說話要真誠懇切

說話的魅力並不在於你說得多麼流暢，滔滔不絕，而在於你是否善於表達真誠。最能推銷產品的人並不一定是口若懸河的人，而是善於表達真誠的人。當你用得體的話語表達出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關係，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進而喜歡你的產品了。

不僅推銷員講話如此，就是日常說話也是同樣道理。講得最順暢的演講不一定就是好的演講，這種演講雖然流暢優美，但是如果缺少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但毫不鮮活動人，缺少魅力。因此，把你的真誠注入日常交流之中，把自己的心意傳遞給對方，當聽者感受到你的誠意時，他才會打開心門，接收你講的內容，彼此之間才能實現溝通和共鳴。