第三章 受人歡迎的處世秘訣
1.確定自己做人處世的角色
在社會生活中,每個人都扮演著不同的角色,從社會人際關係學的角度講,人都處在兩個層次的社會關係之中:一是每一個人都歸屬於一定的民族、階級或黨派,生活在一定的國度,處於人際間的宏觀關係之中;二是每一個人都有親屬、同事、上下級和業務聯係等關係,處於人際間的微觀關係中。每個人總是要同時以“宏觀身份”和“微觀身份”,來對待和處理人際間的各種關係。不管是
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