Part1 解密社交：那些你還不懂的社交秘密

有效的、豐富的人際關係是人生成功的製勝法寶。現代社會的飛速發展，帶來了人際關係的重新排列和組合。一個人一生所麵臨的各種關係比以前更新鮮、更複雜，變化也更快。這就要求我們頭腦更靈活，更快適應社會，花費更多的心思，動用更多的手段，去經營好周圍的人際關係。處理得好，這些關係就是你一生最寶貴的資源，為你出人頭地、走向事業的頂峰提供源源不斷的助力；處理得不好，則會給你的人生帶來很大的障礙，造成很大的損失。

不懂人際交往事難成

人是社會性的動物，人的成功隻能來自於其所處的人群及其所在的社會。隻有在這個社會擁有豐富的人緣並善於利用這些人緣，人們才有可能為自己事業的成功開拓寬廣的道路，達到成功的終點。

很多人隻知道比爾·蓋茨今天能成為世界首富，是因為他掌握了世界的大趨勢，還有他在電腦上的智慧和執著。其實比爾·蓋茨之所以成功，除了這些原因之外，還有一個最重要的關鍵就是：比爾·蓋茨的人緣資源相當豐富。

比爾·蓋茨創立微軟公司的時候，隻是無名小卒，但是在他20歲的時候，已經簽到了一份大單。假如把營銷比喻成釣魚的話，是釣大鯨魚，還是釣小魚比較好呢？回答肯定是大鯨魚。比爾·蓋茨在最初創業的時候，就了解了這一點。他一開始就釣了一條大鯨魚。讓我們來看看比爾·蓋茨的人緣軌跡。

1．充分利用自己親人的人緣資源。

比爾·蓋茨20歲時簽到了第一份合約，這份合約是跟當時全世界第一強電腦公司——IBM簽的。當時，他還是位在大學讀書的學生，沒有太多的人緣資源，他怎能釣到這麼大的“鯨魚”？可能很多人不知道。原來，比爾·蓋茨之所以可以簽到這份合約，中間有一個中介人——比爾·蓋茨的母親。比爾·蓋茨的母親是IBM的董事會董事，媽媽介紹兒子認識董事長，這不是理所當然的事情嗎？

2．大力利用合作夥伴的人緣資源。

大家知道比爾·蓋茨最重要的合夥人——保羅·艾倫及史蒂芬。他們不僅為微軟貢獻他們的聰明才智，也貢獻他們的人緣資源。

3．積極發展國外的朋友，讓他們去調查國外的市場以及開拓國外市場。

比爾·蓋茨有一個非常好的日本朋友叫彥西，他為比爾·蓋茨講解了很多日本市場的特點，為比爾·蓋茨找到了第一個日本個人電腦項目，以此來開辟日本市場。

4．積極雇用非常聰明、能獨立工作、有潛力的人來一起工作。

比爾·蓋茨說：“在我的事業中，我不得不說我最好的經營決策是必須挑選人才，擁有一個完全信任的人，一個可以委以重任的人，一個為你分擔憂愁的人。”顯然，比爾·蓋茨的成功與他善於利用自己的人際關係是分不開的。

世界一流人緣資源專家哈維·麥凱從大學畢業那天就開始找工作。當時的大學畢業生很少，他自以為可以找到最好的工作，結果卻徒勞無功。好在哈維·麥凱的父親是位記者，認識一些政商兩屆的重要人物，其中有一位叫查理·沃德。查理·沃德是布朗比格羅公司的董事長，他的公司是全世界最大的月曆卡片製造公司。四年前，沃德因稅務問題而服刑，哈維·麥凱的父親覺得沃德的逃稅一案有些失實，於是赴監獄采訪沃德，寫了一些公正的報道。沃德非常喜歡那些文章，他幾乎落淚地說，在許多不實的報道之後，哈維·麥凱終於寫出了公正的報道。

出獄後，他問哈維·麥凱的父親是否有兒子。

“有一個在上大學。”哈維·麥凱的父親說。

“何時畢業？”沃德問。

“他剛畢業。”

“噢，那正好，如果他願意，叫他來找我。”沃德說。第二天，哈維·麥凱打電話到沃德辦公室，開始，秘書不讓見，後來提到他父親的名字三次，才得到跟沃德通話的機會。

沃德說：“你明天上午10點鐘直接到我辦公室麵談吧！”第二天，哈維·麥凱如約而至。不想招聘會變成了聊天，沃德興致勃勃地聊哈維·麥凱的父親的那一段獄中采訪，整個過程非常輕鬆愉快。聊了一會兒之後，他說：“我想派你到我們的‘金礦’工作，就在對街——‘品園信封公司’。”

在街上閑晃了一個月的哈維·麥凱，現在站在鋪著地毯、裝飾氣派的辦公室內，不但頃刻間有了一份工作，而且還是到“金礦”工作。所謂“金礦”是指薪水和福利最好的單位，那不僅是一份工作，更是一份事業。42年後，哈維·麥凱還在這一行繼續“淘金”，而且成為全美著名的信封公司——麥凱信封公司的老板。哈維·麥凱在品園信封公司工作時，熟悉了經營信封業的流程，懂得了操作模式，學會了推銷的技巧，積累了大量的人緣資源。這些資源成了哈維·麥凱成就事業的關鍵。事後，哈維·麥凱說：“感謝沃德，是他給我的工作，是他創造了我的事業。”當然，這也正是哈維·麥凱利用人緣推銷自己所獲得的好的結果。

沒有人緣事難成。你如果想在社會上建功立業，想在事業上出人頭地，你就必須學會積極積累自己的人緣並充分利用這些人緣資源。

好的社交圈比什麼都重要

李偉進公司不過一年半就由一名小小的業務員做到了業務經理，這簡直是有點不可思議。是因為李偉的業績特別突出嗎？不，比他業績好的員工還有很多。其實老總看重李偉的原因挺複雜的，但主要的一點是：李偉人際關係好！人際關係好就是凝聚力，便於團隊協作，這一點對於業務部門尤其重要。李偉為人謙遜，整天樂嗬嗬的，對人沒架子，公司裏每個人跟他關係都不錯。自從李偉當上業務經理後，也沒見他為了業務罵過員工，但業務部的業績卻是越來越好，業務部也變得特別團結。總結會上，老總當即決定給李偉加薪。

李偉憑借著自己的好人緣，從一名業務員一躍而成為了業務經理，可以說人際關係對他的影響是巨大的。生活中，一個人如果能處理好自己的人際關係、擁有好人際關係，那麼他開創成功未來的幾率就會大大增加，有時候好的人緣甚至比機遇和才能更容易讓人走向成功。

戴維·丁·馬赫尼的經曆，更能為我們說明通過處理好人際關係獲得好人緣的重要性。他雖然年輕，但他所做的每一件事皆是擁有好人緣而獲得成功的。目前，他已經擁有一家屬於自己的廣告代理公司了。他與廣告界有聯係，是從服務於紐約著名的廣告公司路斯萊思開始的。當他準備出來自己創業時才27歲，那時的他已是公司的副總經理，手裏掌握著該公司最大的兩家客戶，同時，他的年薪是十萬美元，由於公司具有十足的發展潛力，因此他的前途也很光明。

但是，他仍然希望能擁有一家自己的公司，他認為“打鐵須趁熱”，再不開始展開抱負，可能要坐失許多良機！於是，就在27歲那年，他辭去了令人羨慕的要職，投身於自己的事業。很多朋友都為他感到擔心，因為這個時候廣告業競爭激烈，除了實力雄厚的大公司外，各小廣告公司都是搖搖欲墜，在這個時候辦廣告公司可實在不是個好時機。然而戴維沒有退縮，他過去的一些交際關係派上用場了。

通常來說，廣告業界比其他行業更重視個人交際，更重視人緣，甚至可以說廣告業就是建立在人際關係上的，要靠交際才能得以維持。一家廣告代理公司建立之初，最重要的課題就是如何才能獲得顧客。此時，公司職員們過去的人際關係便能產生極大作用。

戴維曾經是許多公司的代理者，信譽卓著，各方麵關係都不錯。所以，他的公司一開業，便有廠商指名要他代理，這使他公司的業績蒸蒸日上。

五年後，他的公司已雇有35名職員，全美各地都有他們的客戶，其中足以維持公司業務的大客戶共有15家之多。他本身所具備的專業知識及說服力皆是他成功的重要保障。

戴維就這樣利用好人緣“贏取”了成功，但他是否從此就滿足而不再前進了呢？當然不是。據說，他後來又創辦了一家俱樂部，該俱樂部是同業友人聚會的場所。凡是會員，業務上有任何疑問或困難，都可以在他們俱樂部公開提出討論或在會員間彼此交換意見。俱樂部的會員中，有一流的出版業者、廣播業者、廣告業者等等，幾乎都是社會上的精英分子。

戴維自己在進行某一新企劃之前，也會在俱樂部征求各方麵專家的意見，他對於在那兒討論出的結論極有信心與把握。在那裏，他認識的人越來越多，人緣越來越好，事業也跟著水漲船高，越做越好了。

可以說戴維之所以能迅速成就自己的事業，很大程度上都得益於他的好人緣。也許他沒有碰到好機遇，但他良好的人際關係彌補了這個缺欠。如果戴維不是與社會各方麵人員都有良好的關係的話，那麼他的廣告公司就很難在激烈的競爭下生存發展。

這裏還有一個反麵的例子：劉昆畢業於某名牌大學計算機專業，在計算機方麵極具才華。他對自己的能力也非常自信，常說自己是“本科的學曆，碩士的水平”。華東某軟件開發公司慧眼識珠，把他從眾多的應聘者中挑選出來，在和他進行了一番深談之後，公司老總更是對他大加讚賞，甚至直接把開發一款中型遊戲軟件的任務交給了他。劉昆是非常幸運的，他的大多數同學都還在當程序員或普通的係統工程師，他卻可以擔當大任，主持開發遊戲軟件，劉昆也決定抓住這次機遇，大幹一場。一段時間後，老總從香港開完會回來，詢問項目的進展情況，劉昆卻滿臉委屈地向老板抱怨起來：“那些人到底是什麼意思？他們都不配合我的工作！真人模特換了一個又一個，動作設計遲遲不出來，係統方麵不合作，這工作怎麼做得下去？”公司老總大為震驚，這是公司以前從未出現過的問題，他馬上召來了除劉昆之外的開發組成員了解情況。第二天，他麵色凝重地把劉昆約到自己的辦公室，“年輕人，你的才華出眾，真的很讓我喜歡！可是你知道開發組的工作人員對你是怎麼評價的嗎？他們說你自私霸道、不通人情事理，每個人都不喜歡你！你該知道團隊合作對一個公司的重要性，我不能為你一個人觸犯眾怒，所以非常遺憾，我必須把你撤換下來，調到別的位置，我希望你能認真地考慮一下和別人相處的問題，那很重要！”劉昆謝絕了公司老總的調職，離開了這家本來可以讓他大展拳腳的公司。

劉昆本來擁有一個絕好的發展機遇，但卻因為人緣不好而失去了它，這實在是非常可惜。其實生活中很多剛踏入社會的年輕人都存在這方麵的問題，他們過分強調個人才能，強調發展機遇，但對人際關係卻不夠重視，結果他們往往在與成功隻差一步的地方慘遭“滑鐵盧”。

要想迅速成就一番大事業，你就必須努力拓展自己的人際關係，有了好人緣，你才能把握住機遇、發揮出你的才能。輕視人際關係的人就是在拒絕機會，沒有好人緣的人就很難敲開成功的大門！

人緣好壞決定命運

“生時靠人帶，死時靠人拜”，人緣對現代人而言，成了成功的關鍵。20世紀60年代末期美國一位心理學家曾經說過，世界上任何兩個人，最多通過六個中間人即可相識。隻要在關鍵時刻找到關鍵人，事情就成功了一半。

一個優秀的統帥，一定是一個會合理利用自己資源的人，他能夠使上至將軍、下到士兵的人員都達到人盡其才，這樣一來軍隊人員才能達到最優化的調配，才能打勝仗。其實，日常生活中也是如此。

人緣不僅是你日常生活的潤滑劑，也更是你事業成功的催化酶。成功在很大程度上取決於你擁有多大的影響力，與適當的人建立穩固關係對此至為關鍵。在打造關係網的過程中，已經認識的人很重要。所以說，你目前的聯絡網是鋪造你未來關係網的原料。

人緣就是能力。經濟的飛速發展，帶來了人際關係的重新排列和組合。一個人一生所麵臨的各種關係比以前更新鮮、更複雜，變化也更快，這就要求我們頭腦更靈活，更快適應社會，花費更多的心思，動用更多的手段，去經營好周圍的人際關係。處理得好，這些關係就是你一生最寶貴的資源，為你出人頭地，走向事業的頂峰提供源源不斷的助力；處理不好，則會給你的人生帶來很大的障礙，造成很大的損失。因此說“人緣決定命運”。

東晉時，司馬睿移都建鄴後，對於能否在江東站住腳，他並沒有十足的把握。因為江東士族們對他表現得十分冷漠，在相當長的一段時間裏，居然沒有一位名流拜會他。

江東士族的態度使司馬睿和王導焦慮不堪，如果得不到眾多士族的支持，在江東站住腳將無從談起。為此，王導和王敦決定選一個良辰吉日擁司馬睿出巡，來觀察江東士族的動態，再決定下一步如何行動。這一天，司馬睿出遊，北來名流擺出全部儀仗追隨其後。在出遊過程中，他故意從顧榮、紀瞻等人的宅第繞行，終於得到了他們的拜見。

王導代表司馬睿拜訪顧榮和賀循，向他們請求幫助，這是政治禮遇，也是一個信號，它表明司馬睿有意重用江東士族。顧、賀二人欣然接受。司馬睿終於同江東士族拉上了關係。在顧、賀二人的影響和推薦下，其他江東人士相繼而至，司馬睿分別給他們晉級封爵。其中顧榮是司馬睿非常器重的人，事無大小，司馬睿都找他來商議。對於江東士族來說，這確實是東吳滅亡以後少有的光輝時期。為了搞好與江東士族的關係，王導還學說吳語，並提出與吳郡陸氏聯姻的要求。不久，散騎常侍朱嵩和尚書郎顧球逝世，鑒於吳郡朱氏和顧氏都是江東名門望族，司馬睿為表達他的心意，勇於突破儀製，親自為他們發喪。司馬睿接二連三的舉動，終於使江東士族大為感動，紛紛投靠他。司馬睿終於被江東士族確認為他們利益的最高代表。

有了眾人的支持，司馬睿終於可以鬆一口氣了，他的江東政權逐漸穩定下來。由此可見，眾人的支持是一個人一生不可缺少的支柱。贏得人心，你才能擁有眾人；依靠眾人，你才能在社會中站穩腳跟。

善於交際才有好機遇

社交活動為人們提供了這樣的可能：既讓你結識他人，也讓他人認識你，當彼此的品行、才幹、信息得以相互了解的時候，活動就可能結出兩個甜美的果實：獲得彼此的友誼和獲得發展的機遇。交際活動是機遇的催產術。著意開發人緣資源，捕捉機遇，成功的彼岸離我們就更近了！

京城“火花”首富呂春穆就是很好的例子。他原是北京一所小學的美術教師，一天他在雜誌上看到有人利用收集到的火柴商標引發學生們的學習興趣和創作靈感的報道，他決定收集火花。於是，他展開了廣泛的交際活動。首先油印了兩百多封情真意切的信發到各地火柴廠家，不久就收到六七十個火柴廠的回信，並收獲了幾百枚各式各樣的精美的火花。

此後，他主動走出去以“花”為媒，以“花”會友。1980年，他結識了在新華社工作的一位“花友”，這位熱心的花友一次就送給他二十多套火花，還給他提供信息，建議他向江蘇常州一花友索購一本花友們自編的《火花愛好者通訊錄》，由此他欣喜地結識了國內一百多位未曾謀麵的花友。他與各地花友交換藏品，互通有無。他利用寒暑假，遍訪各地藏花已久的花友，還通過各種途徑與海外的集花愛好者建立起聯係。就這樣，在廣泛的交往中他得到了無窮無盡的樂趣和享受，並為他成名創造了機會。

他先後在報刊上發表了幾十篇有關火花知識的文章，還成為《北京晚報》“諧趣園”的撰稿人。他的火花藏品得到了國際火花收藏界的承認，並躋身於國際性的火花收藏組織行列。1991年，他的幾百枚火花精品參加了在廣州舉辦的“中華百絕博覽會”，他以14年的收藏曆史和20萬枚的火花藏品，被譽為“火花大王”而名揚於京城，獨領風騷。

很顯然，呂春穆的成功得益於交際。他以“花”為媒，結識朋友，通過朋友再認識朋友，一直把關係建立到全球，從而，機會一次次降臨，使他走向了成功。事實一再證明，人們的機遇的多少與其交際能力和交際活動範圍的大小幾乎是成正比的。因此，我們應把開展人緣活動與捕捉機遇聯係起來，充分發揮自己的交際能力，不斷擴大自己的社交網絡，發現和抓住難得的發展機遇，進而擁抱成功。

人緣就是競爭力

張權是某中學教師，畢業於著名大學的他知識廣博、教學認真，學生對他的評價都還不錯。隻不過他性格又硬又直，和同事的關係始終不太好。即使是十年的同事，彼此也是愛理不理、冷冷清清的。學校的教務主任調走了，校長要從教師中提拔一個人擔任此職。論資曆、看能力，張權都是第一人選，因此校長就悄悄找他談了一次話。沒想到這風聲剛一放出去，一大群人就找上了校長，這個說不行，那個表示反對，而且都說得頭頭是道，理由一大堆，不能不叫人心中來回打鼓。說到最後，校長終於打消了讓張權當教務主任的想法。而能力不如張權，但人緣卻很好的王霖卻在眾人的舉薦下被提升為教務主任。

張權因為人緣不好，雖然能力出眾但卻最終落選，而他的對手雖然能力不如他，但因為占了個“人和”的優勢，反倒成功晉職。很多時候，人緣就是評判你是否有競爭力的標準，人緣越好，競爭力也就越強，對企業對個人都是如此。

想在現代社會裏生存、發展就必須具有較強的競爭力。競爭力是一個綜合性的指標，它不僅指才能、素質等方麵的條件，還與人際關係有重要關聯。有好的人緣，做事時就會得到眾人的支持，在競爭中就會處於優勢地位。而人緣差的話，在你困難的時候就得不到幫助，甚至還有人會跳出來踩你兩腳，這樣一來，在競爭中你就會居於劣勢。

浙江的白先生經營著一家製鞋廠，他主要是做出口生意，很少內銷。白先生常說，“眼睛隻盯著錢的人做不成大買賣。買賣中也有人情在，抓住了這個人情，做買賣也就成功了一半。”白先生對此是深有體會的。1992年，白先生的皮鞋廠還是一個隻有幾十個工人的小廠，憑著質優價廉勉強在國際市場上混口飯吃。有一次一個法國客商訂了50雙皮鞋，白先生按對方的要求包裝完畢後運到碼頭準備發貨，就在這時，這個法國客商卻突然打來電話，請求退貨，原因是由於該客商對當地市場估計錯誤，這批貨到法國後將很難銷售。退貨的要求是毫無道理的，白先生大可一口拒絕對方，反正合同都已經簽了，但經過一天的考慮後，白先生卻決定答應對方的退貨請求。因為對方答應支付包裝運輸等一切費用，這批鞋由於是外貿產品，在國內市場上應該可以銷售得出去，所以白先生等於毫無損失。而最大的好處是他這樣做等於是救了法國客商，雙方將建立良好的合作關係。事情果然如白先生所料，法國客商非常感激白先生的大度，表示以後在同類產品中將優先考慮白先生的產品，他還不斷向自己的朋友誇獎白先生，為白先生介紹了很多生意。就這樣，白先生以他富有人情味的生意經成功地在國際市場站穩了腳。兩三年內，白先生的工廠不斷擴建，有五百多名工人為他工作，他的生意越做越大了。

白先生是非常聰明的，他清楚地認識到人緣對做生意的重要性。如果當時他拒絕了法國客商的退貨請求，那麼雖然他做成了一單生意，但卻可能會失去這個客戶。而答應了退貨要求呢，表麵上看他是吃了點虧，但他卻交到了一個朋友，孰多孰少，明眼人一看就知道。

在生活中，人緣也可以為一個人的成功加上籌碼，讓其在競爭中輕鬆得勝。

現代社會，人際關係給我們個人發展帶來的影響越來越大，所以，我們除了要努力鍛煉自己的才能外，還要注意搞好人際關係，讓自己有個好人緣，這樣才能適應日益激烈的競爭，並在競爭中取勝。

人緣是最大的無形資產

人緣資源是一種潛在的無形資產，是一種潛在的財富。表麵上看來，它不是直接的財富，可沒有它，就很難獲得財富。難道不是嗎？即使你擁有很紮實的專業知識，而且是個彬彬有禮的君子，還具有雄辯的口才，卻不一定能夠成功地促成一次商談。但如果有一位關鍵人物協助你，為你開開金口，相信你的出擊一定會完美無缺，百發百中！人緣資源越豐富，賺錢的門路也就更多。這已經是有目共睹的事實！當你想要開創自己的事業時，必須具備哪些條件呢？

首先便是資金。而資金在銀行裏。技術呢？這也不用擔心，因為有人以販賣技術為生，所以你當然也能夠買得到。即使找不到，和其他公司進行技術合作也是可行的。所以，事業開展最重要的因素，而且經常是成功與否的關鍵，便是人。人、技術、資金這三大條件的核心就是“人”。如果你有足夠豐富的人緣資源，那麼資金和技術問題就能迎刃而解了。所以，“人”才是擔負起你事業成功的關鍵。

即使現在你尚沒有開創自己事業的念頭，你隻是一個業務員，你一定經常會有“如果我有足夠多的關係，一定可以更加順利地完成這件工作”、“如果和那位關鍵人物能夠牽扯上任何關係，做起事來可以方便多了”的感觸吧？因為，隻要我們和那些關鍵人物有所聯係，當有事情想要去拜托他或是與其商量討論時，總是能夠得到很好的回應。

這種與關鍵人物取得聯係的有利條件，就是“人緣力量”。事實上，人緣資源越寬廣，做起事來就越方便。每個業務人士都希望那些有影響力的大人物能夠助己一臂之力，使他們在事業的發展上，能夠少遇些障礙。可見，搭建豐富有效的人緣資源是我們到達成功彼岸的不二法門，是一筆看不見的無形資產！

所以，你在公司工作最大的收獲不隻是你賺了多少錢，積累了多少經驗，更重要的是你認識了多少人，結識了多少朋友，積累了多少人緣資源。這種人緣資源不僅對你在公司工作時有用，即使你以後離開了這個公司，還會發生作用，成為你創業的重大資產。擁有它之後，你知道你在創業過程中一旦遇到什麼困難，你該打電話給誰。

假設你是個業務員，那麼，你的最大收獲就不隻是工資、提成以及職務的升遷，更重要的是你積累起來的人緣資源，這是你終身受用的無形資產和潛在財富！

有人緣才能出人頭地

我們應該記住這一點：實力加上好人緣才能幫你走向成功。

大多數人相信：“隻要我盡本分把事情做好，達到該有的業績，上司就會對我如何如何。”結果，事實並非如此。在某些主管眼中，他認為你的表現不過是平平而已，除非他認為你確實很重要，你的作為讓他感到臉上有光，公司不可一日沒有你，否則你很難得到事業成功。

在工作中，我們必須建立良好的人際關係，否則就很難打入公司的核心，出頭的機會少之又少。你不必懷疑這種論調。研究組織管理的劍橋大學博士勒文森就說得很清楚：“所有的組織必定有小派係。因為，組織是由互相扶持的個人或團體共同組成的，以完成工作。”你不妨探出頭去，四處望望，想想周圍那些已經坐到好位置的人，是不是都有好人緣。

你的人際網絡應該是一種有組織的聯絡，彼此經常互換消息、建議和相互支持。

當然，光有好人緣也是不夠的，你必須有真正的實力。因為工作中隨時會出現各種變動，而麵對變動，也就是考驗實力的時候。如果你到目前為止所享有的一切全都是靠別人的賞識或關係而來的，那麼變動來臨時，你恐怕真的前途黯淡。

卡耐基曾經說過：“一個人事業的成功，15％基於他的專業技能，85％則取決於他的人際關係。”任何時候你都要明白這樣一個道理：成功的事業和好人緣是分不開的，能夠積極拓展人際關係的人，才能獲得成功。

好人緣能帶來好收獲

魏某在A市的商界也是個響當當的人物，他做起生意來六親不認，辣手無情，他最常說的一句話就是“商場無父子”，因此幾年下來，雖然他積聚了不少財富，但也得罪了很多人。魏某經營的是一家紡織廠，他所生產的紡織品大部分都是內銷，因此他總是不擇手段地排擠對手，搶占市場份額，有三家小紡織品廠就曾吃過他的虧。更惡劣的是，他還總喜歡當眾嘲弄弱於他的競爭對手：什麼“手下敗將”，什麼“不堪一擊”……他的朋友曾勸他說：“老魏，不要做得太過分。大家都是生意人，為什麼一定要得罪人呢？”魏某卻不願聽朋友的意見，“得罪人怎麼了？我還怕他們不成！”一段時間後，魏某的倉庫因為值班人員亂扔煙頭著了火，十萬餘件毛衣、毛褲付之一炬。大小客戶紛紛上門催討貨物，魏某想從其他紡織廠借一批應急，可由於平時關係弄得太僵，根本沒有人肯借他；加緊生產一批吧，又沒有原料。原料供應商和他沒有交情，不肯賒貨給他。無奈之下，魏某隻好變賣房產賠付高額的違約金，工人也一個個地辭職，最後除了幾間破爛的廠房，魏某一無所有。

魏某平時人緣太差，因而遇到困難時“叫天天不應，叫地地不靈”，沒有人願意幫他，最後落得個破產的下場。人緣對於推動我們事業的發展是非常重要的，我們無論做什麼事都要注意培養人緣，即便是在競爭激烈的生意場上也要如此。

何謂人緣？個人和眾人的關係好，招人家喜歡，辦事便一路綠燈，平常人們所說的“結人緣”意思便是這樣。一個人應有自己的個性，但為了事業成功，為了大家能接受自己，也必須適當培養人緣。而人緣作為一種人與人感情聯係的結果，是人們平時努力爭取得來的。

著名青年企業家王英俊就是利用人緣獲得成功的一個好例子。王英俊有很多外國朋友，這其中，既有外國的企業家，也有外國的一些著名人物，如美國著名銀行家坦姆斯·斯通和日本企業家竹下登。

英俊高科貿有限公司剛剛成立，王英俊馬上就想到，應利用坦姆斯·斯通的國際影響，推動公司走向世界。於是，他便向斯通發出了邀請。斯通欣然應邀，當他聽到王英俊“凡有利於中美友好的，我都做；凡不利於中美友好的，我都不做”的許諾時，斯通也允諾：“那麼，今後你要我辦事，我不要你的錢。”以後，斯通多次訪問英俊高科貿有限公司，為英俊高科貿有限公司快速地與世界各國建立廣泛的聯係起到了很重要的作用。

王英俊非常重視人緣的建立和維護。他常常做出一些超越公務關係，表示私人友情的舉動。有個日本客戶一次對王英俊說，最近一個時期實在太緊張，突然脫發。王英俊記在心上，回國後，馬上買了30瓶療效較好的毛發再生精送給他。此外，王英俊還送給客戶一件中國瓷雕，在一隻瓷盒上印了那位日本企業家的照片。王英俊說：“這些禮品並不貴重，它隻表示情意。”王英俊稱之為“動腦筋的禮品”。

王英俊不但重視與著名人物的交往，對普通客人同樣是有情有義。

一次，王英俊接待了一位德國客戶。下飛機時恰逢大雨，那位客人渾身濕透了。王英俊一見立刻讓人把那位德國客戶的衣服弄幹，燙平，十分鐘內送還。那位德國客戶為此深受感動，不僅談成了生意，而且還成了王英俊的好朋友。

王英俊曾經說過：“買賣不成人情在。這是中國老工商業家的法寶之一。生意人要講究商業渠道，但同時必須講究人情渠道，有時人情渠道比商業渠道更重要。板起麵孔，硬碰硬，一定做不好生意。我是商場中人，不是官場中人。俗話說商場如戰場，但商場畢竟不是戰場，商場要用心、用情。”

在許多人眼中，商場就是戰場，充滿了爾虞我詐、你死我活的鬥爭，根本沒有什麼人情好講。其實不然，要想不在商場的激烈競爭中垮掉，你就必須像王英俊一樣懂得培養人緣，善於用情，與眾人保持良好的人際關係。

好人緣，說到底就是一個人與眾人保持的一種互信互利的良好人際關係。有個好人緣，辦事就會同心同德，遇到困難，眾人就會盡力幫助。總之，無論商場還是職場，好人緣都會給你帶來意想不到的收獲。

好人緣保證創業成功

創業成功的重要因素之一，就是必須廣交善緣。任何一個成功的人，毫無例外地都不是僅僅靠個人的力量而取得的，而往往是得力於朋友的幫助，得益於良好的人際關係。人緣好，就可時時左右逢源，處處如魚得水，自然也就事事順心如意，財源廣進了。

“朋友千人還太少，敵人一個也嫌多。”商人間向來以“買賣不成人義在”為最高原則，這也是東方人文思想在商業領域的一種表現。

香港巨商曾憲梓在發跡前，曾有一次背著領帶到一家外國商人的服裝店推銷。服裝店老板打量了一下他的寒酸相，就毫不客氣地讓曾憲梓馬上離開店鋪。曾憲梓碰了一鼻子灰，隻好怏怏不快地離開。

曾憲梓回家後，認真反思了一夜。第二天早上，他身著筆挺的衣服，又到了那家服裝店，恭恭敬敬地對老板說：“昨天冒犯了您，很對不起，今天能不能賞光吃早茶？”服裝店老板看了看這位衣著講究、說話禮貌的年輕人，頓生好感，欣然答應。老板問曾憲梓：“領帶呢？”曾憲梓真誠地回答：“今天是專門來登門道歉的，不談生意。”那位老板終於被他的真誠和謙恭感動了，敵對情緒頓時煙消雲散，敬佩之心油然而生。老板誠懇地說：“明天你把領帶拿來，我給你銷。”從此以後，這家服裝店老板和曾憲梓居然成了好朋友。兩人真誠合作，促進了金利來事業的發展。

作為創業者，由於根基尚淺、實力欠厚，最忌諱結冤家。俗話說：冤家宜解不宜結。在沒有原則性分歧、不會給你帶來重大經濟損失的前提下，不妨處處與人為善，以和為貴。否則，如果意氣用事、斤斤計較，就會在有意無意中得罪朋友、暗結冤家，為事業的發展帶來不利影響。

一位日本企業家曾經深有體會地說：“我之所以能有今天的成就，單靠自己的力量是遠遠不夠的，而是得力於我廣泛的人際關係。我的朋友三教九流都有，如文化界、教育界、學術界、商業界……真是應有盡有。”中國也有句俗話：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”可見，良好的人際關係是經營成功的重要因素之一，它是一筆不可缺少的重要資產和財富。

經營人緣就是經營成功

曾經有這樣一篇文章，文中提出，如果一個社會上的普通人在35歲之前仍未建立起牢固的社交網絡，那他將會有很大的麻煩。文章還指出，這個社交網絡應包括這些人：我們的同事，受過我們恩惠的人，我們傾聽過他們問題的人，和我們有著相同的愛好的人等等。

人在一生中必然要和各種各樣的人發生這樣那樣的關係，包括父母、夫妻、親戚、朋友、上司、同事、下屬等各種關係。你的人際關係的質量影響著你的事業和生活的方方麵麵。人際關係越和諧，你的工作成果和個人成就也會越突出，事業生活中的樂趣也就越多。你在事業之外的幸福和個人生活的質量也都取決於你與他人交往的方式，取決於你能否輕鬆地建立並維持友好、誠摯和長久和諧的私人關係。

一名西方商人在中國經商八年後認識到：在中國為人處世，特別要花心思，這是一個重人情勝過實效、不看僧麵看佛麵的國度。這種認識雖有失偏頗，但也不是沒有根據的。很多時候，做人確實比做事重要。人緣好、有聲譽的人，凡事就可以輕而易舉地辦成。反過來，不少恃才傲物的人往往到處碰壁，懷才不遇，荒廢滿腹經綸，以致終生默默無聞。

外國成功學者普遍認為，喜歡別人，又能讓別人喜歡的人，才是世界上最成功的人。

廣泛與人交往是機遇的源泉。交往越廣泛，獲得機遇的概率就越高。成功的人大多善於交往，喜歡廣泛交際。成功的人大多是有關係網的人。有許多機遇就是在與朋友的交往中出現的，有時甚至是在漫不經心的時候，朋友的一句話、朋友的幫助、朋友的關心等都可能化做難得的機遇。在很多情況下，就是靠朋友的推薦、朋友提供的信息和其他多方麵的幫助，人們才能獲得難得的機遇。

每一個偉大的成功者背後都有其他成功者的支持。沒有人是自己一個人達到事業的頂峰的。假如你決心成為出類拔萃的人，千萬不能忽視人際關係。不過，在現實生活中，有許多人對人際關係的重要性並沒有深刻的認知，通常也不願花時間在上麵，往往到了關鍵時刻，才發覺自己的人際關係太少。其實，經營我們的關係網，就是為我們日後的成功埋下伏筆。

人緣是成功的第一要素

美國前總統西奧多·羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係。”的確如此，在美國，曾有人向2000多位雇主做過這樣一個問卷調查：“請查閱貴公司最近解雇的三名員工的資料，然後回答解雇的理由是什麼。”結果是無論什麼地區、無論什麼行業的雇主，三分之二的答複都是：“他們是因為不會與別人相處而被解雇的。”

很多成功的商界人士都深深意識到了人緣資源對自己事業成功的重要性。曾任美國某大鐵路公司總裁的A．H．史密斯說：“鐵路的95％是人，5％是鐵。”所以說，無論你從事什麼職業，學會處理人際關係，你就在成功路上走了85％的路程，在個人幸福的路上走了99％的路程。無怪乎美國石油大王約翰·D．洛克菲勒說：“我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。”

所以，你要想成功，就一定要營造適於成功的人際關係，包括家庭關係和工作關係。中國有句古話，叫“家和萬事興”。你與配偶的關係如何，決定了你與子女的關係，而家庭關係給我們與別人的關係定下一樣的模式。同樣，我們與同事、上司及雇員的關係是我們的事業成敗的重要原因。一個沒有良好的人際關係的人，即使再有知識，再有技能，也得不到施展的空間。

對此，美國商界曾做過領導能力調查，結果顯示：

①管理人員的時間平均有四分之三花在處理人際關係上；

②大部分公司的最大開支用在人力資源上；

③計劃能否執行與執行成敗，關鍵在於人。

可見，任何公司最大、最重要的財富是人。在我們中國，人緣資源更為重要了，如果你想獲得事業的成功，就盡早建立自己的人緣資源網吧。如果你的人緣上有達官貴人，下有平民百姓，而且，當你有喜樂尊榮時，有人為你搖旗呐喊、鼓掌喝彩；當你有事需要幫忙時，有人為你鋪石開路、兩肋插刀，你就能感到人緣的力量！

人緣好才能信息廣

在這個信息發達的時代，擁有無限發達的信息，就擁有無限發展的可能性。信息來自你的情報站，情報站就是你的社交網絡，人緣有多廣，情報就有多廣，這是你事業無限發展的平台。

商場上稱人緣信息為“情報”。一個生意人怎樣獲得工作上必需的情報呢？我們所知的最有效的方法是：一，經常看報；二，與人建立良好關係；三，養成讀書習慣。換句話說，生意人最重要的情報來源是“人”。對他們來說，“人的情報”無疑比“鉛字情報”重要得多。越是一流的經營人才，越重視這種“人的情報”，越能為自己的發展帶來方便。

日本三洋電機的總裁龜山太一郎就是很好的例子。他被同行譽為“情報人”，對於情報的彙集別有心得，最有趣的是他自創的“情報槽”理論。他說：“一般彙集情報，有從人身上、從事物身上獲得兩個來源。我主張從人身上加以彙集。如此一來，資料建檔之後隨時可以活用，對方也隨時會有反應，就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報養在情報槽裏，它才能隨時吸收到足夠的營養。”

把人的情報比喻成魚非常有趣。一位知名評論家也說：“我每一次訪問都像燒一條魚一樣，什麼樣的魚可以在什麼市場買到，應該怎麼烹調最好，我得先弄清楚。”對於生意人來說，如何從人身上得到情報及處理情報，這樣的工作，其實是和編輯人一樣的。許多記者都知道：在沒有新聞時，設法找個話題和人聊聊。生意人也是這樣，也許沒有辦法隨時外出，那就利用電話來跟朋友們討教吧！

日本前外相宮澤喜一有個聞名的“電話智囊團”。宮澤在碰到記者窮問不舍時，往往要求給予一個小時的時間考慮。如果碰巧在夜裏，則隻要一通電話就可以得到滿意的答複，這些答複來自他的十名智囊團成員。這也就是我們所謂的“人的情報”。

一個人思考的時代已經過去了，建立品質優良的社交網絡為你提供情報，成了決定工作成敗的關鍵。環繞我們四周的多半是共同尋樂和有利害關係的朋友，和他們交往雖然愉快，關係卻不能長久。我們很容易分析得出結交朋友的過程，總不外因為某種緣分與別人邂逅，對對方產生好感，然後開始進行交流，於是進入“熟識”階段。對朋友覺得有趣或愉快，通常都在這個階段。熟識之後，開始有一種共患難的意識，彼此間產生友誼。認為朋友會對我們有幫助，通常是在這個階段。這個階段的友誼，聯係性強，彼此間也容易產生超過利害關係的親密感。說得更具體一點，交往的本質其實也就是互相啟發和互相學習，彼此從不斷摸索中逐漸改變、逐漸成長，建立起穩固而深厚的友情。在我們的工作和生活中，可以作為智囊的朋友，大抵可分為以下三類：

第一類提供給我們有關工作情報和意見的，稱為“情報提供者”。這種人大都從事記者、雜誌和書籍的編輯、廣告和公關工作，即使你不頻頻打擾，對方也會經常提供寶貴的意見，像上述的“電話智囊”就是這一類。

第二類提供我們有關工作方式和生活態度的意見，稱為“顧問”。這種人多半是專家，甚至是本行業內的第一人，我們可以把他們視為前輩或師長。

第三類則與工作無直接關係，稱為“遊伴”。原則上不是同行，通常是我們在參加研討會、同鄉會和各種社團認識的，有些也是“酒友”。他們不但可以是“後援者”，有時甚至是我們的“監護人”。

人緣是人生的一麵鏡子

唐太宗說過：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”。“人緣資源”的第一層意義，便是從人與人的交往中學習，從人緣資源中獲得一種“人生資源”。在與人交往中，我們可以學到以下三種東西：

1．了解自己。

一般人都愛犯一個毛病，就是自以為最了解自己。事實上，我們對自己的所知極為有限，幾乎無法具體地描述自己的個性、能力、長處和短處。當你以為“這就是真正的自己”時，通常隻看到“有意識的自我”和“行動的自我”，而這些都隻是自我的一部分而已。

我們很難掌握自己，唯一的辦法隻有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己，有時候必須在多次受到長輩的斥責和朋友的規勸之後才能恍然大悟，了解真實的自我。“以人為鏡，可以明得失。”除非有別人作為鏡子，否則你永遠不會知道自己是什麼樣子。

2．了解社會。

我們習慣於從日常生活中了解這個社會，別人的生活經驗、書報雜誌和傳播媒介也可以幫助我們了解社會。可是從生活體驗中捕捉到的社會畢竟太狹窄了，就如“井蛙窺天”一樣，使我們難以作出準確的判斷。報紙和其他傳播媒體所提供的也隻不過是一張“地圖”，光靠這張地圖，當然更掌握不到活生生的現實。像這樣經由片麵的個人經驗塑造出來的世界觀，都可能隨著人緣資源的擴大才慢慢得到修正。

我們都記得從學校剛畢業時，常常聽到父母師長訓勉我們：“外麵的世界很現實。”的確，外麵的世界和我們理想中的世界是太不一樣的。簡單地說，隻有與人交往才有可能掌握真正的現實社會，進而樹立自己的世界觀。

3．了解人生。

我們的一生中無時不在受著他人的影響，這些人可能是父母親友，也可能是自己的上司和同事。從他們身上，我們不僅可以看到自己，更能了解整個社會，同時也因為他們的生活態度而認識到人生是什麼。

人緣是一麵鏡子，通過它不僅可以了解自己，還可以了解社會和了解人生。日常生活裏，我們還可以從周圍的人身上學到很多東西，對於啟發靈感及增長智慧不無幫助。