讓不勝任的人回到原來的崗位上

【德魯克語錄】

硬把不勝任的人留下來是錯誤的，最好的做法是將不勝任的人請回到原來的崗位上。

【活學活用】

在新的崗位上不能勝任，繼續留用是錯誤的。同樣，將其打入冷宮，使其喪失工作熱情，也是錯誤的。德魯克認為，最好的做法是讓其回歸到原來的位置上，並想方設法保持其工作積極性不受影響。

鳩山擔任索尼研究所所長以後，索尼公司的領導對他寄予厚望，希望他能帶動公司整體的技術開發和研究工作，加快索尼的創新步伐。鳩山本人也希望在索尼幹出一番成績來，為此他動員電氣試驗研究所和電氣通信研究所的幾位研究人員加入索尼研究所，壯大了索尼的研究隊伍。

在研究所成立的會議上，鳩山表示要繼續從事晶體管研究。3年過去了，研究所卻沒有拿出一項重要成果。鳩山認為，從零開始搞研究，3年還看不出什麼眉目。他希望公司領導能予以理解。但公司認為，企業的研究所不同於社會研究機構，必須為企業產品創新服務。基礎性研究也要圍繞技術開發的中心選擇項目，如果長期搞自己感興趣的研究，就起不到服務於生產的作用。

公司領導調整了鳩山的工作，讓他離開研究所，擔任公司的常務董事，負責公司的整個技術開發和新產品研究。1969年，索尼公司成立了磁性刻度公司，任命鳩山為總經理，在鳩山的領導下，磁性刻度公司的業務順利發展，在磁性刻度市場上占有70％的份額，並一直保持著較高的盈利水平。

，需要管理者巧妙地處理好不勝任者的麵子問題。

傑克·韋爾奇就任美國通用電氣公司總裁的時候，通用電氣公司正麵臨著一項需要慎重處理的工作：免除查爾斯·史坦恩梅茲擔任的計算機部門的主管職務。

史坦恩梅茲在電器方麵是個天才，但擔任計算機部門主管卻遭到徹底的失敗。不過，公司卻不敢輕易冒犯他，因為公司當時還少不了他這樣的人才，如何既免除史坦恩梅茲的職務，又保全他的麵子？於是，傑克·韋爾奇親自出馬。

一天，他把史坦恩梅茲叫到他的辦公室，對他說：“史坦恩梅茲先生，現在有一個通用電氣公司顧問工程師的職務，這項職務由你來擔任如何？我暫時還找不到合適的人來擔任這項職務。”

史坦恩梅茲一聽，十分高興：“沒問題，隻要是公司決定的，我就樂意接受。”

對於這一調動，史坦恩梅茲十分高興。他雖然也知道，換職務的原因是公司覺得他擔任部門主管不稱職。但他對傑克·韋爾奇處理這一問題的方式頗感滿意。

通用公司的高級管理人員也很高興。傑克·韋爾奇巧妙地調動了這位最暴躁的大牌明星的工作，而且傑克·韋爾奇的做法並沒有引起一場大風暴——因為他讓史坦恩梅茲保住了麵子。

盡管管理者對不勝任者的調動有足夠的理由，但人人皆有自尊心，很多人會把這種往回調的職位變動看做是一種掉麵子的事情。管理者需要藝術地處理好不勝任者的自尊問題，避免人才流失。