答應了，就表示這個人有罪，但是宰相搖搖頭說：“不！這個人沒有罪，這幢房子不能讓給你。”當那個人要離開的時候，宰相暗叫一聲：“糟了！”肯定是那個人讓他來試探虛實的，宰相連忙問自己朋友，是不是受人之托來摸底的，那個人佯裝不知情，推說沒有。但實際上，宰相已經輸了一著，宰相一心盯著那個可能犯罪的人，卻沒能防衛他四處出擊，從另一個角度，終於讓他摸清事情的嚴重性到什麼程度了。

大多數觀察人的高手，他們以對方的外表、服裝及細微的動作為線索，巧妙地掌握對方的性格或生活狀況。就像柯南道爾筆下的福爾摩斯偵探，會注意對方為人所疏忽的“特征”。譬如，從對方的右手中指上有老繭，指頭上沾有墨水，衣服的肘部磨得油光，可推測該人從事案頭工作；又如看對方的背影，右肩下垂而且身上發出消毒藥水的臭味，則揣測是牙醫……

有經驗的推銷員或店員，通常是鑒別初次見麵者身份的天才。譬如，在日本發生的運鈔車被襲案件中，發現犯罪嫌疑人可疑跡象的東京證券公司某員工，就采用了表麵觀察的方法。

通過對一個人的氣質、個性、品格、學識、修養、閱曆、生活等方麵的綜合分析，可以從一個人的情緒活動特征上，看出一個人內心深處的潛意識舉動。

曆史上，就有透過齊桓公的舉止動作，被三個識人高手由表及裏3秒鐘看準的趣話。齊桓公上朝與管仲商討伐衛的事，退朝後回後宮。衛姬一望見國君，立刻走下堂一再跪拜，替衛君請罪。桓公問她什麼緣故，她說：“妾看見君王進來時，步伐高邁，神氣豪強，有討伐他國的心誌。看見妾後，臉色改變，一定是要討伐衛國。”第二天，桓公上朝，謙讓地引進管仲。管仲說：“君王取消伐衛的計劃了嗎？”桓公說：“仲公怎麼知道的？”管仲說：“君王上朝時，態度謙讓，語氣緩慢，看見微臣時麵露慚愧，微臣因此知道。”

齊桓公與管仲商討伐莒，計劃尚未發布卻已舉國皆知。桓公覺得奇怪，就問管仲。管仲說：“國內必定有聖人。”桓公歎息說：“白天來王宮的役夫中，有位拿著木杵而向上看的，想必就是此人。”於是命令役夫再回來做工，而且不可找人頂替。

不久，拿木杵人被找來。管仲說：“是你說我國要伐莒的嗎？”他回答：“是的。”管仲說：“我不曾說到要伐莒，你為什麼說我國要伐莒呢？”他回答：“君子善於策謀，小人善於臆測，所以小民私自猜測。我看君王和你站高台之上，他精神飽滿，舉止興奮，這是準備打仗的表現，他手指的方向又是莒國的位置，不服齊的隻有莒國了，所以這麼想。”

我們常可見到同一工作單位中，同事之間彼此不和睦，鬧得很不愉快。原本在同一單位工作，應該要團結合作，保持聯係，但有了種種不愉快後，便極容易降低工作效率，也會影響當事人的前途。

造成這種不睦的原因之一，就是因為同事之間彼此誤解，以自己的心揣測對方的心，用自以為是的方法解釋對方的言行。

所以，上班族的人，在工作中要極力調和與同事之間的矛盾，通過磨合達到維持融洽關係的效果。要做到這一點，首先就應具有看準對方意圖的素質。在與對方言談之間，迅速把握他的思維走向，才能使工作得到順利的進行。

潛藏在人內心的衝動、欲望等，會通過言行表露出來，所以要了解對方意圖可借觀察言行，來讀懂他的心思。事實上，他的心意可能與你想象的迥然不同，每個人其實是很孤獨的，有些甚至還認為工作場所中沒有人能了解他。因此隻要你能準確地抓住他的心，相信一定能獲得他的認同。

作為一個成功的推銷人員，最需要的本領就是能看準顧客內心的意圖，這種本領對於推銷員來說是非常重要的。

能準確讀出對方心思的推銷人員，通常都具備下列條件：

第一就是特別能活用以前的經驗。屬於這類型的人，多半是從業人員，積累了不少經驗更好地進行推銷工作。

這類型的讀心術，也可以說是靠直覺（第六感官）而來的。雖然透過經驗以直覺來判斷，並不具備真正的科學論證，但往往都是最有效地掌握對方心理的捷徑。

第二是自己能控製自己。所謂自製，絕不是在與人相處的場合，有意識地抑製自己。真正的自我控製，並不是本人有意識的控製，而是無論處在什麼狀況下，都能不依靠別人的力量，以自己的力量控製心態，同時不攙雜感情的因素。

惟有在如此自我控製的心態下，才不會太過主觀地觀察事物，而以敏銳的眼光了解對方的心。這也正是為什麼心性修養較高的人能自我控製、禪僧能登悟道之境界的原因。不過這種自我控製並不是隻有禪僧能為之，一般人隻要能與自己的職業、嗜好配合，下一番工夫，也能達到這種境界。

第三個條件就是必須學習心理學方麵的知識。俗話說，好的推銷人員是半個心理學家，人的言行即代表個人的意誌，因此要了解對方的心，隻要觀察他們的言行，就可以看出端倪。人在做事、說話之前，是因為先有意誌，才會表露於言行，但事實上在他未表現言行之前，必然會先有某種意誌。

推銷員如果能運用此高明方法，首先就要讓對方感受到自己的誠實。但所謂誠實，並不是指在顧客麵前擺出一張哭喪的臉，或佯裝熱衷於事業之類的玩弄花招，最好的辦法就是首先脫掉自己心中的盔甲，也就是將自己未曾武裝的心，展現在顧客麵前，這樣做顧客才能安心，撤除內心的藩籬，這就是推銷人員的必備素質。

在各個場合無意之間都可以暴露出一個人的性格、願望或生活狀況。訓練自己從生活瑣事中掌握對方心理，可以說是促使自己圓滿處理人際關係的重要條件。

認識到這些知識後，在觀察人的言行之餘，就可了解一種言行是否是根據其本人的意誌修改後的產物；反過來說，要看穿被歪曲、粉飾的言行，才能辨認別人心中的真意。

因此惟有利用從現實生活中學到的知識來觀察，才能更準確地分析人心並看準人的本質。