製定好的客戶優惠製度

客戶組織化是一種群體認同，客戶精神化是一種文化價值認同，而實行優惠製度則是一種價格競爭和利益認同。盡管各種非價格競爭活動已經大大發展，價格競爭仍是現代企業市場競爭的一個焦點。無論是絕對的價格競爭，還是相對的價格競爭，都是現代企業及其市場銷售人員爭奪客戶的一種主要手段和方式。

要使客戶回頭，就應該給客戶一些甜頭。優惠老客戶的方式很多，例如，給老客戶發放各種購買優惠證、優惠卡，對