在進行粉絲營銷時，我們很大的一個工作就是與粉絲進行對話。在現實中，一些打造爆品的企業在與粉絲對話的時候，會采取不同的姿態。
有的企業將粉絲奉為上帝，用一種服務的意識和心態與粉絲溝通，將粉絲當成了親人；有的企業覺得粉絲和自己地位平等，隻不過他們喜歡自己的產品，因此采用了和粉絲平等的姿態進行交流；而有些企業天生有一種優越感，覺得粉絲喜歡自己，那是他們有眼光，粉絲應該引以為傲——有
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