前 言

19世紀初，國外學者就指出，一個人在專業上的成功，隻有15％是仰仗其專業技術，而另外的85％靠人際關係和處世技巧，而在這85％的部分中，起決定作用的是口才。這一論斷準確與否我們姑且不論，但足見口才在一個人成功中具有的重要作用。

俗話說：“一句話能把人說笑，一句話也能把人說跳。”我們事業的成功與失敗，人際關係的親疏，都與口才有很大的關係。一個會說話的女人，每說一句話都能使人如沐春風，溫暖無比；不會說話的女人，一句話出口，則使人如墜冰窟，寒徹透骨。同樣是說話，為什麼會有如此大的區別呢？這其中的關鍵原因就是前者在談話時運用了各種說話技巧，把話說到了別人的心窩裏，從而成功地贏得了人們的信任和喜愛，而後者卻不懂得在談話中運用說話技巧，導致說話不得體而失去人心。

由此可見，良好的口才既是事業成功的階梯，也是一種卓越的人生資本。具有好口才的女人，必然是現代社會中的活躍人物。這樣的女人能適時送出讚美，讓人聽了如沐春風；這樣的女人能讓批評變得悅耳；這樣的女人懂得什麼時候該溫柔婉轉，什麼時候該仗義執言；這樣的女人麵對不同的人，會采取不同的語言策略；這樣的女人能適時轉變話題，以免氣氛冷場；這樣的女人不僅會說，更會傾聽……所以，如果你擁有良好的口才，不僅能夠使你在職場上遊刃有餘，在商場上左右逢源，更能助你在推銷中口吐蓮花、博得信任，在談判中永占先機、獲得雙贏。總之，會在各種各樣的人際交往中如魚得水。

鑒於口才在現代社會的重要性，我們特推出了這本《女人一定要看的口才學》。全書從實用的角度出發，精心挑選了談話的技巧和秘訣，睿智的話語，犀利的觀點，全新的理念，融理論指導性與實際可操作性於一爐，語言精妙，文字洗煉，告訴大家如何修煉說話能力，如何提高說話水平，如何掌握說話技巧，如何在實際生活中打動人心，如何讓領導看重你，如何讓朋友喜歡你，如何讓下屬追隨你，如何讓客戶信任你，如何讓異性接納你等生活的各個方麵，以便給您深刻的啟迪，給您最有效的幫助。

最後，我們想告訴您：把握說話分寸，掌握說話技巧，你就會讓人尊敬、受人愛戴、得人擁護，成為超級人氣女王！

編者

2010年12月