上篇 人情攻略術

上篇 人情攻略術

人情攻略術是做足人情的基礎篇，讓你在涉世之初做到人情練達，

第一章：涉世之初的人情策略

涉世之初，我們要麵對複雜的人際關係，不要苛求周圍人會讓你舒服，因為社會遠比你想象中要複雜，想要在社會中遊刃有餘，如魚得水的行走，還需要掌握純熟的人情策略，網絡好人際脈絡，比想象中還要重要。

步入職場，你已不再是個孩子

很多人初入職場都會犯一個致命性的錯誤，那就是總把自己作為中心，認為一切人事物都得圍著自己轉，工作中稍有不滿意就會耍脾氣，滿懷激情的入世卻背負著嚴酷的教訓走回家中，天真的以為可以大顯身手，再也不用向父母伸手要錢了，可最終還是逃避不了現實的教訓，步入職場，你就不再是個孩子了，要用成年人的思維冷靜的麵對你所遇到的每件事，隻有經曆過磨礪才能適應社會。

剛畢業的大學生王丹應聘做公司的文員剛3個月，眼看著為期3個月的試用期要結束了，結果卻被公司通知不予錄用了。在王丹問人事經理自己被炒的原因時，她被告知：“工作中太愛撒嬌，不夠負責任，缺乏職業精神，過於孩子氣。”由於王丹的幼稚，結果被公司拒之千裏之外，幼稚，天真，孩子氣有時是一種好事，但是當你把這些都帶入工作中，卻不是青春活力的象征了，相反，在成年人身上，它是一種負麵的性格，通常表現為任性、耍小脾氣、變臉像小孩一樣快、心理承受力差、好高騖遠、不懂交往禮儀，甚至有些無理取鬧。隻要踏人社會，其他人和你處事就會按照成人的標準來要求你。此時，這種性格當然是不被人認可的，因此這是讓年輕人感覺痛苦的主要原因，也是年輕人剛人社會的一個大毛病，這個問題會阻礙年輕人以後的發展。 因此，初入職場的你切忌一意孤行，以自己為中心，要知道在社會中沒有人會像父母一樣庇護你，隻有讓自己成熟起來，用冷靜，客觀的心態對待工作，才能在職場中取得一翻成績。

李華畢業後在一家廣告公司工作。對於這份工作，她開始還很有激情，可是前段時間發生的一件事讓她對工作煩透了。李華嘴很甜，上司開始的時候很喜歡她，在上班時間她喜歡和其他女孩一起唧唧喳喳，上司也很少批評她。但是在工作時間閑聊肯定會影響工作，而且李娜對工作沒有什麼時間觀念，她完成任務總是比別人晚。一天開會的時候，上司說了她兩句，沒想到，她當場就委屈地哭起來。上司勸也不是，不勸也不是，隻好尷尬地愣在那。 同事哄了她半天，她情緒才好一點兒。經過這次事件，上司不再批評她了，但是大家好像都躲著她。而且每次誰和她說話時間有些長，都會有同事提醒：“別打擾她了，讓她好好工作吧。”簡直把她當成小孩子一樣，連哄帶騙的。她想，再這樣下去恐怕心愛的工作就要對自己說再見了。在工作中，困難是不能避免的，關鍵是看你以什麼樣的心態去麵對，遇到問題就像小孩子一樣哭鬧，是一種極度可笑的做法，

小波是研究生，在學校是出了名的才子，但是開始工作後，他覺得自己不“受寵”了。他的工作無非是接打電話、收發郵件等。在他看來，這種工作初中生都能做，何必浪費他的時間。而且和他一個部門的人很多隻是大專學曆，雖然他也算是鶴立雞群，但在工作中並沒有顯示出自己的優勢，這讓他感覺很不平衡。 當他和老板提出這個問題時，老板告訴他，新人就應該從基層做起，這樣才能充分了解公司的運營情況，熟悉公司的業務，而且這也是考察新人的一種手段。

許多年輕人在走人社會之前，都會產生一些美好的幻想，對自己的未來期望過高。要知道剛進入社會就擁有高於他人的地位，這種想法太不現實，而且也沒有人喜歡好高騖遠的人。當他們按照自己的幻想對比現實時，又多數會有一種失落感，覺得生活不如意，工作也不順心。而他們又很自然地以各種形式把這種不順心表達出來。然而他們忘記了，社會不是家庭， 自己不再是家中的太陽，這樣的年輕人在社會裏勢必受挫。

人際網絡，比你想象的還重要

一個人在社會上生存，人際關係是必不可少的。良好的人際關係，可以使你更輕鬆的進行社會活動，人際交往以及辦理各種不好辦的事。現代社會可以說是瞬息萬變的，下一秒將會遇到什麼事情誰都不知道，說不定什麼時候機遇或厄運就會降臨到自己身上。人們常說：“在家靠父母，出門靠朋友。”這句話很有道理，多個朋友就多一條路，多一個選擇，你成功的可能性也就越大。不管是機遇還是厄運，有朋友的幫忙總是好事。

有人說： “朋友也要看是什麼樣的朋友，沒有利益衝突還好，一旦隻剩下競爭和敵人，就沒有朋友了。”這話乍聽起來好像有幾分道理，事實上如果真的照做的話，則隻會讓我們處處碰壁。

精明的溫州人說：“一個好漢三個幫，廣結朋友等於給自己的發展編織網絡。今天的競爭對手，明天也許就是合作夥伴，所以我們隻管結交朋友，而不是一有利益分歧時先想到和朋友翻臉。”

再強大的人都是需要別人來幫助的。也許你今天很強、很能幹，可是人總會遇到自身能力無法克服、無法解決，必須借助外界力量幫助的情況。可能幫助你的人或者被你幫助的人平時不一定是你最認可的人，可他卻是你最需要的人。人是最大的資源，無論做什麼事情都要有人的因素。失去金錢，你能再積累，甚至是一夜暴富。而失去朋友，則沒有從頭再來的機會了。

精明的溫州人十分重視人際關係，他們時時處處都在為自己發展人脈網絡。

2001年7月，《溫州日報》曾經報道了一件怪事：一些溫州人居然在當地媒體上說要開門收徒，傳授他人創業經營之道。

原來，一個下崗工人想學做鞋類的生意，希望自己能夠在經營上學到一些經驗。於是就向宜昌溫州商會求助，希望有人願意收他做徒弟。後來有幾位商人都答應了這個要求。溫州商人要收徒的事經當地媒體報道，一石激起千層浪，很多宜昌人都想拜溫州商人為師。

宜昌政府對此十分支持， 因為在宜昌的1萬多溫州人在自己的行業內都做得非常不錯。有政府出麵支持，很多溫州商人都紛紛招起徒弟，甘願傳授經商之道。

陳鑠榮是第一個在媒體上亮相招收徒弟的溫州商人。他說，收徒弟不是找打工的人，也不是招生意合夥人，而是要真心傳授他經商之道，把溫州人的觀念植入宜昌人的頭腦中。如果能借此帶動當地市場經濟的繁榮，那是最好不過的。假如徒弟們學得好，不出兩年時間，徒弟們就有能力獨立經營一個店了。第一位被溫州商人招為徒弟的李君陽在老板的帶領下，學習了很多經商之道。他對溫州老板做事的快節奏和對客戶的誠信度感觸頗深。

雖然很多人認為溫州商人收的徒弟在學成後，他們就成了競爭對手，對溫州商人來說這甚至可以說是構成一種威脅。可是精明的溫州商人卻不這麼認為，他們說：“多個朋友是好事。假如可以培養一些相關的人員，建立合作同盟的關係，這也不失為一種經商的好策略。”

真正精明的人不但重視人際關係，甚至連競爭對手都敢培養，試想，即使這類競爭對手真成了事，靠的也是良性競爭，而非耍什麼手段。而且即使雙方真競爭到桌麵上，又有幾個不對前輩禮讓的呢?一個人的力量畢竟是有限的，哪怕有三頭六臂，又辦得了多少事?要成大事，要靠和衷共濟。除了朋友，你幾乎可以一無所有。

人際關係在社會生活中起著非常重要的作用，可是年輕人往往因初人社會，並不善於處理人際關係。很多年輕人說在社會上過日子很累，其實累就累在“人際”上，有些年輕人甚至對“人際”畏懼三分。這種畏懼心理很可能是多年積累的結果，雖然很難在短時間內改變，可是你還應鼓足勇氣，以積極的態度去麵對別人。平時多觀察別人是如何交流和溝通的，然後你至少可以學著他們的樣子談論一些讓別人感興趣的話題。不要認為這是討好別人的表現。事實上，如果是你一個人的時候，你孤傲也好，清高也罷，喜歡獨處是你自己的事情，別人無權幹涉你。可是在人群中，你不得不和別人打交道。所以你必須學會改變自己，嘗試主動和別人多交流溝通，最大限度地求同存異，盡可能擁有一個良好的人際網。這樣不但有利於提高你的好人緣，也有利於你個人的才能得到盡情的發揮。做到和別人打成一片並不難，隻要你表現得真誠、友善，適時地幫助別人。

還有的年輕人認為，對人際網絡進行投資是浪費。這種想法是極端錯誤的，誰能一輩子不求人或被求呢?如果沒有一張人際網絡，在你需要幫助的時候，誰會站出來幫助你呢?而人際網絡是需要你用心去嗬護的。所以平時你應該注意自己的言行，要處處結友，而不是在無意中為自己樹立敵人，這無疑是阻礙自己的前途。以下是怎樣“結網”的幾個秘訣。

(1)樂於助人。這是和人交往時很容易做到且能夠得到別人好感的方法。在自己力所能及的時候，為身邊的人解決一些小問題，你會在不知不覺中就和大家融在一起。也許這時你會驚喜地發現“團結就是力量”的真理。

(2)俗話說： “有付出才有回報，天下沒有免費的午餐。”與其等著別人來幫助自己，不如先主動去幫助他人，這樣在你需要幫助的時候，貴人才有可能出現。要拿朋友的事情當成自己的事情，在你需要幫助的時候，朋友才會拿你的事情當成自己的事情。沒有人幫忙和支持，即使有天大的本事，遇到難題有時還是過不去那個坎的。

(3)不要和人失去聯絡。不要等到需要幫助時才想起和別人聯絡，這種“突擊型選手”往往是很容易惹人討厭的。因為你平時沒有和朋友保持聯絡，現在有事了，才提前預熱一把，會讓人覺得你很勢利。當你半年都沒有與一個朋友聯絡的時候，你很可能就要失去他了。所以平時多和認識的人聯絡，多打幾個電話，不僅可以維係舊情誼，還可以擴張自己的“情麵”。當然，聯絡也要選好時機，有些人是“大忙人”，白天打電話給他，他在開會，晚上他又在應酬，太晚了當然不妥，所以挑傍晚打是比較合適的時機，剛好是這類工作狂下班後晚飯前的時間，這也算是見縫插針吧。

(4)記錄“關係”進展情況。如果你的關係網足夠大，那麼就要像記日記一樣記下別人的姓名和聯係方式以及你對他的看法和日後的聯絡之道，這樣才能在需要幫助的時候找到最適合幫助你的那個人。

(5)不要急於求成。做推銷的之所以讓人覺得討厭，因為他希望你在非常短的時間內買下他的東西。拓展人際也是這樣，假如盲目地向前衝，別人一下子就會看出你“不擇手段”，所以隻會離你越來越遠。記住：織網是個長線的工作。

人際關係說複雜就複雜，說簡單也簡單。其實做到這個很簡單，搭建人際關係的橋梁。二十一世紀是一個團隊合作的世紀。要是你的朋友多你事就會順心很多。

互惠互利，將欲取之必先予之

“將欲取之必先予之”這句話出自《道德經》第36章：“將欲去之，必固舉之；將欲奪之，必固予之。”後兩句的意思是：想要奪取它，必須暫時給予它，沒有付出，就不會有回報。這也可以用在生活和工作中，也就是我們所說的，互惠互利。

玲瓏是海南人，她是個心思很活的姑娘。上了兩年班後，就自己經營了一家魯菜館。剛開始的時候， 來店裏的客人不是很多，玲瓏在上街時無意中發現，很多來本地觀光的遊客常常在買完東西後問老板餐廳在哪兒。於是玲瓏找到一家看上去生意不錯的服裝店．跟老板商量，想讓老板在遊客來時推薦她的餐館。

老板似笑非笑地看了看玲瓏，玲瓏馬上明白了老板的意思，畢竟兩個人根本談不上認識，無論在哪方麵都不該有交集，人家自然沒有必要白白幫忙。於是玲瓏立刻對老板說：“當然，您看您的衣服都這麼時尚，我也會極力向客人推薦您的服裝店的，相信這樣一來，我們兩家的生意都會更好的。”老板想了想，答應了玲瓏的要求，兩家店互換了名片。

一次，有位遊客來海南旅遊，逛到這家服裝店時，他感覺到有點餓了，於是問老板： “除了這條街以外， 附近有哪個飯館的菜好吃呢?”

雖然遊客並沒有買他的東西，但老板仍然熱情地告訴遊客： “過了這條街，有個藍天魯菜館。不遠，差不多走10分鐘路就到了，而且那裏是全城最好吃的魯萊館。”當遊客抵達時，餐廳裏擠滿了人。可是，服務員還是為他找到一張不錯的桌子，這位遊客在那裏消費了100元。

當這位遊客用完餐結賬時，服務小姐熱情地對他說：“先生，謝謝您的光臨，難得來一次這裏，如果您想帶一套衣服回去送給您的女朋友，我推薦您去這家服裝店，它可是全城最物美價廉的時裝店，這是他們的卡。”說完，服務員就遞給遊客一張名片。後來遊客才發現，服務員說的這家服裝店就是自己剛走出來的那家。事實上， 當然有些人不會去，但一定會有人因為服務員介紹了就去光顧的。這樣一來，兩家店的生意都非常好了。

一代“紅頂商人”胡雪岩曾經說過：“在商言商，人生是一場交易，隻有贏利或虧本，沒有其他東西存在。”事實上，並不隻是生意人如此，朋友間也是如此，在替人做一件事情前，誰不會掂量一下自己將要得到的好處呢?隻不過朋友之間可能沒有那麼赤裸裸地說出來罷了。有人說，中國人凡事都講感情，其實，這是不對的。中國人是講人際關係，並不是說為了感情就不顧其他了，精於處世的人知道一個道理：感情之中也是有所計較的。

每種人際關係其實都是一場交易，隻不過交易的東西不同而已，有的人是以感情交換感情的，而有的人則是以利益交換利益的，不管是哪種交易，大家都是在乎好處的，不可能說我幫了你，既不求報答、不求結交你這個朋友，也不求心理上的滿足，這世上沒有無緣無故的愛。人們在做每件事時，在潛意識中都是有所圖的。畢竟，人際交往講究的是互惠互利。有句話說：幫助他人其實是在自己的人情信用卡中儲蓄，特別是在他人患難之時伸出援手。救落難英雄於困頓，一旦對方翻身之後，他必定會回報你的。如果你認同這句話，又豈能說自己無所圖?

人際關係心理學家指出：互惠互利是人們交往的基本原則。互惠：互利原則，既是指物質方麵的，也是指精神方麵的。因為很多人受傳統觀念的影響，在交往時喜歡談人情，而忌諱談功利。町實際上，人和人之間的交往需求是多層次的。它可以粗略地分成兩個基本層次：一個層次是以情感定向的人際交往，像親情、友情和愛情等感情；另一個層次是以功利定向的，指為了實現某種功利目的而交往。也就是說，在人們的交往過程中，有時是為了滿足物質需要，有時則是為了滿足精神需要，但人們最初的動機還是希望從交往對象那兒得到自己需求的精神上的或物質上的滿足。按照人際交往互惠互利原則，建立良好的人際關係應采取的策略是既要感情，也要功利，不然人際交往極有可能中斷。

有些年輕人經常抱怨別人不夠意思，不講交情。事實上，這種抱怨也是因為別人沒有滿足自己的某種要求所致。所以，一味追求所謂的“沒有任何功利色彩的友誼”是非常不現實的，我們大可不必輕率地抱怨別人“不夠意思”，因為互惠互利是人際交往的一個基本原則。如果你想在交往中得到幫助，要本著這條基本原則，在交往中積極付出，這樣才能滿足交往對象的需要，畢竟在你衡量別人付出的時候，別人也在衡量你的付出。就像一句古話說的“將欲取之，必先予之”，隻有這樣才能交到對我們有幫助的朋友。

正所謂“送人玫瑰，手有餘香”，這一點在社會中表現得很明顯。也許有人幫了我們，圖的就是餘香，這就是“好處”所在。所以在接受幫助或者請人幫忙時，不要忘記給人一些互惠的承諾，讓對方知道，你是值得幫助的。 “怎麼去就怎麼回來”，這是待人接物亙古不變的道理。

與人交往，讓人感受到你的善意

《孟子·公孫醜上》：“取諸人以為善，是與人為善者也。故君子莫大乎與人為善。”這是與人為善的出處。從今天看來，與人為善有了新的含義，即用寬容的胸懷去容納別人，用善良的心靈去對待別人，用真切的行動去幫助別人。善，並不是簡單意義上的單純，善良，而是一個人內心的寬容，思想上的博愛，與人與物的積極態度。人為善，是一種人生態度，亦是一種人生哲學。不管是初涉世的年輕人，還是已經進人社會一段時間的人，往往都覺得人際關係難處，處處都要小心翼翼。其實，這其中很大一部分原因都是因為周圍並非都是同齡人的緣故。因為年齡與文化背景等都不同，大家要在一起共事多多少少都會存在問題——可以說這是一種社會代溝。想改變這種現狀其實並不難。

小敏畢業兩年，工作穩定，收入也不錯。但是她最苦惱的就是身邊沒有朋友，沒有可以交流的人。小敏的男朋友在外地工作，父母也不在身邊，她的生活每天就隻有上班和下班，每當她回到自己的房子時，心中都被無邊的孤獨感包圍。

為什麼會這樣呢?原來，小敏有些內向。在單位除了工作她很少和別人聊天，下班後大家有什麼聚會之類的娛樂活動也都不怎麼找她。有時即使找她，她也是一副沒興趣的樣子，其實對那些所謂的娛樂活動，雖然她不討厭，但也說不上喜歡。回到家後，她除了看電視，就是上網、看書，遇到鄰居也很少打招呼，她感覺自己都要患抑鬱症了。

意識到問題的嚴重性，小敏開始刻意調整自己。她開始觀察周圍的社交老手都是怎麼做的。她發現，那些受人歡迎的人給人的感覺非常好，讓人莫名地想親近他們。後來她想明白了，這就是所謂的“親和力”，這些人時時能讓人感受到他們的善意。畢竟，誰都想和一個於自己無害又有親和力的人在一起。後來，小敏試著照她觀

察的人們那樣做．她開始對不太熟悉的人微笑， 開始主動和人打招呼，開始融入同事和朋友的娛樂中， 而不再表現出一副不食人間煙火的模樣。這樣一來，不僅她整個人有活力了， 而且人際關係也得到了大大的改善。

在如今這個競爭激烈，已經進入速食時代的社會，有多少人會在日常生活中顧及對他人是否懷有善意?又有多少人會刻意讓人感受到自己的善意?現實中。我們經常見到人和人在交往過程中因為彼此之間的戒備和警惕使得本不太熟的人變成“敵人”，本來的朋友成了陌生人。人們都不願看到人與人之間相處是冷冰冰的，這種關係讓人感覺不到人和人之間的友情，也感覺不到社會的溫暖。人們是需要愛的，這種愛讓人們彼此都能懷著善意的心，它讓人們彼此消除隔膜，能夠友好相處。當你把自己的善意表達出來，並讓別人感受到時，你便成了受歡迎的人，這樣於人於己都是有好處的。

一天，王先生一家到一家餐廳用餐。 由於是周末， 來餐廳用餐的人非常多，菜上的也相對慢很多，王先生一家人點的餐到別人都要吃完了時還沒有送來。王先生的妻子讓他去催一下，但王先生並沒那麼做， 因為人確實很多，王先生覺得一定是因為餐廳沒忙過來，而不是忘記了他們的存在。後來， 又等了十多分鐘，王先生向服務員確定了一下是否忘記給他們上菜了。沒過一會兒，老板親自帶著大廚未向王先生道歉。此時，王先生並沒有因為自己點的餐一直沒有送來而責備和為難老板，而是表示諒解餐廳現在忙的情況。

在王先生一家吃完飯結賬的時候，老板因為王先生的客氣不但給他們的餐費打了7折，而且還免費送給王先生一張貴賓卡，這樣的結果是誰都沒有想到的。

這個故事如果放到你身上，你能做到自己點的餐遲遲不上，還能理解商家的難處嗎?一般情況下，人們都會岡為上餐太遲而向服務員發難，而老板則會以各種理由為自己上餐遲開脫，而不是親自道歉。這都是因為大家對彼此缺少了寬容，缺少了體諒，缺少了善待別人的心。在上麵這個故事中。雙方都是善意的，而且都讓對方感受到了善意。不用多說，王先生——定會是這家店的忠實客戶，而王先生也一定能在下次光顧時得到優待。

永遠不要等到別人微笑才開始麵帶善意，假如我們對待別人多一份善意，多一份寬容，那麼我們將收到的不僅僅是對方給予自己的善意，也許還能收獲到許多自己意料之外的東西。當然，我們在付出善意的時候，不該期望著讓別人回報自己什麼，我們的善意換來的回報終會為我們帶來“意外驚喜”。

那麼，該如何讓他人感受到我們的善意呢?

1．理解和溝通

假如不理解別人的行為，也拒絕與人溝通，那麼即使我們本是善意的，我們所表現出來的善意也未必合對方的胃口，別人不僅可能感受不到，還有可能弄巧成拙。所以假如我們想讓人感受到善意，就應細心觀察體會對方的言行，平時多了解他人的情況，了解越多就越能理解對方，知道其需要的是哪種善意。

2．心態平和，與人為善

微笑是表達善意的不貳法寶，即使在表達中出現不同見解，也應該求同存異，不能因為小事而爭得麵紅耳赤。

3．尊重前輩，關注後來者

一般來說，社會中的老字輩可以用自己的經驗來關心指導初來乍到的人，幫你盡快熟悉環境，融入團隊中去。但是在接受過幫助之後不要忘了，麵對後來者你也是老江湖，也應該用同樣的方法對待後輩。

4．不要拿豆包不當幹糧

雞鳴狗盜之徒尚有助人成功的先例，所以我們的善意不該因人而異，不要因為看著誰貌似實力淡薄就不予理睬。

立足社會，要學會接受“人情債”

年輕人初人社會，常用“錢債好還，人情債難還”、“人情緊過債”勉勵自己，以讓自己清者自清，怕在心理上欠了他人的人情比欠錢的負擔還要重。的確，因為欠錢好算也好還．但是欠人情不好算，也不好還。可是也不能因為這樣就與所有人斷了來往，斷—了接受幫助或者幫助他人的想法，這樣做隻會讓自己偏離社會。

俗話說：“孤掌難鳴。”一個涉足社會生活的人，一定會有尋求他人幫助的時候，也有借他人之力方便自己的時候。一個沒有多少能耐的人必須這樣，一個有能耐的人也必須這樣。不過，如果對方大多都是不太熟悉的人、關係很——般的人，他們大多都不能實際地幫助你。“他人”中隻有一種人能夠實際地幫助你，這種人都是與你感情上有牽扯的人，也就是你的人脈網。

有人間：“一隻年老的蜘蛛和一隻年老青蛙有什麼區別?”這個問題的答案是：年老的蜘蛛能舒舒服服地趴在網上，有東西撞上來時可以飽餐一頓，而年老的青蛙則因腿腳不靈便，沒辦法再像從前一樣跳著捉蟲子。可憐的青蛙因為僅發揮了個人的力量，所以生活得艱辛；而蜘蛛除了發揮個人的力量之外，更懂得用外延力量，所以生活輕鬆。假如不能像蜘蛛一樣有一張龐大結實的人脈關係網，一旦你要找人幫忙時，極有可能發現自己是孤家寡人。如果你的人脈網夠大，哪怕朋友幫不上忙，朋友的朋友或許也會幫你的忙。

記住，在社會中你不可能做到萬事不求人，求人與被求是交際的常態。假如本著不求別人也不幫別人的想法對人，是很難在社會中生存下去的。所以我們應該學會接受“感情債”，不管我們是施者還是受者。

其實，在社會中的難題歸根結底就是和人打交道。人情的投資就是人脈的建立，人脈是一個人發展的關鍵。尤其是剛進入社會的年輕人，如果在人情方麵投資得多，那麼這個人一定給人講義氣、夠朋友的感覺。如果他把金錢或利益看得比一切都重要的話，別人對他的印象也隻能停留在唯利是圖的層麵上。在很多人眼中，這樣的人隻和錢關係好，眼裏隻認得金錢和利益。試想，誰願意和這樣的人做朋友呢?即使和他打交道，也隻是表麵上的往來。

人情投資其實比利益更重要。人情投資，才是江湖中人的命脈所在。朋友有困難的時候，幫忙非常必要，即使這個朋友和你的關係不是很近，隻要有能力還是要幫一把，在人落難時幫助別人無疑是人情投資的最佳時刻。人情投資做得好，社會關係自然就很順了。如果我們選擇目光短淺地隻看眼前的利益，不會做人情投資，那麼在需要幫助的時候，自然也不會有人對我們“投資”了。

馬明因為家裏有事，急需用錢。他在半夜裏打電話給朋友說他想借1萬元急用。結果他一連給四五個朋友打了電話，都沒有把錢借到。事實上，馬明清楚這些朋友並不是手頭沒有閑錢，隻是嘴上說錢都借給別人了。他在感歎人情薄如紙的時候，也為自己以前的行為感到後悔了。

其實，一個人在危難的關頭，沒有人肯出手相助，並不真的都是因為世態炎涼，也可能是這個人本身有問題。 實際上馬明是個非常理智、聰明的人，他認為和朋友們牽扯過多會讓朋友沾自己的光，他不願意白白幫助別人。 當然，他也從不接受朋友善意的幫助，認為這樣會欠人家情，怕朋友以後以“人情債”找他幫忙。

有一次，一個朋友家中接到拆遷的通知。這個人家裏四口人擠在一間不足40平方米的小房子裏。按照規定，一旦拆遷，就能住到 80多平方米的新房裏。 負責這個房產項目的人正巧是馬明的熟人，於是朋友就托馬明幫忙，看能不能提前交上些錢，換一所麵積大點

的房子。

馬明聽了朋友的想法以後，滿口答應朋友說一定會幫這個忙的。可是，他自己在心裏一合計，覺得現在的房價非常高，幫這樣的忙自己劃不來。畢竟自己和這個朋友之間沒有過多的來往，現在更沒有必要再花代價去欠這個人情。況且， 自己跟熟人去說， 豈不是欠了人家更多的“債”?於是，馬明又以各種理由回絕了朋友。

現在，馬明有急事了。在求助無門之後，他聽說這個朋友現在賺錢了，無奈之下就想找他借些錢。於是他打電話約這位朋友吃飯。朋友當然也知道馬明家裏有急事，並且找其他朋友借錢未果， 於是立刻借錢給他。馬明對這個朋友非常感激，並且對自己以前的行為充滿歉意。

事實上，很多人都曾因為不肯幫助別人而在求助於人時吃了閉門羹，眼睜睜地看著自己走下坡路。做人何必如此，能幫人時且幫人豈不更好?就如同馬明的朋友，下次如果他再落難求助於馬明時，馬明怎麼可能不幫?所以無論是施與受，幫助別人都不會吃虧。有些年輕人認為社會是個利益場，在沒有利益關係的時候，人情的投資是沒必要的，但事實往往告訴人們並非如此。

“人情債”既然是債，我們自然不能忘記。比如不要把別人曾經的幫助拋之腦後，否則會落得“白眼狼”的稱謂。在生活中，我們要樹立這種觀念：“有能力時多幫助別人，需要幫助時就求助，但至少不能隨便接受他人的幫助。”以這種態度與別人交往，我們的心中才能坦蕩、踏實。

沒有點資本，別人怎會對你感興趣

一塊磚頭有立起來的可能，可是一坨泥巴無論怎樣也站不起來。人也是一樣，自己有自立的願望和資本，別人對你的幫助才有作用，不然一切都是白搭。而這一切的前提是，不要讓別人覺得你一無是處。

許多初人社會的年輕人都在抱怨，自己在社會上沒有用武之地，在大學校園裏的佼佼者出來就默默無聞了，朋友不好相處、公司環境不好、工資太低……於是整日哀歎命運不公，滿嘴牢騷卻不思進取。然而他們忘記了，如果自己連一點讓人看中的資本都沒有，別人怎麼會對自己感興趣呢?與其那麼的抱怨不如改變，因為抱怨隻是一種情緒的發泄，於事無補，不停的抱怨，隻能放大原來的煩惱，沒有人願意成為他人的一枚棋子，自尊總讓人期待他人的仰慕和尊重。抱怨的人總會把厄運或責任推到命運或者其他人身上，卻從未想過讓自己擁有改變厄運的資本。自己沒有資本，被人是不會對你感興趣的，如果有時間去抱怨，還不如抓緊時間來提升自己的能力，隻有這樣別人才會重視你。

一位總埋怨得不到老板重用的職員對朋友抱怨老板的不公正，決定憤然離開公司。朋友就問他：“如果你離開公司將會對老板有多大影響?’’職員說： “沒有影響，老板根本不重視我。”朋友故意說：“你就這樣離開公司，也太便宜了老板。倒不如這樣，你繼續在公司幹下去，並盡可能多地掌握公司的技術和業務等各方麵的信息，等到你掌握得差不多的時候，你再向老板提出辭職，這時公司的損失就大了。’’這位職員覺得朋友提出的建議很有道理，就聽從了朋友的建議，留了下來，並私下學習了很多東西。過了很長一段時間，一天朋友遇見他，問起他現在在哪裏工作，他說還在原來的公司。朋友奇怪地問道： “難道這麼長時間了你還沒有完全熟悉公司的業務嗎?’’這位職員回答： “你說的恰恰相反，我盡最大的努力掌握公司

的技術和熟悉公司各方麵的業務，可問題是老板他已經給我升職加薪了。”朋友聽後哈哈大笑。

這個人最終沒有離開，主要是因為不再抱怨和發牢騷，而是把精力放在提升自己上。當人們隻會報怨，卻不是積極地投資自己，提升能力時，本身的資本也就退化了。而當你不再給自己充電的時候，很可能過不了多久就有人來替你站崗了。另外，除了有資本之外，還要想辦法讓別人看到我們的資本，現在好“酒”太多．巷子太深畢竟不是件好事。

趙先生在合資公司做白領，覺得始終沒有為自己的滿腔抱負贏得機會，始終沒有得到上級的賞識。他經常想：如果有一天能見到老總，在老總麵前有機會展示一下自己的才幹就好了!趙先生的同事李先生也有同樣的想法，但他做的更多一些。他去打聽老總上下班的時間，算好他大概會在幾點幾分進入電梯，然後他也跟上去．希望在電梯裏能夠遇到老總，可以有機會打個招呼，加深自己在老總心中的印象。他們的同事馬先生則比李先生又進一步。他做了更多的功課，詳細地了解到老總的奮鬥曆程，他弄清了老總是從哪個學校畢業的，老總日常交往的人際風格，老總日常關心的大大小小的問題，還特別細心地設計了幾句簡單卻有分量的開場白。在算好的時間裏去乘坐電梯的時候，在跟老總打過幾次招呼套近乎後，終於在一天有了跟老總長談的機會，這次的長談讓老總認識到馬先生的能力，不久之後馬先生被升職了。

如果你感覺現在工作的並不快樂，而且覺得上司或老板無視你的辛苦，問題很可能在於你不夠精明。你努力工作了，並不代表為公司創造效益了。如果你僅僅是在職場上做一個“苦力”，那麼你加薪和升職的可能性就太小了。一個聰明人不僅要努力工作，還要把能力體現在明處，這樣才能讓自己在職場中行走自如。

事實證明，別人越是關注你，你成功的機會就越大。當然，我

們所說的優勢並不僅指“硬件”上的優勢。學曆、技能固然是一種本事，可是它也不能成為唯一被人關注的焦點，比起社交中的其他方麵，學曆等硬件有時甚至是微不足道的。

比如在聚會中，談吐文雅和風趣幽默的人遠比學曆高的人被他人關注，善於交際的人遠比空有技能的人擁有好人緣和成功的本錢。最現實的例子就是許多高學曆、高能力的人卻脫不開打工者的身份，而很多當老板的人則可能隻有小學文化，所以說學識淵博或者能言善辯並不一定就是“資本”，它也不一定會讓你成為一個受歡迎的人。這些所謂的“資本”都隻是硬件而已，我們所說的資本是能為自己帶來好處的資本。

在人際交往中，他人喜歡或者憎厭你的感情，是由你的品位、社交水平和為人處世的方法所決定的，同時它也能決定你事業的成敗。所以，在人際交往中想擁有被人關注的資本，就要陶冶和約束個人的品性與修養。這樣才能有效地贏得別人的好感，避免惹人生厭。

比如，謙虛、自律、不爭強好勝就是一種吸引別人的方法。初人社會的年輕人往往盛氣淩人。接受新知識、新觀念快，富有開拓創新精神，這的確是一種難得的優勢。可是如果把這種優勢當成資本，誤作為追求名利、嘩眾取寵、恃才傲物的資本，就很容易走人狂妄自大、爭強好勝的誤區。這種高估自己，不可一世的態度是非常惹人厭的。

在社交場合，不管你的知識多麼豐富，口才多麼犀利，都應該時刻以謙恭的態度嚴格約束自己，這樣個人的威信和形象不但不會受到影響，反而會讓你擁有好人緣。

當然你要清楚自己的資本究竟有多少籌碼，與換來的關注成不成正比。如果經過再三衡量，你根本沒有吸引他人的“資本”，卻受到別人的尊重和關注，也要明白自己為什麼會受到尊重和重視，別人對你的關注和看重極有可能是衝著你父母的麵子和地位。所以，此時還是要以提升自己的“資本”為主，以免落得個狐假虎威的名聲。

主動適應社會，而不是讓社會來適應你

剛走向社會的大學生不大願意去適應這個複雜的、充滿各色人等的社會。但現在的社會競爭激烈，不去適應就注定會被淘汰，社會就是這麼現實，你不會適應，但要學著去適應，因為你是社會中的人，和社會打交道，是早晚的事，這是無法逃避的，也不可能改變的。

玲玲在大學時主修新聞專業，不過這並不是她最初的夢想， 隻是調配錄取的結果。她真正想學的是金融專業。畢業後，為了專業對口，她進了一家報社。但是，她仍然不喜歡自己的專業和現在的工作，每天四處奔波采訪、寫稿子讓她頭痛不已。雖然她工作起來也算盡職盡責，但厭倦工作的心理讓她覺得自己快要崩潰了。受所學專業的限製，她又想不出自己還能做什麼。經常處於厭職情緒中的她工作動力自然不足，所以發稿量也有所下降，收入自然不如其他同事高。生活的壓力和精神的壓力讓她感到心力交瘁。

我們每個人都是獨一一無二的，都有自己的個性，但也正是因為這樣讓我們產生一種錯誤的想法：為什麼我要去主動適應別人、適應環境、適應社會?

社會是一個大環境，而我們隻是其中的一個主體部分。社會的力量非常大，大到我們根本就不能讓它對我們有一點兒讓步，所以要麼我們去適應這個社會，要麼被它淘汰。讓社會改變去適應某個人可以說是不可能的，除非你先適應它，才有可能改變它，但這絕對不是在你初人社會時就能做到的，更不是抱著讓社會適應你的想法時可能做到的。許多年輕人雄姿英發，剛進入社會就揚言要改變社會，改變所處環境的規則，可是最終的結果往往是在灰頭土臉之後，不得不被社會改造。

如果最終的結果是被改造，還不如自己先適應社會。主動適應和被動適應最大的區別在於前者有可能真的改變社會，而後者卻沒有這樣的機會。先改變自己是一種最好的適應，猶如千萬年前的動物，因為適應改變，最終存活下來。

一個人不可能去改變社會，如同動植物不能改變自然環境一樣，隻有通過進化去慢慢適應。如今的社會之所以能繼續下去，就是因為它得到了大多數人的認可。我們應該適應社會的積極麵，抵製其消極麵。在我們有了一定的能力之後，才有可能帶動身邊的人改變自己所處的環境。

如果想很好地適應社會環境，我們先要改變自己，去適應環境的需要，其次才是慢慢改造環境，使環境一點點理想化。年輕人一定要從實際出發，正確認識客觀環境的現實，不逃避現實也不做無根據的幻想，把自己置身於社會環境中，從了解它到掌握它，最後才是改造它。當然，想讓社會適應自己其實也屬於一種積極的態度，但我們要做的不是消極地等待，而是先“打人敵人內部”，從改造自身開始，這樣才能既不想入非非，又不自暴自棄，找到改變環境的方法。

李明脾氣不太好，有什麼不快他都喜歡說出來，本來以為自己是快人快語，結果卻讓朋友和同事都遠離自己。在單位，他對公司的製度有些不滿意，於是整天牢騷滿腹；在朋友堆裏，他看不慣一些朋友情願選擇違心的恭維，而放棄了自己想說的和想做的，除了厭惡這樣的朋友外，他說出了大家想說而沒有說出的話，想做而沒有做的事。但是到最後他發現，隻有他一個人在為讓世界變得真誠、美好而“戰鬥”，別人似乎早就放棄了自己的想法站到了良心天平的另一方。

李明對此有些哭笑不得，經過幾年處處碰壁的生活，他明白了：如果自己想過得更好，就要先適應別人的所作所為，不必看什麼都不順眼。有時候，微笑即使是違心的，也能讓人感覺愉快。

於是，他開始試著不再批評和發牢騷，而盡量去恭維別人，剛開始他覺得有些痛苦，到後來發現，假如不這樣會很辛苦，而這樣做自己並沒有損失什麼，也沒做什麼違反個人原則的事情，就能讓生活變得順利。更讓他欣慰的是，在自己改變之後，和朋友、 同事的關係都好了起來，而對於公司製度的問題，他曾和顏悅色地提過幾次建議，結果領導還意外地改了製度。他因為改變了自己的處世方法，從而改變了自己所處的環境。

假如我們覺得不快樂，那一定是因為生活裏出現了和我們期望相反的事情。而仔細一想，因為我們心中有個必須如何如何的標準，是它導致我們的不快。而改變這種情況隻有兩個辦法：其一，改變它，讓每個人都按我們期望的樣子做事，讓每件事都如我們所希望的一般完美，這需要付出很大的努力。因為社會並不會縱容我們的習慣或規則。而且，我們有這樣的想法，別人也有。也許我們期待的生活正是別人的痛苦，於是矛盾產生了，你同樣不會快樂。很多人所謂的改造社會，無非是希望地球按照自己所想的方式轉動，讓地球來適應自己，這可能嗎?

其二，改變我們自己。假如我們終日把希望寄托在第一條上，極可能一生都會鬱鬱寡歡，因為曾有過很多人嘗試過這麼做，成功卻未可見。但是卻有選擇第二種方法的人有過成功的先例。你可能會認為這近乎自我欺騙，但事實上改變自己並不表示我們要開始對世界忍氣吞聲或俯首聽命，這是為了生存和改變社會的一種必要手段。畢竟改變社會是一個耗時巨大的工程，也是一個投資巨大收效卻很難預見的工程，而且它極可能是一個不可能的工程，不僅你無法看到這個工程竣工的那一天，甚至連你的後代也看不到社會被你改造得很完美的那一天。這就像是繞著一個圓圈跑，希望有一天可以跑到終點一樣——人最終隻會疲於奔命，直至倒下。

一位皇帝統治著一個很富足的國家。一天，他徒步走到一個很遠的地方視察工作。返回宮殿的時候，皇帝感到他的腳非常疼， 因為這是他頭一次步行出遠門，而且所走的路都是崎嶇不平的。 於是皇帝下令把他以後要走的路上都鋪上皮革， 雖然這需要成千上萬張牛皮，花費很多金錢。這時，一位謀士鬥膽向皇帝建議道： “英明的皇帝，您沒有必要花那麼多冤枉錢。您隻要割下一小塊牛皮， 包著您尊貴的龍足，就能夠起到相同的效果了。”皇帝驚訝之餘，接納了謀士的建議，製作了一雙“牛皮鞋”。

我們沒辦法把世界鋪上地毯以利於我們行走，但我們可以穿上鞋，這樣就能避免一切傷害。假如要讓社會來適應我們，而不是你去適應社會，那麼你要付出的代價是很大的，結果還不一定成功。就如同這個故事中的皇帝一樣，總想著把崎嶇不平的路都鋪上皮革，卻不曾想過這會浪費多少錢，說不定最後還不能完全達到自己的要求。其實僅在自己腳上套上一雙“牛皮鞋”，結果就完全改變廠。

事實上，想讓自己來適應外界也不是一件非常容易的事，畢竟每個人從小到大都養成了自己所謂的“個性”。哪怕是個性和社會的衝突每天都會發生，但我們還是不容易被社會這個大熔爐熔化。然而聰明的人卻善於通過現實的鏡子來理智地調整自我，並最終完善自我。