要領導，而不僅僅是管理

隻要管理方式正確、工作氛圍良好，員工就會全力以赴地工作。優秀的企業需要優秀的管理者，優秀的管理者是成功企業發展的基礎。管理者要注意領導，注意在企業組織內部培養和灌輸一種清晰的目標，創造一種激動人心的工作氛圍。

首先，企業管理者必須與員工打成一片，絕不能搞個人崇拜。這是因為，許多員工對企業組織內一手遮天的管理者十分反感。穀歌公司是這樣定義管理者的：管理者=業務經營者＋運營管理者＋能力開發者。

該公司認為管理者應當在人力資源管理中發揮中堅作用。管理者必須關注並傾情於業務工作，必須投入從計劃、執行、回顧到改進的管理循環之中，不斷開發下屬及本人的能力。同時管理者也必須著力培育和塑造良好的團隊氣氛，以提高組織的有效性。為防止公司由於各種原因出現管理斷層和管理層缺位，管理者必須進行管理規劃，通過員工能力評估係統選拔出管理者的候選隊伍，並有組織地進行培訓與開發，對確認合格的人員大膽加以任命，使其在管理工作中得到足夠的鍛煉與培養。

其次，在更多的時候，管理者的作用還在於啟發下屬。在鬆下公司，把事情交給部屬處理是一條重要的用人原則。但該公司的領導者認為，如果指示太過詳盡，就可能使部屬養成不動腦筋的依賴心理，一個命令一個動作地機械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養人才。

總之，埋頭苦幹是一種良好的品質。但作為管理者，僅如此還遠遠不夠。成功的管理者應當是一個“領頭羊”的角色，他們的價值就是把一群人帶動起來。