8.好形象離不開好修養

個人修養即個人的品質、道德和氣質等綜合素養，良好的修養可以加強個人魅力，特別是在人際交往中，一個有修養的人會得到他人的好評，也會被他人尊重，並且往往會給別人留下好的印象，從而也就會獲得較多的成功機會。

在人際交往中，要想成為一個有修養的人，就要從以下幾個方麵來修煉自己：

（１）真誠

要想在人際交往中如魚得水，就須真誠地對待每一個交往對象，以誠待人，隻有這樣才能得到友誼和真情，才能得到別人的信任、尊敬與認可。人際交往如果離開真誠的原則，相互欺騙、爾虞我詐，那麼，人世間便不會有真情之誼，更不會有團結緊密的人際關係了。

年輕時，小池田子是一位受人歡迎的推銷員，有一個時期，他推銷機器非常順利，半個月內就跟33位顧客做成了生意。之後，他發現他們賣的機器比別的公司生產的同樣性能的機器昂貴。他想，同他訂約的客戶如果知道了，一定會對他的信用產生懷疑。於是深感不安的小池立即帶著合同和訂金，花了整整三天的時間，逐門逐戶去找客戶。然後老老實實向客戶說明，他所賣的機器比別家的機器昂貴，為此請他們放棄合同。結果卻恰恰相反，這些顧客並沒有和他解除合同，而是被他的真誠所感動，也更加深了對小池田子的信賴和敬佩。

小池田子的經曆說明了真誠的魅力，它像磁石一般具有強大的吸引力。後來越來越多的人被小池的誠信所吸引，紛紛前來向他訂購機器，沒多久，小池就成了他所在公司業績最好的推銷員。

真誠可以消除人與人之間的隔閡和矛盾，促進人際關係的和諧與團結。說話、做事真誠的人，在人際交往中容易令人信服，因為真誠的人由內而外散發著光彩奪目、招人喜歡的形象美。而靠戴麵具過日子的人，就會給人留下虛偽可憎的形象。

（2）寬容

寬容是一種高貴的品質，散發著仁愛的光芒；寬容是一種智慧，它使人更加從容、自信；寬容是一種境界，它能使人的心靈得以升華，樹起寬容形象的人，人們不會忘記他。

《聖經》裏麵記載了這樣一個故事。

有一天，文士和法利賽人帶了一個行淫亂時被抓獲的女人來見耶穌。他們說：“按照摩西律法，像這樣的婦人都是要用石頭打死的，您說把她怎麼辦呢?”

耶穌低頭沉默不語。

他們又問：“您說把她怎麼辦呢?”

耶穌仍然沉默不語。

他們不停地問，耶穌這才慢慢直起腰，目光輕輕瞟過眾人，望著茫茫的蒼天說：“你們中間如果誰認為她有罪，誰就可以拿石頭去打她。”說完又低頭沉默不語。

人們看出耶穌並不想給這個可憐的女人定罪，於是慢慢地一個個都離開了，最後隻剩下了耶穌和那個被抓來的女人。這時，耶穌直起腰來說：“難道沒有人定你的罪嗎?”

女人說：“主啊，沒有。”

耶穌望著女人說：“那麼，我也定不了你的罪，去吧，從此不要再犯罪了。”

那個女人淚流滿麵，痛悔思過。

從這個故事中可以看出耶穌是一個寬容的人，也正是因為他的寬容形象，人們才會永遠懷念他，永遠愛戴他。

（3）熱情

在人際交往中，對人“熱”，能形成感情的交融和吸引，對人“冷”，則會令人心寒，望而卻步。

在人際交往中，給人真誠、善意、熱情的微笑，是對他人尊敬、喜歡的最直觀的表示，它可以使對方感到快慰，進而讓對方對你作出積極的評價。有些人對人缺乏熱情，不論在什麼場合，總是繃著臉，沒有一絲笑意，給人一種冷冰冰的感覺，這種形象，自然也會讓人望而卻步。

絕大多數人緣好的人都具有一副如火似的熱心腸，他們與人相處時謙和有禮、態度熱情、和顏悅色，這當然會給別人留下和藹可親、平易近人的良好印象。

（4）尊重他人

每個人都有自尊心，每個人都希望受到別人的尊重，在受到別人的尊重時，他們也會對尊重自己的人產生一種天然的親近感與認同感。因此，在日常生活中，不管對方的地位如何、才能怎樣，隻要與之打交道，就應給予對方人格的尊重，做到禮遇要適當、寒暄要熱烈、讚美要得體、話題要投機。讓人感到他在你心目中是受歡迎的、有地位的，從而讓其得到一種心理滿足，覺得和你交往心情很愉快。

在人際交往中，當一個人春風得意、處於強有力的地位時，就易於驕矜、盛氣淩人，對人傲慢無禮，這種形象的出現隻能是讓人敬而遠之。

（5）謙遜

謙遜的人恪守的是一種平衡關係，他們使周圍的人對自己在認同上達到一種心理上的平衡，讓別人不感到卑下和失落。非但如此，他們有時還能讓別人感到高貴，感到有自信，讓別人產生任何人都希望獲得的所謂優越感。因此，謙遜的人不會受到別人的排斥，同時也易得到社會和群體的接納和喜歡。

托馬斯·傑斐遜(1743—1826)是美國第三任總統。1785年他曾擔任駐法大使。一天，他去法國外長的公寓拜訪。“您代替了富蘭克林先生?”外長問。“是接替他，沒有人能夠代替得了他。”傑斐遜回答。他謙遜的態度給人留下了深刻印象。

孔子曰：“君子敬而無失，與人恭而有禮，四海之內皆兄弟也。”因此，在人際交往中，對待長輩要恭敬，對待同輩要謙虛，對待晚輩要愛護；相反，妄自尊大、驕傲自滿、不知謙恭為何物的人，勢必會失去生活中一些美好的情感。

謙遜並非自我否定，謙遜的目的，並不在於使我們覺得自己渺小，而是便於我們了解自己並得到別人的敬重。

（6）誠信

誠信乃做人之本，這是許多成功人士恪守的人生準則。孔子曰：“民無信不立。”孟子曰：“言而有信，人無信而不交。”這兩位聖人的話裏所說的“信”，即為誠信，就是提倡人要說真話，道實情，守信用，說話算話，一諾千金，言出必行。

西漢初年，在楚地有一個叫季布的人，他為人正直，樂於助人，特別講信義。隻要是他答應過的事，無論有多麼困難，他一定會想方設法辦到，所以名聲很好。當地有句俗語，叫做“得黃金百兩，不如得季布一諾”。

傳統社會裏，我們的倫理道德觀念中“信用”的核心是強調對事業的忠誠、對朋友的信義、對愛人的忠貞以及做事誠實等。在市場經濟條件下，“信用”不隻是簡單的道德人品問題，更是一個人內在氣質的綜合反映，是衡量一個人綜合素質的重要指標，是一個人發展的必備內在形象。因承擔一些力所不及的工作或為嘩眾取寵而輕諾別人，結果卻使自己不能如約履行，那是很容易失去信用的，會使你的形象大打折扣。

怎樣才能成為一個有教養的人呢？首要的就是加強自我修養。要加強自我修養，就要敢於正視自己的缺點和錯誤，要從嚴要求自己，隻有將自己的性情和行為納入禮儀和法度中，並經常強調自我檢查和約束，才能防止違禮背俗或是違法亂紀的事情發生。

自我修養是一種良好的品質，它需要從小事做起，從小處開始，一個重視細節的人是一個有品位的人，一個重視小節的人才能樹立起自己的形象。

【形象建議】

形象雖然比內涵更直接，但以內涵為後盾，形象才能更持久。