沉默在推銷是具有很多不同功效的。在做完了產品介紹與示範後不妨停止說話而開始聆聽,這時沉默是高明的。總體來說它起到兩大作用:讓客戶有說話機會;無形中強迫客戶講話。這樣就或多或少地會談到對產品的看法。
許多人對業務員的認識就是能言善辯,甚至是喋喋不休。其實在業務員之間有這樣一句格言:多言之客以耳聞,少言之客以口問。這句話的意思就是業務員與客戶麵談時要多用耳朵聽,以嘴巴問,同時要
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