前言

當同事有事需要代班時，你是那個人嗎？

當下班時間已過，你是那個被老板打電話還要應酬的人嗎？

當朋友有困難需要幫助，你是那個第一時間幫忙的人嗎？

當麵對別人的訴求，你是那個違心應承的人嗎？

是你，那你一定不開心，而且可能你的生活很糟糕，家人說你不負責任，同事也沒有見得多感激你，朋友說你仗義，可是當你需要幫助的時候，又有那麼一點兒差別。你陷入了說不清的煩惱中，這一切像一個巨大的黑洞，進去無比容易，出來卻難如登天。拒絕和被拒絕，但凡生活於世的人都難免嘗過個中滋味，明明是小事一樁，卻演變成了生活的頑疾。你可能因為礙於情麵難以開口，或者擔心得罪對方影響後續關係，也可能是顧慮拒絕後可能發生的不愉快，等等。於是，你生活的大部分時間被這樣的糾結和猶豫占據，就連屬於你的好心情也被輕易擾亂。然而，當你希望以自我犧牲成全他人的方式換取生活的片刻寧靜時，你發現，這種自我付出已經被人們視為天經地義，理所當然。

別人出口拒絕是自然的常態，而你出口拒絕卻是偶發性的錯誤，這種認知在你周圍的圈子中愈演愈烈。拒絕並非虧欠，要從根本上改變這個認識，卸掉一切自我束縛的心靈枷鎖。令你可能不想也不敢承認的是，導致今天你困惑不清的人其實是自己！沒有人有權利主宰你的人生，隻有你自己有權利引導自己的路途。

每一天的起程都是最佳的開始時間。培養拒絕力，掌握拒絕的力度，控製其帶來的後果並非難事。雖然主流教育推崇敦厚、仁謙的品格，我們的家庭從小也教育我們忍耐、溫和，但這並不等同於卑微和懦弱。

《拒絕力：如何掌握辦事的分寸和尺度》一書從身邊實際出發，引用了大量日常所見、圈內所聞的實際案例，並重點對思維進行引導和分析，既教你實際的運用方法，又教你調節內在的思維，從細節教你如何把拒絕的話說得有溫度，如何將拒絕的話說得明白又不失人心； 又從方向上重點引導我們走智慧大路的獨立能力，真正實現授人以漁。

筆者將人們複雜的心理情緒脈絡清晰地呈現在你麵前，讓困惑者從源頭清楚困惑的原因以及不同角色的心理波動，再對照呈現出的方式方法，真正明白所走每一步的原因，實現拒絕能力的塑造和心態的正確引導。

予人玫瑰，手有餘香，幫助從來都是一條你情我願的芬芳大路！希望你讀過《拒絕力：如何掌握辦事的分寸和尺度》這本書後，從此一路萬水千山，陽光明媚。