當你讓對方暢所欲言時,自然會明白對方真正想要的是什麼,對方想要聽到你說些什麼。
譬如公司裏較資淺的同事來找你商量,“前輩,我寫了一份企劃書,在呈給部長看之前,能不能請你給我一點意見呢?”你爽快地答應,看完後的感想是,如果再加上一些市場調查數據就更完整了。於是,你對這位同事說:“寫得還不錯,不過如果能補充一些市場調查數據的話,部長的評價應該會更好喔!” “恩!但是我覺得這次
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