第十章會激勵、敢批評，員工成長進步快

員工都是渴望領導讚美、激勵的，一句小小的溫暖的話就可能讓員工充滿幹勁，一點誠心實意的讚美就可能讓員工奉獻他的忠誠。在企業管理上，領導者善於運用激勵、讚美就能夠讓員工更快地成長進步，當然管理者也不能總當老好人，需要批評的時候也不能手下留情。隻有拿捏好激勵和批評兩者之間的度，才能發揮它們最大的作用。

帶隊伍就是不斷激勵員工的過程

管理隊伍既是一門科學，又是一門藝術