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第三章 狼性精神

——培養團隊忠誠度

忠誠是人們心目中最神聖的美德。

——塞內加

忠誠的高尚和可敬,無與倫比。

——埃勒裏

團隊需要忠誠

狼是對它們群體最忠誠的動物,這種忠誠超過了任何一種哺乳動物。在狼群集體捕獵時,如果有同伴犧牲,它們就棄之離去。到了深夜,狼群會圍繞在同伴的屍體周圍哀嚎。那種狼嚎的聲音聽起來非常淒涼,使聞者能從中聽出狼群對同伴的思念和愛。

據權威動物學家研究,狼群組織是按一定的法則和血緣關係組成的。狼群在一起生活、覓食,互相照顧,它們用許多方式來表達彼此的關心和愛。狼嚎就是狼群互相交流感情的最生動、最主要的途徑。

狼群和人類一樣,也享受著它們的天倫之樂。當它們吃飽喝足以後,也會聚在一起玩耍、休息。整個狼群成員,在消磨時光時,都會圍繞幼狼活動。

在人類社會中,不管是外國的大企業,還是國內的國企,或是民營企業,在聘用人才的時候,都會將“忠誠”列在最顯著的位置。在評價一個人的時候,越來越多的企業開始用各種各樣的辦法測試這個人的忠誠度。如果一個人的表現讓企業的管理者感覺不夠忠誠,那麼不管這個人擁有多高的學曆,他們也不會聘用你,無論你有多強的能力,也不會重用你。越是有才能的人,如果缺乏忠誠,企業就越不敢用,而且絕對不重用。因為他一旦背叛,企業將承受難以估量的損失。

如今的職場,相當一部分人總是對“忠誠”二字不屑一顧。他們認為,忠誠不能給自己帶來一分利潤,隻不過是個華麗的裝飾罷了。這種觀點顯然是錯誤的。能夠做到忠誠的人,大多是聰明踏實、品德高尚的人,而這正是企業最為看中的。

一家企業想要長期發展下去,員工的忠誠是一個很重要的因素。忠誠的員工通常是踏實的員工,能夠努力工作,將為企業做出業績視作自己的責任。忠誠的員工會通過為企業創造價值來體現自己的個人價值,以謀求更廣闊的發展空間,以此來實現自己的理想。

有這樣一個故事:

一個地道的猶太人達格特在加拿大經營著一家名叫“蘇克斯”的酒吧。酒吧不大,麵積隻有 30平方米左右,可這裏的服務卻熱情周到。

一天,美國前國務卿基辛格到加拿大辦事。作為猶太人的後裔,基辛格一直希望能夠有機會見識一下猶太人的做事風格。聽朋友說當地有一家蘇克斯酒吧,是猶太人經營的,就決定去消遣一次,借此領略一下猶太民風。

於是,基辛格親自打電話給酒吧老板,告訴他說自己想要去酒吧,同行者十幾個人,同時提出酒吧要拒絕其他顧客光顧,隻招待他們。

像基辛格這樣的政壇名人光顧如此一個不知名的小酒吧,按理說酒吧老板應該是興奮不已。出人意料的是,達格特非常平靜地告訴基辛格:“對不起,先生。您能來本店,是我的榮幸,但我不會因為您的到來而拒絕其他客人。因為這裏的客人都是老主顧,我作為一名酒吧老板,要忠誠於我的客戶!”基辛格隻好遺憾地掛斷電話。

達格特的這番話被酒吧裏喝酒的客人們聽到了。他們將這個故事作為美談,傳遍了千家萬戶。後來,小小的蘇克斯酒吧聲名鵲起,吸引了眾多的社會名流光顧,這些人喜歡光顧這裏的唯一原因是這家酒吧的老板“對顧客忠誠”。

有人說忠誠是血液裏流出來的秉性,不忠誠的人必定不是一個完全意義上的人。對很多人來說,它是不變的信條,是一種職業良心,它隻是處世為人的原則;但對有些人來說則不然,它隻是在腳底下任意蹂躪的人性之花。一個有職業道德的人,心裏要有一條準則:可為與不可為。麵對利益的誘惑,脆弱的人性就會斷裂、扭曲。忠誠是無聲的諾言,它價值千金,無物可抵;它有時表現得極為隱性,但卻有著不可估量的價值。

忠誠是企業穩定發展的保證,是一個人在職場上的核心競爭力。隻有穩定的公司才能更好地發展,隻有忠誠的人才會獲得更多的成長機會。如果你想要既得到老板的重用,又獲得更多的發展機會,就拿出你的忠誠,做一個忠誠的員工。當你對企業無比忠誠的時候,老板就會將重要的事情交由你去做。而你,也就在企業中有了一席之地。

在職場中的人,忠誠於你的企業,實際上就是忠誠於自己。忠誠不但有利於自己的職業發展,而且還會讓自己成為最終的受益者。那些不忠誠於自己企業的人,不能與企業進退的員工在職場上會毫無競爭力,也不會讓老板完全信任他們而委以重任。

對員工來而言,忠誠可以使自己有效地與企業相融合,使自己真正成為企業的一分子。因為,忠誠可以給人可靠的感覺,容易讓人信任。一個人不忠誠,會讓人覺得不可靠,人們就不會放心地把事情交給他做。而對於他來說,這在無形之中就是他人格的一種否定。古話說“一次不忠,百次不用”,表達的正是這個意思。

如果你忠於你的老板,那麼,老板必會器重你。在有些公司裏,有人對那些忠誠的員工嗤之以鼻,認為對公司的忠誠簡直就是極其愚蠢的行為。這種心態助長了不忠誠的行為。其實,作為職業人,應該培養自己的忠誠,因為忠誠才有凝聚力。如果所有的人都不忠誠,那麼整個團隊也就失去了戰鬥力,一旦市場的激烈競爭開始後,整個團隊的員工都隻能成為落後的挨打者。

忠誠的員工在自己的工作崗位上踏踏實實地做自己該做的事,而不會這山望著那山高。因為他們知道,隻有自己安心工作,人才會有創造力,才會為公司創造出更大的價值。他們同時還知道,不能把忠誠誤認為是對某個人的忠心,它在本質上是一種負責的職業精神,它實際上是一種敬業精神,而不僅僅是對某個公司或老板的忠誠。

一生之中換幾次工作很正常,但不管做什麼,既然做了就要做好,這是一個人應有的對待職業的高度責任感。付出多少,就得到多少,這是一個基本的社會規則。沒有這種負責的精神,不可能把工作做好。當你無法投入忠誠時,你自然不會有很好的回報。其實,公司給員工的回報,並不單單表現在工資等物質利益上,如果狹隘地看待自己的工作回報,就會讓人的心胸變得狹窄,而不會一如既往地付出,也就會失去更多。

公司要發展,首先應該自身安定,而公司安定與否,人心是第一位的。員工之間的互信合作,達到高度的默契,讓公司形成一個同心向上的整體,這個公司才有可能向外擴展,逐漸占領市場的每一個角落。因此,忠誠最直接地影響了一個公司的凝聚力。但現在很多人對忠誠有一種誤解,認為因為自己忠誠於公司,公司就應該給予更多的機會,這顯然不能稱為正確的思維模式。如果在職場中,想贏取上司的鐘愛、信任與重用,視自己為心腹或得力助手,同時也可分享上司的成功果實,那就需要你不存私心的忠誠,而不是斤斤計較於回報的“忠誠”。

忠誠不在於空喊口號,而在於真實的行動。不要妄想你可以得到多少回報,你的一舉一動都會被看在眼裏。如果你確實忠實於自己的公司,你必將被委以重任;如果你沒有以忠實為代價,那你必然會被淘汰。

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