【德魯克語錄】
卓有成效的管理者會對自己和下級都要求高質量地進行工作。
【活學活用】
德魯克認為，管理者單單強調愛護員工、幫助員工、同員工搞好關係，是遠遠不夠的。這些因素並不是於管理者培養人的必備因素。在每一個成功的組織中總有那麼一位管理者，他看上去並不怎麼愛護員工，也不同員工處好關係，他總是很冷酷、不討人喜歡、對人要求高，但他常常比其他任何人都培養出更多的人。最
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