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逆轉思維逆轉思維
姚穎

學問,就是學習問問題

如果你去過美國的北卡布中學,你會發現,在教室、走廊上張貼著很多標語,其中一幅上寫著“The biggest question is no question”。什麼意思呢?翻譯過來就是“最大的問題是沒有問題”。

傳統的觀念一直認為,如果沒有問題了,則是達到一個高度了,是完全了解、掌握了,是進步了。而事實上,這種觀念是錯誤的,我們反過來思考,沒有問題了,是不是代表著沒有再前進和創新的可能了呢?

著名教育家楊福家教授認為:“什麼叫學問,就是怎麼學習問問題,而不是學習答問題。如果教會一個學生去問問題,去怎樣掌握知識,就等於給了他一把鑰匙,他就能去打開各式各樣的大門。”

有人說:“中國的教育,是讓有問題的學生變得沒問題;外國的教育,是讓沒問題的學生變得有問題。”乍一聽,很有道理。袁振國先生在其《反思科學教育》一文中這樣論述:“中國衡量教育成功的標準是,將有問題的學生教育得沒問題,全都懂了,所以中國的學生年齡越大,年級越高,問題越少;而美國衡量教育成功的標準是將沒問題的學生教育得有問題,如果學生提出的問題教師都回答不了,那才是非常成功,所以美國的學生年級越高,越富有創意,越會突發奇想。”

這不禁讓人想起兩個故事:

維特根斯坦是劍橋大學的著名哲學家穆爾的學生。一天,著名哲學家羅素問穆爾:“哪個是你最好的學生?”穆爾馬上說:“維特根斯坦。”“哦,為什麼?”“因為在所有的學生中,隻有他一個人在聽課時總是露出一副茫然的神色,而且總是有問不完的問題。”後來,維特根斯坦的名氣超過了羅素。有人問:“羅素為什麼會落伍?”維特根斯坦說:“因為他沒有問題了。”

還有這樣一件事,1979年6月,中美兩國互到對方的學校考察初級教育。中國人見美國小學生連加減乘除還要掰指頭算時,卻大談發明創造,最後得出結論:美國初級教育已病入膏肓,可以預言,再過20年,中國的科技必將超過這個超級大國。美國人發現北京、上海等地的小學生上課時除了老師發問,一般不輕易提出問題。這些孩子每天7點鐘以前就匆匆趕往學校,晚上還要做很多家庭作業。美國人也得出結論:中國的孩子勤奮刻苦,學習成績是世界上同齡人中最好的,可以預測,再過20年,美國在科技方麵將遠遠落在後麵。

20年轉瞬即逝,結果呢?美國“病入膏肓”的教育製度培養了幾十位諾貝爾獎獲得者和比爾·蓋茨等100多位知識型的億萬富翁,而中國還沒有哪一所學校培養出了一名這樣的人才。兩家的預言都錯了。

由此看來,沒有問題並不代表懂了、會了,而是代表思想僵化了。反過來看,沒有問題才是真的有問題了。

回想一下,你當學生時,是不是課堂上也隻是等著老師一步一步地推導出標準答案,一節課上完了,老師如果問“同學們聽懂了嗎”“還有什麼問題沒有”,你往往回答說“懂了”“沒問題”?而事實上,學生沒問題是中國教育的最大問題。沒有問題就沒有懷疑,沒有自己的看法,沒有自己的觀點。亞裏士多德曾說過:“思維是從疑問和驚奇開始的。”愛因斯坦也曾說:“提出一個問題往往比解決問題更重要。”不能發現問題和提出問題就談不上創新。科學史上的每一項重大發現或發明都是從問題開始的。比如,牛頓發現萬有引力就是從“蘋果為什麼會落地”這一問題出發的。

問題意識不僅在學習中相當重要,在工作中也不可或缺。工作的過程,就是不斷發現問題、提出問題、解決問題的過程。

美國通用汽車公司的領導艾弗烈·史隆,每次開會時總是讓下屬提出問題。如果下屬的問題較少,他會立刻宣布結束會議,讓大家回去思考;等下屬能夠提出各種問題時,他才再次開會。他說:“一個沒有問題的決策,正表明這個決策問題相當嚴重,所以非再深入調查和研究不可。”

有問題很正常,沒有問題才不正常,才是最大的問題。仔細想想,一個單位、一個企業少則幾十人,多則上千人上萬人,一次、幾次沒有發現問題情有可原,若次次發現不了問題是不是有點蹊蹺?

有一句話說得好:“成績不說,跑不了;問題不說,不得了。”自稱沒有問題的企業,不是太自滿,就是太無知。如果發現不了問題,則表明能力水平有問題;如果不能“善問”問題,則表明在履行職責上有問題;如果不能“善待”問題,則表明思想意識上有問題。而這些都對工作不利。

老子說:“為之於未有,治之於未亂。”就是教育我們要善於見微知著,最好把問題消滅在萌芽狀態,最不濟也要在問題產生危害前解決。縱觀許多企業,往往在事故發生後才分析隱患,才“恍然大悟”般發現這些隱患平時一直都存在,隻是被大家輕視的“小問題、沒問題”所遮蓋。

其實,在工作中我們常常能發現問題,但是因為不善於思考,而對其視而不見,或者遇到難於解決的問題就逃避了。有些人甚至抱著隻要工作不出問題就是最大的成績的心態,長此以往,使得小問題越積越多,最終變為了大問題。事實上,對於個體而言,不要害怕發現問題,更不要害怕解決問題。這些問題如果被你解決了,那你也就不再是普通的員工了。很多時候,機會不是沒降臨在你身上,它隻是存在於各種各樣的問題當中,圍著你轉了一圈你卻沒有主動抓住,它又悄悄地溜走了而已。

現在你相信了嗎?沒有問題真的是沒問題嗎?要永遠記住這個公式:

沒有問題等於有問題。

沒有解決不了的問題,隻有發現不了的問題。問題就是機會,就是方向,隻有找準了問題,才有機會,才有解決問題的方向。

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