當同事犯錯時,我們一般不會去幹涉。為什麼呢?因為你可能曾經這樣做過,結果則是你做了努力卻引火燒身。接受幫助者可能變得非常生氣,也可能通過揭你的傷疤來回應你。於是你寧可維護這種氣氛和緩的關係,再也不提這種引起對方不快的話題。
也許你仍然認為最常見的推動力就是批評,但從過去的經驗中你知道,批評不是總能被很好地接受。於是你盡量去提一些“建設性的批評意見”,但是“建設性”與“破壞性”通
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