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15天打造爆品15天打造爆品
李世化

打造爆品是一種聚集思維模式

和互聯網思維一樣,爆品思維也無處不在。我們想要成功地打造出爆品,就要了解爆品思維,爆品思維模式在打造爆品的過程中要全線貫穿。從某種意義上來說,打造爆品就是一種思維模式,是個思維的彙合,我們把這個思維總和叫“爆品思維”。

那麼,爆品應該是哪些思維的總和?換句話說,爆品思維應該擁有哪些思維模式呢?

總體來說,爆品有以下五種思維模式:

下麵,我們分別來看看這五種思維模式。

用戶思維

對於企業或商家來說,打造爆品時一定要把消費者的需求放在首位。如果消費者要的是麵包,但你研發的是牛奶,那顯然是失敗的。

我們一定要仔細研究消費者的心理,準確運用“痛點思維”,打造適合消費者的、讓消費者讚不絕口的產品和服務,這樣的用戶思維,不僅能獲得積極的口碑,還能讓企業在互聯網市場具有強大的競爭力。

品牌思維

我們為什麼要做爆品?就是為了打出企業的知名度,擴大企業的影響力,樹立品牌。消費者對企業爆品的良好印象可以轉移到品牌上,這樣品牌口碑就樹立起來了,以後消費者想到同類產品,首先就會映射出企業的品牌。

說起“三隻鬆鼠”大家一定耳熟能詳。這家以堅果零食為主的品牌於2012年成立,不過半年的時間,三隻鬆鼠“雙11”的單日銷售額就輕鬆突破800萬元。2013年第一個月的銷售成績就突破2000萬元,躍居堅果行業全網第一。2014年“雙11”的單日銷售額更是突破了1.02億元。

三隻鬆鼠之所以發展得這麼迅猛,與它的爆品戰略是分不開的。三隻鬆鼠在早期隻用“碧根果”這個單品直擊袋裝堅果市場,這個定位很精準,從而順利引爆市場。

三隻鬆鼠的宣傳營銷方式也是很有特色的。比如,讓客服模仿鬆鼠的聲音和消費者對話,甚至做了三隻鬆鼠的“賣萌手冊”,最主要的是所有的宣傳都是從“鬆鼠”的角度出發的。然後借助“雙11”的平台,引爆消費市場,成功樹立自己的品牌。

粉絲思維

爆品一經推出,一定需要粉絲的支持。有了粉絲基礎,才能真正引爆產品。傳統的營銷推廣都是花錢請明星代言,利用明星效應實現品牌的傳播,慢慢聚集粉絲。但這種方式見效慢,有時還不一定有效果。

在互聯網時代,營銷會先積累鐵杆粉絲,產品先在粉絲中互動分享,鞏固粉絲的忠誠度;再由粉絲傳路人,路人變粉絲;不斷擴大的粉絲群體再傳路人……這種粉絲的裂變會迅速擴大產品的知名度,這也就是所謂的社會化傳播爆品。

在爆品推廣初期,我們不能以銷量定輸贏,而是應該以粉絲論英雄,這就是爆品的粉絲思維。

單品思維

為什麼會提到單品思維?是因為任何一家企業都是因為產品和品牌的完美結合而知名。比如:箭牌口香糖、可比克薯片、樂高玩具、吉列剃須刀、李維斯牛仔褲……沒有任何一家品牌可以脫離產品而存在,我們不會說李維斯的手表、箭牌的口氣清新劑、可比克的牛仔褲……因為爆品的前提一定是從單品出發。所以企業通過打造出一款經典的單品推向市場從而成為爆品,就必須堅持單品思維,即堅持一種產品理念。

福特的T型車就是實施單品思維的典型案例。

時間追溯到1909年的一天上午,福特突然在辦公室向人們宣布,今後福特公司隻生產一款黑色T型車。福特還就車的顏色向大家解釋說,因為黑色是基本色,這樣顧客就可以將它漆成任何他自己想要的顏色。

這個決定讓公司人員驚訝不已,因為福特汽車公司在此之前共生產了八款汽車,分別是A型車、B型車、C型車、F型車、N型車、R型車、S型車和K型車。這些車型當時在市場上非常暢銷,福特汽車因此賺了個杯滿盆滿。而就在一切風生水起的時候,福特卻突然決定隻生產一款汽車,這著實讓公司人員大惑不解。甚至有些人開始預測,福特公司即將倒閉,最多撐不過6個月,還有人預言福特公司最終逃不掉破產的命運。

麵對外界的各種不理解和致命打擊,福特公司創始人亨利·福特仍堅持心中所想,堅持要打造一款“爆品”,他認為應當製造一款可永久使用、可永久升級、永遠不會過時的車型,即以後無論對它進行任何改進,都能確保其零部件可以更換。他說:“我要使每輛車甚至每件非耗材產品都牢固耐用、質量過硬,確保顧客不用再買第二件。”

福特的願望得到了實現, T型車麵世後在市場上獨領風騷,其銷量超過了其他任何一家汽車商的任何一款車,而且訂單與日俱增,福特實施的單品思維獲得了巨大的成功。

福特先生回憶起自己當初的堅持仍心有餘悸,他說如果當時自己順應市場形勢,福特就應該是繼續不斷地推新款,取得更好的經營業績。但他認為,產品應該被賦予企業的生命和靈魂,所以福特一定要打造一款擁有超級福特理念的T型車。

然而T型車的成功打造卻並非易事,從煉鋼到生產各種零部件,不論是拆裝試製,還是從生產環節、人員管理、生產效率等各個方麵都要全麵改造,為此福特先生專門從英國請來一位懂商業煉鋼的人,生產出獨特的釩鋼。通過工匠們的精耕細作,終於將這款能夠在任何時期加以升級改造的車型試製成功。

T型車成就了福特公司,也成就了亨利·福特。這是單品思維的典範。

長跑思維

誠然,福特能夠成功推出爆品也是有緣由的,一方麵基於它已有的多款成熟車型及銷售業績,另一方麵還有它強大的品牌影響力。

對於大多數企業來說,如果在創業之初就將產品思路定位在隻做一種單品,是很難成功的,因為不僅沒有品牌影響力,而且沒有資金流的支持,更不能滿足顧客個性化的需求。這就像一家餐廳隻有一種主打菜品是很難吸引到顧客進店消費一樣。

因此,爆品的又一個思維——長跑思維也不可或缺,即要將爆品的打造看成是一場馬拉鬆式的持久戰。

目前,有一些在互聯網火爆的產品如三隻鬆鼠、江小白等,這類迅速躥紅的案例有很多。但我們尚不能把它們界定為真正的超級單品,它們能否做到經久不衰,還需要經曆時間的考驗。

互聯網經濟、粉絲經濟、社群經濟這些新型的經濟模式顛覆了傳統,企業以往花十年、二十年都打造不出的效應在互聯網依托下可能隻需要二至三年的時間。這讓傳統企業開始迷惑了,到底應該如何生產產品,如何營銷?但同時我們也會發現,這些盛級一時的風口產品很多都是曇花一現,能夠始終火爆的非常稀少。

但凡是商業運作都要遵循商業法則,隻要是營銷都不能脫離營銷的本質。一切商業運作都需要圍繞消費者需求來開展,如何探尋和滿足消費者的需求,這需要企業對產品和市場進行多次的探索。優質的帶有情懷的產品,一定會是消費者青睞的爆品。

比如錘子手機就是一個典型的案例,用完美主義的工匠精神打造了一款用戶體驗一流的數碼消費產品。就像做硬件的企業如果對供應鏈沒有足夠的理解就無法生產出完美的產品,做互聯網的企業不能認識到資本的作用也無法長盛不衰。

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