第八章　聞名不如見麵

記住人家的名字，而且很輕易地叫出來，等於給別人一個巧妙而有效的讚美。

——卡耐基

現代禮儀的距離意識

由於人們交往性質的不同，個體空間的限定範圍也有所不同。一般來說，關係越密切，個體空間的範圍劃得越小。美國人類學家愛德華·霍爾博士根據人們交往關係的不同程度，把個體空間劃為四種距離。

一是親密距離。這種距離是人際交往中最小的間距。處於0~15厘米之間，彼此可以肌膚相觸，耳鬢廝磨，