身份不同，溝通的方式也不同

有人說話粗俗下流，有人說話謙虛有理；有人說話內容豐富真實，也有人一派胡言，說話空洞而毫無內容。總之，人通過說話能反映出其擁有的是什麼。

高貴、氣度非凡者說話謙恭有理，其心理包括了誠實、信賴、優越等，常用文雅的應酬用語。

然而，這類人應分為兩種，一種人是口與心相稱，一種是口是心非的人。後者很多是外表高尚而內心醜惡的人。

有些人是不願被對方察覺自己極為掩飾著的欠缺，所以才使用文雅的口氣說話。

相反，談吐粗俗的人具有純真、單純、氣概低下、博愛、小心、易變等特性。這種類型的人，無論對上司或部下，對同性或異性，仍不改其談吐風度，他所喜歡的則永遠喜歡到底，對討厭者也討厭到最後。

此外，在初次見麵的情況下，這種人好惡的表現也相當明顯。不是表現得很不耐煩，就是突然地親熱若多年摯友。其表現出的意誌完全掩蓋對自我的所有小心性。

除此之外，說話帶哭、帶淚的人，依賴性非常強烈。任性，但外表似乎和藹可親，善交際，善奉承，大多屬於不受歡迎的角色。

好掉淚的人大多是壞家夥，也即俗話說的“劣根性”。

如某地有一個乞丐村，男女老少都走南闖北乞討，他們有一個百試百靈的看家本領，就是賴在人家的門外，以半哭半泣的聲調，打動人們的惻隱之心，以達到賺錢的目的。這種類型的人，其態度是一輩子都改不了的。

不聽對方說話，隻顧自己滔滔不絕、口沫橫飛的人，屬於強硬類型，這種人隻要在說話的時候，別人肯“嗯嗯”地靜靜聽他說，就可以得到他絕對的好感。但因自尊太強，經常好搶先一步是其一大缺點。

也有不善言辭的人，這一類型以無法巧妙地表達自己想要說的話，或缺乏表現力的人較多。同時，陰性、思考深沉、小心、度量窄的人也不少，欠缺智慧以及精神上有缺陷的人也較多。其中有許多可以克服自我而站立起來，隻要他有自信心。