成功離不開堅持底線

我國傳統社會曆來對商人有鄙視之意，故有“無商不奸”之說。因 此，做生意也會有道德風險，如果越過道德底線，一意孤行，生意將會做 不下去，甚至會人財兩空。因此，在商業活動中，遵守和堅持道德規則，

對於長遠的商業利益來說是非常重要的。而要規避道德風險，最為關鍵的 是講誠信。

其實，搞買賣，做生意，雖以賺錢為目的，但也有其道德底線，有其 交易規則。要想在激烈的市場競爭中真正站住腳，就得遵守和堅持這些道 德底線。

誠信，是做人的底線，也是經商的原則。孔子說：“人而無信，不知 其可也。”講誠守信，反映了中華民族的道德品質和崇高追求。在西方， 有心理學家曾做過專項測試，結果表明，在550個描寫人的形容詞中，得 分最高的8個形容詞中就有6個與“誠信”有關，如真誠、誠實、忠實、真 實、可靠、信得過。由此可見，無論東西方，都將“誠信”視為人的美德。

誠信為什麼這麼寶貴？因為誠信對於一個人或商業組織來說，就是聲 名或信譽，是人際交往和商業經營的“金字招牌”。俗話說：“千金難買 名和譽。”這不僅說明聲名和信譽的重要性，同時也說明，聲名與信譽是 要花大力、下大本錢才能得到的。

商業活動與誠信的道德底線是密切相連、緊密相關的。因為人們進行 商品交換時，都希望獲得實實在在的物品。譬如，人們到市場上買衣服， 購買者心裏自然希望買到的衣服貨真價實。對於銷售者來說，商品應該質 優價適，而不是弄虛作假，騙取買者的錢。否則，“回頭客”就會越來越 少，到頭來還是賣者吃虧。這就是俗語說的：“騙得了頭一次，騙不了第 二回。”

在商業交往中，要做到講誠守信，首先要對顧客負責，尺寸滿，斤 兩足，實打實。那些缺斤少兩、虛偽不實的人，為人們所不齒。其次要強 調價格保持一致，不隨意提價或變相提價，堅持貨真價實、貨價相當的原 則。有些經商者，為了一己私利，或隨意削價、惡性競爭，或囤積居奇、

哄抬物價，為此喪失了人格，丟盡了信譽。這樣的商人，隻會遭人唾棄。

誠招天下客。誠，則天下客來；不誠，則天下客去。這已經成為經商 者共知的道理。

商界是由各種各樣、大大小小的道德點支撐起來的。商德高尚者， “上帝”在“我”心中，全心全意為顧客服務，為顧客排憂解難，就會取 得顧客的信任，贏得顧客的心， 自然聲名鵲起，生意興隆， 財源廣進。 “仁中取利真君子，義內求財大丈夫”。經商者萬不可為牟暴利而取不義 之財。

我國古代流傳下來許多以德行商的故事。

古代有兩個商人，各自經營著自己的酒店，他們是同胞兄弟， 經營的酒店是繼承父母的家業。父親臨終時，對兩人說：“商以德 行，德以術勝，經商求術忌無德，切莫以術欺人，害客害己。”後 來，其兄經營東南麵酒店，其弟經營西北麵酒店。起初都能遵守父 教，生意甚好。後來，東南麵酒店的老板認為老實經商賺不了大錢， 乃心生邪念，在酒中加水。一個月後，他比弟弟多賺了3 000文錢。但 第二個月後，弟弟反而比哥哥多賺3 000文錢。於是哥哥懷疑弟弟也學 會了加水，就在酒裏加了更多的水。但到第三個月，哥哥的酒店竟無 人光顧，弟弟的酒店卻生意興旺。於是哥哥質問弟弟：“吾智術皆在 汝上，何以商不及汝？”答曰：“兄智術雖數倍於吾，但論德行可遠 遠不及，汝忘先父遺言，商以德行，德以術勝，汝在酒中加水坑客害 人，焉有不敗之理？”

在酒中加水，剛開始人不知時，你會獲得暫時的利益，但人心是一麵明鏡，一旦大家都知道了，你的生意也隻有垮台的下場了。

韓國現代集團創始人鄭周永非常重視信譽。他認為，信譽就是企 業的生命。正是因為鄭周永有著良好的信譽，高利貸商人才會不用任 何抵押物而借錢給他；正是因為鄭周永注重信譽，他的現代建設公司 在伊拉克獲得殊榮。最突出的事跡是鄭周永為了維護信譽，寧可自己虧 損，甚至賣房賣廠也要保證高靈橋工程按時完工。

1953年，鄭周永獲得了高靈橋工程的施工權，並簽訂了合同， 規定工期為26個月，預算資金為5 478萬元。可是施工期間由於通貨膨 脹，現代建設麵臨財政危機。許多人認為，鄭周永這次一定栽了。他 的競爭對手也幸災樂禍地等著他失敗的消息。但鄭周永一直以“信譽 就是財產”為座右銘，寧可自己承擔一切損失，也要在合同期內將工 程完成。為了解決資金問題，他賣房賣廠，籌措所需的資金。1955年 年底，高靈橋工程如期完工，最後結算其赤字達6 500萬元。高靈橋工 程雖然使鄭周永傷了元氣，但是，鄭周永也獲得了用金錢買不到的東 西，那就是信譽。鄭周永寧肯自己背上巨額赤字，也要使工程保質保 量地完成。對於他的這種做法，韓國政府給予了高度的評價，並對他

及他的現代企業表示絕對的信任。這對鄭周永以後承接政府更多的項 目起了很大的作用。

西方國家流傳著一句話：“誠信是最好的競爭手段。”眾多企業家和 學者也普遍認為，世界經濟已經進入了“信用經濟時代”。誠信不僅是企 業發展之本，更是企業在社會上樹立信譽、展示形象的無形資產。企業欲 在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就應該恪守誠信原則。誠信經營，既 可以給消費者帶來利益，也可以給企業經營者帶來利潤和財富。

猶太人做生意精明過人，但是從不騙人，也不會傷害無辜，使用的都是“幹淨”的手段。雖然有時會超越常規，但都是合法經營。他們認為，堂堂正正地經營才是最好的生意經，如果靠欺騙做生意，不僅生意最終會 失敗，還會丟掉自己的聲名。

《塔木德》對猶太人如何幹幹淨淨地掙錢有十分具體的規定。比如， 它嚴格禁止將酒兌水買賣，允許兌水的場合隻限於酒吧，並且是在客人知 道已經兌水的情況下才可賣出。但是，對於中間商，即使酒吧知道並同意 中間商的葡萄酒兌水也不能買。因為，如果這個酒吧買了這些兌水的葡萄 酒，就有可能將其偽裝成沒有兌水的酒，在顧客不知情的情況下賣出去。 這種兌水的酒有可能已經混入細菌，並在酒中腐敗、發酵，不能夠長期保 存，容易給顧客造成傷害，也容易損害商業信用。

富蘭克林曾經說過：“信用就是金錢”！

我國浙江溫州的許多企業家，不需辦理擔保、抵押手續，隻憑自己的 簽名，便可在銀行獲得數千萬元的貸款。據不完全統計，在溫州老板一族 裏已有不少人擁有這樣的“金筆”。

在服飾界，美特斯邦威的周成建就擁有這樣的“金筆”。他的第一筆 簽名貸款發生在2000年2月，額度為2 700萬元。工商銀行溫州市分行有關經辦 人稱，除因美特斯邦威經營狀況良好外，主要是看中了周成建的個人信用魅 力。他在青田創業期間，曾變賣祖屋還清借款，此事至今還在商界傳為美談。

天正集團董事長高天樂是溫州民企中的高學曆老板(中歐EMBA在 讀)，也是“黃金巨頭”之一。據說高天樂當時動用“金筆”還破了工商 銀行的先例，其第一筆簽名貸款發生在2000年7月，額度是3 000萬元。

在這幾支“金筆”中，南存輝的含金量最高。僅農業銀行溫州市分行 給予他的授信額度就達2億元。南存輝第一次動用“金筆”是在1998年11 月，他在農行大筆一揮就“敲定”了3 000萬元。各界“評估”：南存輝簽

名的含金量不僅體現了“正泰”是中國商界一座巍峨的“金山”，更因其本人的信用魅力。

上述事例表明，良好的債信和償債能力，可以使你借錢的信用一次次 地得到循環、上升。或許無意之間，在每次籌錢與償債的過程中，便積累 了自己財務上無盡的資源，那便是良好的債信。這種雄厚的本錢能使你應 付未來人生旅途的種種困難。若相反，冒險失敗導致不能償還貸款，債務 信用崩潰，即終止了你原來可以循環不停的信用，若是這樣，則會陷入負 債累累的困境。所以，借貸確實不得不慎，絕對不能到還錢時才想到如何 還債，那樣隻會左支右絀，必須在籌措的當時就加以考慮。因此，經商者 必須講究誠信，讓信用得到循環。

把握道德底線，做一個有信有義、以正當手段賺錢的人，你就能在不 長的時間內積累豐厚的無形資產，這些無形資產對你今後的發展有著巨大 的促進作用，並最終幫助你成功。