2、確定目標客戶群

不管是實體店還是網店，你都不可能將天下所有的顧客全部一網打盡。開店初期，我們一定要確定目標客戶，並想辦法留住這些目標客戶。開店初期，我們首先要解決的就是賣什麼和賣給誰的問題，也就是找商品和找顧客，而商品決定了消費的顧客群，而顧客的群體特征也決定了他要購買什麼商品。

在確定目標客戶群時，我們首先可以通過客戶普遍特點來確定我們的目標客戶。

從上圖中我們可以看出，顧客群約有六種，而無