說話別去觸碰別人的痛處

英國作家托馬斯·富勒曾經寫道：“失足引起的傷痛很快就可以恢複，然而，失言所導致的嚴重後果，卻可能使你終身遺憾。”

一個人若想和上司、同事建立良好的人際關係，一定要記住：保持適當距離，做事公私分明，尤其要注意，言談之間不要說到別人的痛處。

被擊中痛處，對任何人來說都是件不愉快的事。

不管在什麼情況下，不去碰觸別人的痛處，不但是待人處事應有的禮儀，更是在都市叢林中左右逢源的關鍵。

有修養的人即使在盛怒之下，也不會擴散憤怒的波紋；但是涵養不夠的人，被激怒了，往往就會麵露凶貌，口出惡言，甚至隨手拿起手邊的東西往地上摔。

某些人暴跳如雷的時候，還會口不擇言，用侮辱性的語言攻擊別人最敏感的隱私，這是相當不明智的行為。

一旦你攻擊他人的痛處，修養好的人雖不至於當場發作，與你破口對罵，但心中的疙瘩和怨恨往往難以抹平，如果不幸他是你的上司或客戶的話，你就會變成被“封殺”的對象。

在公司裏，“封殺”意味著調職、雪藏、開除。

如果你是公司負責人，“封殺”就代表對方拒絕繼續與你往來，或是“凍結彼此的關係”。

中國古代有所謂“逆鱗”的說法，強調即使麵對溫馴的蛟龍，也不可掉以輕心。

傳說中，龍的咽喉下方約一尺的部位，長著幾片“逆鱗”，全身隻有這個部位是逆向生長的，萬一不小心觸摸到這些逆鱗，必定會被暴怒的龍吞噬。

至於其他部位，不論你如何撫摸或敲打都沒關係，隻有這幾片逆鱗，無論如何也觸摸不得，即使輕輕摸一下也犯了大忌。

其實，每個人身上也都有幾片“逆鱗”存在，即使是人格高尚偉大的人也不例外。唯有小心觀察，不觸及對方的“逆鱗”，也就是我們所說的“痛處”，才能保持圓融的人際關係。