把握說話的分寸和尺度

管理者在與員工交談時，一定要注意交談言語的幾個重要方麵，這樣才能讓交談順利進行下去。主要包括以下幾個方麵：

一是要用得體的稱呼。管理者首先必須和員工打招呼，以引起員工的注意，因此就必須在稱呼上講究一些。一般來說，對有身份和地位的員工，一般是用十分尊重的語氣說出員工的姓和頭銜，對於頭銜上有“副”字的員工要盡量將“副”字省掉。稱呼要因人而異，要因年齡而異。在交往的過程中要不斷地強