美國著名演講家戴爾·卡耐基說:“矯正對方錯誤的第一方法——批評前先讚美對方。”批評前先讚美,能化解被批評者的對立情緒,使其樂於接受批評,達到預想效果。
是的,麵對批評和讚美,我們近乎本能地拒絕前者而喜歡後者,因為人類最深層的本性就是渴望得到別人的重視。聽到批評心裏自然會感到難過,也會有意無意地以種種方式來拒絕、逃避批評。其實這不僅僅是因為批評者缺乏語言表達能力,更重
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