業務員對客戶真誠和尊重是應該的,但是僅有業務員對客戶的真誠和尊重還是遠遠不夠的,還必須讓客戶感覺到業務員對客戶的真誠和尊重。
很多業務員對客戶是相當真誠和尊重的,但是他們以為做到這點就足夠了。殊不知他們的真誠和尊重信息並沒有傳達到客戶,也就是說,客戶感受不到。
讓客戶感到真誠和尊重的方法很多,熱情無疑是一種比較好的辦法。對於業務員來說,充滿熱情比任何知識都重要。業務員要想成
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