第2章　沒有責任感的員工這樣工作

往往會缺乏挑戰困難的勇氣

許多人雖然具備種種取得成功的能力，卻有個致命弱點：對自己不夠自信，缺乏挑戰困難的勇氣。他們以為，要想保住工作，就要去做那些熟悉的事，對於那些頗有難度的事情，還是躲遠一點好。所以，當他們麵對不時出現的困難工作時，總是一躲再躲，而不敢主動發起“進攻”。如果困難的工作“不幸”輪到自己的頭上，則總是想方設法拖延。結果，終其一生，也隻是一個平庸的人。

有位哲人說，人生最精彩的章節，並不是你在哪一天擁有了多少金錢，也不是你在哪一刻獲得了美妙的愛情，而是你在某一關鍵的瞬間，咬緊牙關戰勝了自我。勇於向“不可能完成”的任務挑戰，是一個人事業成功的基礎。西方有這樣一句名言：“一個人的思想決定一個人的命運。”如果你想擺脫平庸的工作狀態，擁有精彩卓越的人生，就應當擺脫心靈的恐懼，不斷地挑戰自我，打破自我限製。

一位老板在描述自己心目中的理想員工時說：“我們所急需的人才，是擁有進取精神，勇於向‘不可能完成’的工作挑戰的人。”所以，敢於向“不可能完成”的工作挑戰的“職場勇士”和事事求安穩的“職場懦夫”在老板心目中的地位是截然不同的。

“職場懦夫”永遠不要奢望得到老板的垂青。如果你羨慕別人得到了晉升，那麼，你一定要明白，他們的成功絕不是偶然的。在複雜的職場中，他們秉持著“挑戰不可能完成的工作”這一原則，磨礪生存的利器，不斷力爭上遊，才脫穎而出。

李開複在蘋果公司工作的時候，有一天，老板突然問他什麼時候可以接替自己承擔老板的職責？李開複當時非常吃驚，連忙向老板表示，自己缺乏管理經驗和經營能力，還難以擔此重任。但是老板說，這些經驗是可以培養和積累的，而且，希望他在兩年之後就可以做到。有了這樣的提示和鼓勵，李開複開始有意識地加強在這方麵的學習和實踐，向自己之前認為“不可能”的工作任務發起挑戰。果然，他真的在兩年之後接替了老板的工作。

現今享譽全球的麥當勞公司也是在莫裏斯·麥當勞和查特·麥當勞兩兄弟不向困難屈服，敢於向“不可能”挑戰的精神中誕生的。

20世紀20年代，這對有著跳躍之心的“不安分”的小青年毅然告別鄉村老家，勇闖美國著名影城好萊塢。

1937年，曆經多次挫折的兄弟倆，抱著永不服輸的念頭，借錢辦起了全美第一家“汽車餐廳”，由餐廳服務員直接把三明治和飲料等送到車上——也就是說，麥當勞兄弟二人最初辦的是路邊餐館，定位於服務到車、方便乘客的經營方式。由於形式獨特，餐廳很快一炮打響，一時間，他們的“汽車餐廳”獨領風騷。後來人們紛紛效仿，辦“汽車餐廳”的人日益增多，麥當勞兄弟的生意大不如初，而且每況愈下。

在困難麵前，兄弟二人沒有絲毫的退縮、沮喪和消沉，繼續冥思苦想著再一次勇敢超越自己的良策。他們摒棄了原有的“汽車餐廳”的服務理念，轉而在“快”字上大做文章，以“想吃花哨和高檔的請到別處去，想吃簡單實惠和快捷的請到我這兒來”的全新的經營理念吸引了千千萬萬的顧客蜂擁而來，一舉獲勝。

兄弟二人並沒有滿足現狀，敢想敢幹，繼續在“冒尖”和“出奇”上尋找製勝之法。比如，後來推出小紙盤、紙袋等一次性餐具，進行了廚房自動化的革命，不斷迎接新的挑戰。

麥當勞兄弟正是因為有了這種不斷戰勝和超越自我的決心和勇氣，並將這種決心和勇氣付諸實踐當中，才使得他們把在一般人眼裏已經很好或根本不可能的事，徹底推翻或改寫，從而一步步成就快餐業霸主的地位。

如果你也希望像他們一樣取得事業上的成功，那麼當有一件人人看似“不可能完成”的艱難工作擺在你麵前時，就不要抱著“避之唯恐不及”的態度，更不要花過多的時間去設想最糟糕的結局，以致遲遲不敢動手去做。

你首先要對自己有信心。不斷重複“根本不可能完成”的念頭隻會讓自己真的不能完成。就像一個高爾夫球員，如果不停地囑咐自己“不要把球擊入水中”，並想象球掉進水中的情形，在這樣的心態下，你認為他打出去的球往哪裏飛呢？

勇於向“不可能”挑戰的精神、信心和勇氣，是一個人事業成功的重要砝碼。

事實上，我們每個人的身上都蘊含著極大的能量。勇於向不可能的任務挑戰，有利於我們不斷打破內心的自我限製，充分發揮出自我的潛能。

跳蚤這種動物，有著極強的彈跳力。統計表明，一般跳蚤跳的高度可達它身體長度的400倍左右，所以說，跳蚤可以稱得上是動物界的跳高冠軍。有這樣一個實驗，把一隻跳蚤放進玻璃杯中，它會立即跳出來，再重複幾遍，結果仍是如此。接下來，實驗人員再次把這隻跳蚤放進杯子裏，並且立即在杯上加一個玻璃蓋，“砰”的一聲，跳蚤重重地撞在玻璃蓋上。跳蚤感到十分困惑，但是它不會停下來，因為跳蚤的生活方式就是“跳”。一次次被撞後，跳蚤變得聰明起來了，它開始根據蓋子的高度來調整自己所跳的高度。過一會兒，跳蚤再也不會撞擊到蓋子，而是在蓋子下麵自由地跳動。一個小時後，當實驗人員把這個蓋子輕輕拿掉後，跳蚤還是根據原來的高度繼續地跳；再過幾個小時，還是如此。一天以後，這隻可憐的跳蚤還在這個玻璃杯裏不停地跳躍——其實，它已經無法跳出這個玻璃杯了。

難道跳蚤真的不能跳出這個杯子嗎？絕對不是。問題在於，經過幾次碰撞，它的心裏麵已經默認了這個杯子的高度是自己無法逾越的。

在工作中，很多人也有著類似的“跳蚤式”經曆，雖屢屢去嘗試，但是往往事與願違，屢屢失敗。經過幾次碰壁以後，便開始懷疑自己的能力，以為“蓋子”已成為自己無法逾越的高度，從而失去了向困難挑戰的勇氣。在這種心態的作用下，他們不是重整旗鼓，不惜一切代價去追求成功，而是一再地降低成功的標準。因此，當“蓋子”掀起的時候，他們已經失去了挑戰的勇氣，不敢再跳，或者早已習慣了，不想再跳了。他們往往因為害怕成功高度的限製，而甘願忍受平庸和失敗的生活。

心理高度決定事業高度，一個人若想打破平庸的生活模式，實現從優秀到卓越的跨越，首先就要突破心理瓶頸，相信自己，從根本上克服這種無知的障礙，走出“不可能”這一自我否定的陰影，用信心支撐自己完成這個在別人眼中不可能完成的工作。