8.女人，不可忽視電話禮節

電話交際是現代人常用的交際方式，雙方的聲音、態度、舉止雖遠在千裏之外，但都是可以感受到的。隻要聽聽電話中的交談內容，就可以判斷一個人的修養和社會化程度。為了正確使用電話，樹立良好的電話形象，無論發話人還是受話人，都應遵循電話應對的“四原則”——聲音謙和、內容簡潔、舉止文明、態度恭敬，進而把握好打電話與接電話的禮節。

阿梅是某洗衣機公司在北京的代理商。中午輪到她值班，她手