拆毀所有阻礙溝通和找出好辦法的“高牆”

真正的交流需要長時間地你看著我、我看著你，這意味著多聽少說……就是說，人類通過旨在達成共識的不斷交往過程來最終了解和接受事物。

人們總是要通過一定的渠道和方式來交流信息、溝通思想、協調行動的。如果溝通渠道堵塞、互不通氣，就會造成了解情況上的片麵性，“聽風就是雨”，引起認識上的偏見和感情上的隔閡。信息傳遞失真，也會產生誤解和歧視，引起衝突。例如，在一個企業，往