批評和訓誡是考驗領導禮儀和口才的最好方法，因為批評訓誡過分了，就很難使下級信服，如果過輕了，又達不到批評的目的，隻有做到恰如其分，才能既不失禮又讓下屬心服口服。
以下的方法可供參考：
（1）批評要因人而異
不同的人由於經曆、文化程度、性格特征、年齡等的不同，接受批評的承受力和方式有很大的區別。這就要求領導根據批評對象的不同特點，采取不同的批評方式。
可以根據人們受
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