溝通，需要良好的表達方式

我們與人交往時，說話的內容固然重要，但別人對你的評價如何，你給別人的印象是好是壞，很大程度上是由你的語言表達方式決定的。

因此，應該承認，在社會交往中注意自己的說話方法，是開口說話至關重要的一個環節。

有的時候，談話的重點會在我們輕鬆自在的說話中明顯地表達出來；有的時候，我們以平和的心態與人說話，也會留給對方深刻的印象；有的時候，我們怒氣衝衝地與人講話，也能獲得別人的好感；甚至有時候我們與人說話時心不在焉，卻依然能夠表達自己要講的意思。

這是為什麼呢？這就是因為在不同心態下用不同的說話方法，可以決定我們能否把該強調的重點充分地表達出來。

當然，一個人在與人說話的時候，始終保持一份好的心情，肯定能加深別人對他的好感；反之，說話時裝模作樣、自命不凡、優越感太強的人，便不會得到別人的認同，朋友也會離他越來越遠。

說話應該做到條理分明，因為有關你的工作能力、教育程度、知識水平、興趣愛好、審美追求等許多方麵的情況，皆是通過你的言談表現出來的。一個說話東拉西扯而沒有層次的人，很難讓人明白他究竟想要說什麼。

所以，一個人說話不能掌握正確的方法，不能強調重點，言語沒有分寸，他的社交活動肯定勞而無獲，不會有什麼好結果。

任教於美國明尼蘇達教育學院的羅伯·格林教授，曾請求參加一次研討會的75位來賓分別寫下自己焦慮不安的原因。

結果，令人焦慮不安的主要原因有：

“當我還沒有講完話的時候，其他的人已開始發表自己的意見，使得我的話頭被打斷。”

“不聽別人講話，自己一味地說。”

“在討論會上，別人隻想發表意見，而忽視自己的言論。”

“說話時有被人輕視的感覺。”

“話講到一半，忽然被人打斷。”

“怕講不明白。”

“怕沒講明白。”

“對方是否在認真聽。”

“自己講話過於片麵。”

“話講到一半便失去了興趣。”

“對方無故沉默。”

那麼我們在人際交往中，是否也犯過上述這些毛病，是否也因此而無意傷害過別人呢？

現在，你不妨先用下麵這些問題來檢查一下自己。

開始與別人交談時，會希望別人快點說完嗎？

和不熟悉的人說話時，會覺得不知道說啥嗎？

與對方交談時，你還會想其他事情嗎？

是否時常會有找不到話題的時候？

不喜歡別人為你介紹陌生人嗎？

是否時常會有想不出好措辭的時候？

是否常常想中斷對方的談話？

即使和親朋好友談話，也會有沒有話題的時候嗎？

當你講話時，是否感覺到其他人的坐立不安？

對方是否常常會中斷你的談話？

與人交談時，爭執的情形多嗎？

你覺得用家常話會很難和別人交談嗎？

是否覺得自己不會幽默？

在會談的時候，你是否會認為提早結束比較好呢？

是否常常請求對方趕快說明情況？

是否一講起來就沒完沒了？

常想教導別人嗎？

是否時刻在維護自己的形象？

以上這些問題，如果你有7個以上的回答是“是”，那麼你就有必要注意說話的技巧了。掌握正確的說話方法，能使我們判斷出自己的想法是否合乎情理，同時也能讓別人對我們有一個正確的評價，時間一長，自然能給人們留下良好的印象。