不要做一個不善傾聽的人。
以下症狀表明你是一個不善傾聽的領導者。
（1）愛走神
常常思緒飄忽不定，特別是在別人說話很慢的時候。發生這種情況是因為人思考的速度比講話快得多。講話的速度是每分鐘120～160個字，可是思考的速度則是每分鐘400～600個字。
解決辦法：要有耐心，強迫自己集中注意力。對這種思緒不集中的人講話時，要用短句子，多問些問題，盡量使講話富有吸引力。
（2）隻關
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