對客戶實行分級管理

無論是對於一個企業而言，還是對於某一位推銷人員來說，幾乎所有的人都可能成為其潛在的客戶。但是，實際上每一個企業或業務員所擁有的客戶的數量都是極其有限的。要想提高推銷效率，要想實現客戶固定化，就必須對現有客戶進行分級管理，開展重點推銷。

ABC方法是一種國際上通行的客戶分級方法。推銷人員可以根據實際情況的需要和可能，分別以客戶的購買概率、購買頻率、購買數量等指標作為劃分標準，將現