在談判中,有時雙方都難以抑製感情泄露。這時,如處理不當,就容易使矛盾激化,使談判陷入僵局。雙方為了顧及“臉麵”而彼此絕不做出任何讓步,結果雙方之間很難再合作下去。還有一些談判者不斷重複著毫無原則的讓步,不清楚讓步的真實目的,最終的結果往往是將自己逼入絕境。
在一次國際性的商貿談判的中間休息時間,英國的一位裘皮商人主動給美國的談判人員遞煙閑聊:“今年的黃狼皮比去年好吧?”美國人隨意地應
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