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呂叔春

4.善於發現員工的長處

獅子要去參加一個百獸擂台賽。一頭花驢一直對獅子很敬仰,這時它覺得為獅子效勞的時機到了,於是它畢恭畢敬地走到獅子麵前,對獅子說:“親愛的大王,我有洪亮的聲音,在你打擂時,我會用我的嗓音,竭盡全力,為你呐喊助威的。”

獅子點點頭,同意了花驢的請求。獅子在花驢的陪伴下向樹林走去。

一隻烏鴉看見它們在一起,衝著獅子叫道:“好一個頂呱呱的夥伴哪!跟頭蠢驢在一起,你不覺丟臉嗎?”

獅子回答道:“無論是誰,身上都有可取之處,隻要願意為我服務,我都非常樂意讓它跟著我。”

獅子的話,一語道出了它的用意。管理者也應如此。要善於發現員工身上的長處,不該像寓言中的烏鴉一樣,目光短淺。大人物讓普通人與他為伴時,他們就是這麼想的,隻要對我支持,就是對我的尊重。

在企業管理中,作為企業的領導者,管理的真正任務就是充分開發人力資源,將公司全體員工身上的能量都釋放出來,實現公司利潤的幾何倍增。

完善有效的人力資源的開發,就是對公司員工的充分利用,有很多員工,他們雖然默默無聞,不愛推銷自己。但他們對公司很敬業。領導者隻要能發現他們對工作的盡力,就要激動他們,讓他們的長處發揮出來。

【事典】商界富豪李嘉誠:讓員工的長處發揮到極致

知人善用是一個公司求得發展最根本也是最重要的因素。

李嘉誠的用人之道在香港曾傳為美談。

香港某周刊在《李嘉誠的左右手》一文中,探討李嘉誠的用人之道說:

“創業之初,忠心苦幹的左右手,可以幫助富豪‘起家’,但元老重臣並不能跟上形勢。

“到了某一個階段,倘若企業家要在事業上再往前跨進一步,他便難免要向外招攬人才。一方麵以補元老們胸襟見識上的不足,另一方麵是利用有專才的人才,推動企業進一步發展。故此,一個富豪便往往需要任用不同的人才……

“李嘉誠用人之道,非常卓越。如果長江實業的發展過分依賴那些元老重臣,就不會有現在的規模。長實在80年代得以急速擴展及壯大,股價由1984年的6(港)元,升到90元(相當於舊價),和李嘉誠不斷提拔年輕得力的左右手實在大有關係。”

世上每一個人,都不是全才:而每一個人,身上都有別人所不能比的閃光點和可取之處。在公司或企業中,元老重臣經驗豐富,老成持重,但拙於開拓,缺乏闖勁。當事業處於上升期,則需要勇於開拓。企業越來越大,就需要科學管理,就需要專才。

如果說,創業之初需要忠心耿耿、同甘共苦。隨著事業擴展,單憑這些便很不夠。這時候,十分需要青年人的闖勁,特別是有能耐的外國人。

這也是李嘉誠左右手們的一個顯著特色,就是聘用不少“洋大人”,把他們身上的優點挖掘出來。

在20世紀70年代初,長江實業的工廠分布在北角、柴灣、元朗等多處,管理人員約200位,員工2000餘人。李嘉誠為了從塑膠業徹底脫身投入地產業,聘請美國人歐文·萊斯納(Erwin Leissner)任總經理,李嘉誠隻參加重大決策。其後,長江實業又聘請—位美國人保羅·裏昂(Paul Lyons)為副總經理。這兩位美國人是掌握最現代化塑膠生產技術的專家,李嘉誠付給他們的薪金,遠高於他們的華人前任,並賦予他們實權。

20世紀80年代中期,李嘉誠已經控有幾家老牌英資企業,這些企業裏有很多外籍的員工。李嘉誠從能力上肯定能夠直接領導他們,但是集團超常拓展的主要職責是為旗艦領航,最有效的辦法,是用洋人管洋人,這樣更利於相互間的溝通。還有更重要的一點是,這些老牌英資企業,與歐美澳有廣泛的業務關係,長江集團日後必然要走跨國化道路,啟用洋人做“大使”,更有利於開拓國際市場與進行海外投資——他們具有血統、語言、文化等方麵的天然優勢。

長實董事局副主席麥理思也是英國人,他畢業於著名的劍橋大學經濟係。麥理思曾任新加坡虎豹公司總裁,因業務關係與李嘉誠認識。1979年,麥理思正式加盟長實,與本港洋行和境外財團打交道,多由麥理思出麵。李嘉誠很器重他,不僅看重他的英國血統、名校文憑,更重要他是個優秀的經濟管理專家。這對於李嘉誠來說,是再好不過的幫手了。

李嘉誠入主和黃洋行,韋理卸職後,李嘉誠提升麥理思為行政總裁,自己任董事局主席。到1983年,麥理思與李嘉誠在投資方向上“不咬弦”,麥理思離職,李嘉誠又雇用另一位英國人——初時名不見經傳,後來名聲顯赫的馬世民。

1984年,馬世民是長實係除老板李嘉誠外,第一個有權有勢,炙手可熱的人物。李嘉誠表示:“我一個人沒有那麼多時間做那麼多家公司的主席。”另外,青州英泥行政總裁布魯嘉,也是英國人。

在和黃、港燈兩大老牌英資集團旗下留任的各分公司董事長、行政總裁達數十人之多。

馬世民把李嘉誠左右手稱為“內閣”。評論家說:“這個內閣,既結合了老、中、青的優點,又兼備中西方的色彩,是一個行之有效的合作模式。”

李嘉誠少年時,曾聽父親講戰國時孟嘗君的故事,孟嘗君能成大事,是“客卿”之助也。李嘉誠能成宏業,“客卿”之功不可沒。

而他所謂的“客卿”當然少不了作為老外的“洋大人們”。

一句話點評:管理者要用員工的長處。

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