8．知彼知己，才能聊得順暢

要想聊天聊得順暢，必須深入了解對方的性格、身份、地位、興趣，然後投其所好，避其所忌，攻其虛，得其實，這樣才能聊得進退自如。

（1）不能忽視對方的身份地位

無論在哪個國家、什麼時代，人們的地位等級觀念都是很強的。對方的身份、地位不同，你說話的語氣、方式以及辦事的方法也應有異。如果不明白這一點，對什麼人都是一視同仁，則很可能會被對方視為無大無小，無尊無賤，尤其當對方的身份地