【德魯克語錄】
因為隻有當顧客願意購買商品與服務時，企業才能把經濟資源轉變成財富。
【活學活用】
德魯克說，什麼是企業，這是由顧客決定的。因為隻有當顧客願意購買商品與服務時，企業才能把經濟資源轉變成財富。要想使企業獲得生存空間，就必須有顧客購買產品。這就需要企業管理者凡事都要站在顧客的角度思考問題。李嘉誠就是站在顧客角度來思考企業經營的典範人物。
李嘉誠在創業
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