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定律二:不要讓上司丟麵子

人生在世,有些時候,為爭一時之氣而拚個你死我活,是大忌。因為這於己於事無任何益處。試想泰山壓頂,先彎一下腰,就會有挺起的機會,如果硬挺著,折斷了腰就永遠斷了。

假如你和上司產生了衝突,論力量,你是雞蛋,而對方是石頭,你怎麼辦?是像頭腦簡單的拚命三郎那樣以卵擊石,白白地送命呢,還是避其鋒芒,等自己也變成石頭,變成比對方更大的石頭再有所圖謀?

其實君子藏器於身,待時而動。對待上司,有時委屈自己是一種美德。作為領導都十分注意自己在公開場合,特別是有其他領導或者眾多下屬在場的時候的權威,這絕不僅僅是因為文化的潛意識在作祟,更在於這是領導從行使權力的角度出發,維護自己權威的需要。對於員工來說,領導可以決定自己員工的命運,因此,處理好你與領導的關係至關重要。

現實生活中,一些人無意給領導丟麵子,損害領導的尊嚴,刺傷領導的自尊心,因而可能勞苦一生,也沒有求得發展的機遇。然而,在生活中領導的麵子更是傷不得,他們似乎很在乎下屬的態度,往往以此作為考驗下屬對自己尊重不尊重,懂不懂禮節的一個重要標準。

有一名研究生,畢業之後就到一家外企的銷售部工作,現在已經做了5年,一直沒有得到提升,而當時與他一起進入這家外企的其他研究生都當上了部門經理。這是什麼原因呢?

原來,3年前的一天,經理和公司董事長一起來檢查工作,當來到他的辦公室時,這位研究生為了顯示自己,於是對經理說:“經理,我想提個意見,我發現公司的內部管理比較混亂,有時連一些客戶的訂單都找不到。”董事長就在身邊,經理的臉色立刻大變。從此以後,經理對這個研究生采取不理不睬的態度。所以盡管他很有才能,卻一直沒受到重用。

從這個例子中,你學到了什麼?領導是你的上級,他的尊嚴不容冒犯。你不給上司麵子,當眾出他的醜,他又怎麼會給你裏子呢?要知道上司的尊嚴感最強,如果你毫無保留,一味地和領導對抗,上司會覺得尊嚴受損,權威受到挑戰,在麵子上感到狼狽不堪,這會使得他把事情看得很嚴重,最終你的發展機會也隻能是遙遙無期。

在下級麵前,上司的尊嚴很重要。為了照顧領導的麵子而犧牲別人、犧牲真理是錯誤的,但是在不影響事實處理的前提下,顧全上司的麵子是有必要的。這是配角必須考慮到的。因為,無論做什麼事情,我們都要從長遠考慮,事情的開始無論是多麼的不如意,或者針鋒相對,但事情過後,上司依然是領導者。如果你懂得了這個道理,也許你就懂得了人人都是講顏麵、講尊嚴的內涵。

那麼如何照顧上司的麵子呢?

第一,要在平時了解你的上司的工作習慣、工作方式。

正所謂“知彼知己,百戰不殆”,職場如戰場,了解上司的工作習慣和工作方式,這樣你才能更好的達到上司的要求,工作起來才能更加的遊刃有餘,才可以成為上司的得力幹將。

第二,要多和上司溝通,幫上司解決屬於他們的事情。

想要做到這一點不難,但是要記著,自己是下屬,以建議的口吻最好,因為要照顧上司的麵子。即使上司的決策有誤,作為一個普通的員工能否與上司一爭高下?我們無從回答,但是有一點需要每一個員工記得:與上司有不同意見的時候,千萬不能馬上講事實擺道理,這樣就違反了職場中的潛規則。

第三,多向上司請教。

對於上司職責範圍內的事情,無論你本人多麼有能力,也絕不可擅自做主,私下處理,漠視了上司的麵子。

從今天起,你就應改變,盡量地發問。一個未成熟的部下,向成熟的上司請教,是理所當然的,並不可恥。

有心的上司,都很希望他的下屬來詢問。下屬來詢問就表示他(她)在工作上有不明之處,而上司能解答,這樣你的上司會有成就感,而且可以減少錯誤,上司也才放心。當然凡事無論大小都向上司請示的做法也是不明智的,上司的主要精力是用來管理大事和把握方向的,無關緊要的小事會讓他產生權威被降低的感覺。向上司請示的問題必須是關鍵性的有價值的,這樣才能使上司感受和體會到自己的權威。

第四,不要在背後詆毀上司。

有些人對上司不滿,雖不敢當麵發泄,卻在背後說三道四,有意詆毀上司的名譽,孰不知世上沒有不透風的牆,早晚會被上司知道。得罪上司不比得罪朋友、同事,因為在某些時候上司對你的職位有生殺予奪的權力,也許隻需上司動一根毫毛,你便小鞋不斷,甚至職位不保,因此我們對此不能不小心謹慎地避免。

第五,永遠對上司恭敬。

任何一個上司都希望和下級之間保持一種良好的、和諧的關係。但決不允許超越他們之間上下級的關係,也就是說,他必須要保持自己特有的尊嚴和威信。

與上司搞好關係應該掌握好“度”,不能與上司太親密,否則會對你不利。與上司交往,最妥當的方法是走中間道路:既不要轟轟烈烈也不要默默無聞。讓上司感覺到你的存在,但不要讓他覺得你無處不在。

第六,在公共場合給上司提意見時,一定要注意給上司留有麵子。

如果在公開場合,上司的自尊受到傷害,這是最傷人感情的,它觸動了人最為敏感的地帶,挫傷了“人之所以為之”的信條。於是,人們不禁對他個人的能力乃至人格產生了懷疑。因此,無論是誰,身處此境,最先的反應肯定是怒火中燒,而不是理智地對意見內容進行合理的分析。那麼,此後的一係列舉動肯定都是很情緒化的。所以,下級在公共場合給上級提意見時,一定要注意給上級留有麵子。

當然,我們提倡公開場合提意見要注意領導的麵子,並不是鼓勵下屬“見風使舵”,做“老好人”。我們是非常讚成對領導多提具有建設性的寶貴意見的。但提意見要注意場合、分寸,要講究方式、方法。不要為了顯示自己一時的嘴上功夫,而使得自己終身被埋沒,默默無聞固然對於某些人來說是上上之選,但也要默默無聞的有價值。因此,為了自己將來的發展,一定要切忌,領導的麵子傷不得。

為了照顧領導的麵子而犧牲別人、犧牲真理是錯誤的,但是在不影響事實處理的前提下,顧全領導的麵子是有必要的。

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