前言

過去人們說：佛要金裝，人要衣裝；現在卻要說：佛要金裝，人要口才。對一個人來說，語言就像他的金字招牌，比任何裝飾都更重要。人們需要化妝，需要漂亮的服裝，需要香水和時髦的皮包。但有一樣“化妝品”，也是最高級的“化妝品”——語言，它的作用是不可估量的。如果能使生活的語言高度地藝術化，無疑就是使生活高度藝術化，生活品位也會隨之提高。

隨著社會的發展，人與人之間的交流早已不隻停留在一問一答，有所顧忌的基礎上了。現在的語言在人們的口中早已上升到有風格、有水平、有涵養的層麵。雖然人是社會中獨立的個體，但在生活中離不開交流與聯係。既然在一個大環境裏生存，就要說話、要溝通、要表達、要說出自己心中的想法，從而達到一種詮釋自我的目的。這就是我們所說的語言。

好的語言方式可以錦上添花，在危難之時可以轉危為安，可以在事業的發展上助我們一臂之力。相反，不好的話語也可能讓我們陷入困境、談判桌上失去機會、甚至在人生的轉折點上留下遺憾。

詞語的運用是有技巧的。我們常聽人講，某某人嘴可甜了，特別愛聽他說話。這說明甜美的語言方式可以贏得好感，可以加深在人們心中的美好的印象，從而樹立自己的形象。

生活中離不開表達，不論是親情、友情、愛情，甚至事業的發展都要講究說話的技巧。例如：在事業中，甜美的語言可以讓我們打開各路渠道，集結客戶、增長業績。在生活中，一張甜嘴可以使得家人和睦，生活幸福、鄰裏相依。在友情上，一張甜嘴可以廣交朋友，使我們的友誼之樹長青。在戀愛中，一張甜嘴可以使戀情更加甜蜜，從而促成美滿的婚姻。這些關係是與我們一生密不可分的，如果我們能擁有一張甜嘴，不僅可以為我們的生活錦上添花，更能成就我們的人生。

擁有一張甜嘴巴等同於擁有一項優勢，它會給我們提供很多幫助。但很多人不是天生就有一張甜嘴的，那麼我們如何才能獲得一張甜嘴巴，如何很好的運用口才呢？後天的培養與練習便成了一張甜嘴巴的成長基地。

任何一種本領或技能都需要大量的實踐，從中掌握其技巧，使其自然的運用到生活中去。所以我們要以實例的形式來研究與學習它，然後積極借鑒裏麵的經驗，使我們生活更美好。 因此，我們選取許多語言方式與溝通技巧上的成功範例，仔細觀察這些成功者奉行的準則，然後加以歸類整理，編輯成這本實用的溝通指南。

嘴巴甜一點，別人就容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你，你的幸福就會多一點。本書以生動真實的事例和形形色色的故事深入淺出地向你展示了社會生活中最直接、最便利、最有效的說話辦事技巧，教給你如何運用最巧妙的語言把話說到對方心裏頭。相信朋友們一定會從中受益，把書中的技巧和方法運用到生活中，更好地把握人生的主動，在人生之路上走得更加紮實，更加穩健。