體驗式營銷是製勝法寶

消費者購買商品時總是會貨比三家，在網上購物點點鼠標就能輕鬆搞定，但網絡的虛擬比較常常讓人費神。許多人比來比去卻花了眼，想要的產品很多，可選來選去也分不清楚哪個好。而在實體店購買商品不僅可以看到具體的外觀，還能體驗產品的各種功能，買得很放心。可見，購物最重要的環節還是商品體驗。

2015年，在公開演講中，劉強東表示，下一年如果沒有大的天災人禍，京東集團的淨收入將進入世界500強