
成大事者認為人說話的時候一定要做到對事不對人,批評不評判。事就是事,人就是人,人和事一定要分開,隻有這樣,才能夠做到不隨意上綱上線,才能夠做到公允,也不會因此而讓人結怨。
當別人事情做錯了,你指責別人的事情做得不對的地方,千萬不要上升到做人的高度。在職場中說話,尤其應該注意這一點。
在職場中,要學會將做人和做事分開。做人有做人的原則,做事有做事的原則,不要將做人和做事混為一談。無論是領導還是員工,做人做事一定要學會分開。我們從領導和員工兩個角度來談如何將做人做事分開。
首先是領導方麵。現實中,最容易犯人和事不分毛病的往往是領導。
屬下的工作出了錯,領導往往不會針對事情本身進行批評,而是一個勁地說這個屬下真是豬腦袋,以此來發泄自己心中的憤怒。其實屬下做錯了事情,很多時候都是做事方法有問題,而不是屬下人品或者能力有問題。這個時候即使要批評也應該針對做事方法,而不應該侮辱屬下的人格。況且屬下做錯了事情,心中已經是很惶恐了,在這個時候還對屬下毫不客氣的批評,屬下心中的惶恐自然會加深,以後做事會異常緊張,那樣錯誤會更多。
不僅批評員工要針對具體的事情,表揚員工也應該以具體的事情為依據,而不要隨便上升到做人的高度。比如員工做的事情很不錯,你可以表揚他這件事情做得漂亮,但是你最好不要說他的辦事能力很強,因為一件事情的好壞不能說明一個員工的辦事能力的強弱,而隻能說明這個員工在這件事情上有比較突出的表現。如果領導說這個員工辦事能力很強,潛台詞就是別人的辦事能力不行,自然其他員工會有些不服氣,往往會忿忿不平地說,他曾經做什麼事情的時候犯了很多錯。這樣的話,自己不但會被懷疑看人不準,而且自己表揚的員工也容易被同事給孤立起來。“不是說你的辦事能力很強嗎?那你自己去辦好了。”同時領導也不要隨意把對員工的表揚上升到人格的高度,不要因為某一件事情的好壞而公開說這個員工是個能人,因為你這樣評價,別人自然會認為自己比他差一些。這對於企業來說並不是件好事。
對事不對人,批評不批判,要求領導不要以人品來判斷能力。在企業中最忌諱以個人的喜好來安排工作。很多人的能力很強,但是由於他的人品有一些瑕疵,所以領導不願意用他,這對企業來說並不是明察秋毫。劉邦建立漢朝的功臣中有韓信和陳平。劉邦很不喜歡這兩個人,他認為韓信居然從別人的胯下鑽過去,受那種屈辱,一點骨氣都沒有。而陳平生活作風有問題,他很不喜歡。但是韓信當時如果不從那個人的胯下鑽過去,他所做的就是殺了那個侮辱他的人,或者被那個侮辱他的人殺。如果他殺了那個人,自己就成為了殺人犯,根本就不可能有後來的大將韓信;如果當時被那個人所殺,自然這世界上也就沒有了韓信。因此韓信當年的選擇毫無疑問是明智的,他並不是迂腐的人,他看得比較長遠。至於陳平的生活作風,當時和項羽的爭霸戰爭又不是誰的生活作風好,誰就能成為勝利者。生活作風和當時的戰爭形勢一點關係都沒有。相反當時他正處在用人的階段,確實需要陳平這樣的人才。因此作為領導,不能隨便以員工的人品作為衡量其能力的標準,這是風馬牛不相及的事情,而要學會以員工的能力作為根本的標準來用人唯才。
其次是員工方麵,也必須做到對事不對人。
員工不要隨便非議領導。不要將領導的作風問題作為領導能力的衡量標準。任何領導都有自己的領導風格,都有自己的個人生活,這些和員工沒有任何關係。其實,員工在背後非議領導,十有八九會被領導知道。這種話傳到領導耳朵裏,絕對對自己是個致命傷。自己可以是君子,不去領導那裏打小報告,但是你能保證你周圍的人都是君子嗎?你知道他們心中是如何想的嗎?況且自己是君子,就不應該隨便去非議別人。
其實從根本上講,任何一個人都沒有教導別人做人的權利,因為每一個人都有自己的價值觀,每一個人都有自己的處世觀念,教導別人如何做的人往往自己做人就很不成功。如果自己做人成功,也就不會在做人開口?天地滋生萬物,日月星辰都按照規律運行,但天地有開口嗎?沒有。其實做人比較成功的人也是不會隨意開口的,因為每一個人都是獨立的,別人要尊重他們的獨立人格。他們做人確實不應該橫加指責,但是在做事上,完全不同。雖然條條大路通羅馬,不同的道路和方法都能夠達到最後的目標,但是最近的道路畢竟隻有一條。對於領導來說,要學會指導員工找到最近的一條路;對於員工來說,要接受領導在做事方法上的指導。
員工不要將對領導工作上的不滿而上綱上線到做人上來。比如不受領導重用,就認為領導有眼無珠;受到領導批評,就認為領導是非不明。對領導一產生厭惡,領導說的每一句話都認為是諷刺和挖苦,一個很小的舉動就認為領導在暗示什麼。這樣的員工已經完全將做事上升到了做人的高度,而且自己為人過於敏感。事實上,很多時候都是員工想得太多,想錯了領導的心思。領導是人,總有情緒發作的時候,領導不會始終心平氣和。有些領導說話往往過於嚴厲或者刻薄,這個時候,員工應該趨利避害,盡量不往壞的方麵去想。如果領導真的有侮辱的意思,他無非是想傷害到你,你根本就不認為是侮辱,不受他的那種傷害,侮辱自然也就不成立了。
成大事者認為,不僅在職場中,而且在我們平時的交往中,一定要學會對事不對人,批評不批判,把人和事嚴格地區分開來。這樣說話才不會讓人感受到屈辱,才會創造和諧融洽的氣氛。