建設渠道流失預警

在很多情況下，盡管企業圍繞客戶已經做了很多工作，但還是要遭遇渠道中間商“跳槽”的危局。眾所周知，客戶的流失勢必會對企業構成危害。根據程度不同，可以把危害劃分為表象危害與深度危害，表象危害顧名思義就是表麵的，而深度危害是內在的，甚至長遠、全局的。所以，企業務必要建立客戶流失預警管理係統。

客戶流失的原因，當一個客戶對企業提供的產品或服務不滿，從而由開始的忠誠到最後的背叛轉變。因此，