上司對於下屬的批評可能挫傷下屬的自尊,但是若想保證工作質量,批評仍不可避免。有一種做法錯誤至極:問題初始時視若無睹,而待某日心血來潮才處處責難。這種首尾不一致的做法,很難令下屬心悅誠服地改過。況且,此時也多半到了忍無可忍、不得不糾正的時候,說話時難免會像連珠炮似地囉唆個沒完,似乎要將滿腔鬱積已久的數落之詞一吐而盡。
因此,隻要下屬做出不當之行,就該刻不容緩地對他言明“此事不當,
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