5、避免出現交易糾紛

在網上開店，任何賣家都不可能做到永遠100%的好評率，在網店的日常經營中，最讓買賣雙方頭疼的，莫過於交易糾紛了。交易糾紛，是指交易完成後，由於交易雙方對於商品價格、商品質量、服務費用、售後服務等方麵出現的意見不統一而導致的爭執。由於並無以次充好，收款不發貨等行為，所以這還不能算是欺詐。

案例34 小何的朋友最近給老婆買了一款新出的諾基亞手機，可朋友老婆並不喜歡諾基亞的機型，用