業務員的禮貌是一種修養，這不是一時半會、一朝一夕所能學會的，也不是可以偽裝的。偽裝的禮貌很容易被看穿的，隻要在情急之下看業務員的表現就可以看出來。
是業務員的最容易遇到的陷阱。跟客戶說“您好”很容易，跟客戶很禮貌地握手也不是難事，困難的是業務員在遇到難題的時候不撓頭，在向客戶道別的時候不忘記鞠躬，等等。
禮貌不可能在十分急迫的形勢下突然顯現出來，而應該在平時的訓練
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