談判中兩軍相遇,為爭得更多的利益和談判的主動權,常常會提出一些尖銳的、複雜的和令人一時難以回答的棘手問題。在這種情況下,處於守勢的一方既要保護自己的談判利益,不使對方獲利,又要擺脫窘境,從容地控製談判局麵,就可巧妙地運用回避的方式實行反擊,以使對方達不到預期的目的。
一般而言,應用巧語回避對方可以采用以下幾種形式。①偷換概念。即故意用一個概念代替另一個不同的概念。但是注意轉換的概念要與原
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